Tüm Forumlar
Mobil Cihazlar
Android Telefonlar
General Mobile
Bu Konuda

Telpa Teknik Servis 60 Dakika Teslim ve Hizmet Anlayışı (3. sayfa)

xAsiriDozx · 2014-08-14T11:07:23.0000000+03:00

Arkadaşlar olay bir abimizin başından geçmiştir.Paylaşmak için izin istedim sağolsun kırmadı beni. Anlatım tamamen yusuf abimize aittir. ************************************************************************************** Bugün(13 Ağustos 2013)başıma gelen Telpa servis hikayesi ,bilgilendirme amaçlıdır. ************************************************************************************** Mecidiyeköy Profilo AVM içindeki Telpa Servisi'ne gittim .zaten kapıda ve her bankonun önünde tamir süremiz 60 dakikadır diye yazıyor. sıra numarası aldım , 2 dk içinde sıra geldi.şikayetleri sordular telefonun . Ekranda sararma ,çekim gücü zayıf,şarj olmuyor ve kısa sürede bitiyor dedim. 16 gb anakart takılacak dediler .60 tl fark istediler .istemiyorum dedim 4 gb ile değiştirin aynısını takın dedim .elimizde yok 7-10 gün bekleme süresi veriyoruz dediler ,nasıl olur kardeşim sattığının ürünün yedek parça stoğu olmaz mı nasıl tamir servisi burası dedim .hık mık ettiler üzerlerine gittim .değiştirecekseniz fark almadan değiştirin dedim .30 liraya fit olduk 1 saat içinde tamir oldu ,geldi .bütün herşeyini değiştirmişler ,dokunmatik panel ve kasa dahil ( kasada birkaç düşme sonucu çizik ve ezilme vardı köşelerde ) bir kontrol edelim bakalım yapabildiniz mi dedim .oturdum boş bir sms ekranı açtım ,hoop sağ üst köşede hafif bir mavilik var ,gittim dostum bu ne iş yeni değiştirdiniz ,aldı baktı abi nasıl olur sıfır parça taktık .tekrar gönderelim kusura bakmayın yarım saat içinde değiştiririz. yarım saat sonra geldi bu sefer oldu dediler herşeyi değişti ,madem öyle arka kapağı da değiştirin yazılar silindi, çizikler var , o kadar bekledik .hemen dediler sıfır arka kapak verdiler buyrun kontrol edelim beraber ,açtık baktık hoop bu seferde ortada mavilik var kocaman haydaa dedim noluyor ya abdest alıp geldim ben buraya Bu sefer yetkili bir bayan var o geldi .hanfendi artık değiştirin bu aleti , beyfendi olmaz değiştiremeyiz , o zaman mağdur etmeyin ,sıfır taktığınız parça bile sorunluysa nasıl güveneğiz size? baktı sorun çıkaracağım buyrun benimle gelin dedi hemen yan tarafta ki çağrı merkezi ve tamir servisine götürdü. kocaman bir yer ,200 civarında eleman var , çalışıyor çocuklar . gitti tekrar yaptırmaya bu sefer ben başında duracağım bakalım neden olmuyor diye .ben görüyorum bekleme yerinde harbiden çocuğun başında duruyor yaptırıyor.neyse 15 dk sonra geldi , tamam bu sefer oldu diye . tamam ben karışmıyorum siz açın dedim verdim sim kartı hafıza kartını kendi taktı ,aç dedim bi sms ekranı görelim .açtı ve sürpriz ,gene var aynı mavi lekeden parmak izi kadar dayanamayacağım artık dedi telefon açtı 16 gb beyaz discovery var mı sıfır kutu diye , varmış gitti aldı getirdi .değişimi yaptık . kulaklık istemiştim 25 lira ama size 20 lira yaparız demişti ikinci kaydı yaparken .istemem pahalı diye almamıştım . şimdi sıfır 16 gb discovery ,ve kutu içeriği ( kulaklık ,şarj aleti ,ekran koruyucu ) ve yedek arka kapak sahibi oldum 30 liraya .. yani işin özeti Telpa servis ( profilo avm ) gerçekten ilgileniyorlar .güleryüzlü ve ilgili personeli var. yönetici bir adam var mesela sıra numarası falan kendi alıyor ,sürekli ilgileniyor gördüğüm kadarıyla .istanbul'da olanlar müsaitlerse eğer gidip 60 dk içinde yaptırabilirler.haftasonu dahil açık . ben istisnayım

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Amazon.com.tr: Prime Üyelerine Özel: Süpermarket Ürünlerinde 3 Al 2 Öde promosyon https://www.amazon.com.tr/promotion/psp/A2JEWP9I3H57JU 3 sa. önce paylaşıldı

Amazon.com.tr | Gülümseten Kasım Fırsatları 2024 https://www.amazon.com.tr/blackfriday 4 yıl önce paylaşıldı

Amazon.com.tr: : Tüm Kategoriler https://www.amazon.com.tr/b?node=16155782031 2 ay önce paylaşıldı

Süper Tık Hızı Kuponlar - n11 https://www.n11.com/kampanyalar/super-tik-hizinda-kuponlar geçen yıl paylaşıldı

Biten Kampanya https://app.hb.biz/bAXMR0QMFitQ 4 sa. önce paylaşıldı

INTEL I5 12400F-H610M K-RTX 4060 TI 16GB-1TB M.2 SSD-16GB RAM - Vatan Bilgisayar https://www.vatanbilgisayar.com/intel-i5-12400f-h610m-k-rtx-4060-ti-16gb-1tb-m-2-ssd-16gb-ram.html 2 gün önce paylaşıldı

Skechers M Micro Collection Mesh Detail Full Zip JacketYürüyüş TişörtüErkek : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/dp/B08TL1WHPH 4 sa. önce paylaşıldı

{{Title}} {{Description}} {{Price}} {{PriceUnit}} {{DiscountInformation}}

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü,

1 Mobil

5 sn

44
Cevap

0
Favori

10.304
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konudaki Resimler

Mesaj Tarihine Göre En Beğenilen Son Ekleneneler

Seçimimi Hatırla

Mesaj Tarihine Göre

Mesaj Tarihine Göre
En Beğenilenler
Son Eklenenler

Konuya Özel

Favorilerime Ekle
Konuyu Açandan
Popüler Mesajlar
Linkli Mesajlar
Yazdır
E-Posta Aboneliği
Konuyu Gizle

2 oy

Öne Çıkar

x İlgini çekti mi?
Öne çıkar, anasayfada
daha üstte görünsün.
Daha Fazla Bilgi

Cevapla

Tüm Forumlar >> Mobil Cihazlar >> Android Telefonlar >> General Mobile >> Telpa Teknik Servis 60 Dakika Teslim ve Hizmet Anlayışı | DonanımHaber Forum » Sayfa 3

Sayfa:

önceki 1 2 3

Sayfaya Git

Git

Giriş

Mesaj

efe kara

2 Mesaj

"er": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

27 Mart 2016 12:12:28

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

L3Go

kullanıcısına yanıt

bilmeden konusma kardesım hatalarını kabul ettıler ama 2 hafta oldu bır telefonu gondermedıler hıcbırının bırbırınden haberı yok 3 gundur arıyorum kayıt yaptırıyorum ertesı gun arıyorum boyle bır ıslem soylemıstım yapılmıs mı hayır hıcbırsey yok haber vermıyorlar g maılden yazıyorum ordan da cevap vermıyorlar ılgı desen 0 2 bucuk haftadır beklıyorum tuketıcı hakem heyetıne sıkayet edecegım en sonunda aman sızde telpadan kesınlıkle uzak durun!!

~~-Senyor-~~

Süresiz olarak uzaklaştırıldı.

27 Mart 2016 12:19:12

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

telpa- kvk - genpa - teleservis hepsi aynı tezeğin tohumu, teleservisten az çekmedim, üst üste sorunlu cihaz verirler sana değişim yapmamak için g**lerini verirler bide. Mümkünse bu firmaların baktığı cihazları almamak lazım. Başarı, fonotel nispeten daha iyidir, denetleyen de yok ki böyle mağdur eden firmaları.

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesaja 1 cevap geldi

ErcanXP M

Çavuş

10+

46 Mesaj

"konu açıcı": En az 100 konu açtı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"çavuş": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

17 Mayıs 2016 17:07:24

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

General Mobile Discovery cihazımı garanti süresi içerisinde microfon arızası sebebiyle Profilo AVM içerisindeki Telpa teknik servisine bıraktım. Teknik servis cihazın yetkisiz işlem sebebiyle garanti dışı kaldığını, tamiri içinde 311 TL ücret talep etti. Ben de cihazın ilk defa arıza yaptığını, garantisi olan bir cihazı başka bir yerde açtırmadığımı belirttim. Tüketici mahkemesine vereceğimi söyleyince de cihazda sıvı teması var diye yalan beyanda bulundular. Ben de mahkemeye verdim. Mahkeme heyeti bilirkişi raporuna göre cihazda herhangi bir sıvı teması, oksitlenme ve yetkisiz işlem olmadığını kanaat getirerek bedel iadesi yapılmasına karar verdi.

Telpa, garantisi olan cihazları haksız nedenlerle garanti dışı olduğu suçlaması yaparak para koparmaya çalışan dolandırıcı bir şirkettir. Benim gibi mağdur ettikleri bir çok kullanıcı ile konuşma fırsatım oldu.

General Mobile almayın ve aldırmayın. Bu markadan kesinlikle uzak durun.

Bu mesaja 1 cevap geldi

cerbe

Çavuş

10+

42 Mesaj

"konu açıcı": En az 100 konu açtı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"çavuş": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

27 Mayıs 2016 11:24:06

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

aynen kardeşim aynısı bana yaptılar bende gidicem mahkemeye bidaha tövbe general mobile ve telpa firması

yeni mesaja git

Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz. Bir Daha Gösterme

Sayfa:

önceki 1 2 3

Sayfaya Git

Git

Cevapla

Hızlı Cevap

Mesajım Bulunsun

Tüm Forumlar >> Mobil Cihazlar >> Android Telefonlar >> General Mobile >> Telpa Teknik Servis 60 Dakika Teslim ve Hizmet Anlayışı | DonanımHaber Forum » Sayfa 3

Reklamlar

Bu sayfanın

Mobil sürümü

Mini Sürümü

BR4
0,266
1.2.165

Reklamlar

Mesaj linki kopyalandı.

Bir sorun oluştu.

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%6,5
Kazan

%25
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »

Donanım Sponsoru: incehesap.com

Bu sayfanın mobil sürümü / mini sürümü

Version: 1.2.3126