02.10.2015 tarihinde arızalanan lumia 1320 telefonu teleservice bayisini verdim. verdiğim günden başlayarak yarın itibari ile 20 iş gününü dolduracak. cumartesi günleri de iş günü sayılıyormuş. Alo 175'ten öğrendim. Lumia cihazdan da kesinlikle memnun değilim. Ben para iadesi almaya çalışacağım. ilk sorum şu; direk tüketici hakem heyetine mi gitmeliyim yoksa teleservice'e uğramamda bir fayda var mı ? İkinci olarak daha önce teleservice'den para iadesini alabilen varsa kendisinin deneyimlerinden faydalanmak isterim. Yardımlarınızı bekliyorum