Tüm Forumlar
Mobil Cihazlar
Apple - iPhone - iPad
iPhone
Bu Konuda

THH PARA İADESİNİ ONAYLADİ. REZALET! Turkcellden sıfır aldığım telefon kayıt dışı çıktı. (3. sayfa)

TheRara · 2018-01-26T22:54:21.0000000+03:00

Merhaba dostlar, 2017 Mart ayında turkcellden tarifeye ek olarak aldığım iPhone 7 128 gb mat telefonum bugün anakart degişikliği sebebiyle kapandı. Turkcell bayiine gittim ve durumu anlattım cihazi iade etmek istediğimi ve paramı geri vermeleri gerektiğini dile getirdim. Böyle bir şeyi yapamıyacaklarını mart ayında alınan cihaza para iadesi olmayacağını dile getirdiler. Bende bir şey yapmadan mağazadan ayrıldım konuyla ilgili gerek turkcell gerekse appledan şikayette bulunacağım. Olayla ilgili gelişme oldukça konuyu güncellerim. Bu arada cihaz hiç bir zaman servise tamire gitmedi bu durum tamamen günlük kullanım esnasında oldu. Arkadaşlar az önce apple destek hattıyla görüştüm ve şuanda şoktayım. Zorlu Centera gitsem bile cihazın değişim olmıyacağını evimden kuryeyle cihazın teslim alınıcağını söylediler. Bundan sonraki süreçte en az 1.5 ay sürermiş bu sürenin sonunda bana kurye ile sıfır kapalı kutu cihaz teslim edilebilirmiş. Bu işin başka çözümü yokmuş. Keşke burdaki sivri zekalı arkadaşların dediği gibi işleseydi süreç. Müşteri mağduriyeti şuanda bir üst seviyeye taşınmış oldu. 29.01.2018 tarihinde tuketici hakem heyetine dilekcemi verdim. Arkadaşlar hepinize tekrar merhaba. Bugün tüketici hakem heyeti para iadesi talebimi onayladi :) İlgili firma savunma yapmamis. Kendileriyle gorustugumde 10-15 gun icinde para iadesi yapicaklarini soylediler. Anladigim kadariyla itiraz edebilirler ama itiraz etseler bile bu para iadesi surecini durdurmuyor. Sizce bundan sonraki surec nasil ilerler? Degerli yorumlarinizi bekliyorum. 2020 Tarihli edit : Bu karantina günlerinde can sıkıntısından eski konuları gezerken açtığım bu konuya rastladım ve güncellemediğimi farkettim. Bunun üzerine bu konuyu güncelliyorum, belki aynı durum başına gelen birilerine faydası olur. Para iadesi çıkınca TİM çamura yattı ve paramı geri vermemek için uzun süre diretti (yaklaşık 2 hafta) daha sonra avukata vericeğimi duyunca paramı geri iade ettiler. Ama tavırları ve olaya karşı bakış açıları çok çirkindi. Uğraşlarım sonucu hakkımı aldım. Sizinde başınıza gelirse peşini bırakmayın ve hakkınızı alın arkadaşlar.

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Faber-Castell Sırt Çantası Round 2 Turkuaz : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/dp/B0C6KVYNXQ?th=1 geçen yıl paylaşıldı

Schleich Farm World Dişi Bernese : Schleich®: Amazon.com.tr: Oyuncak https://www.amazon.com.tr/dp/B00GVTCC7I 7 sa. önce paylaşıldı

Black+Decker BEW230 55W Mouse Çok Amaçlı Zımpara : Amazon.com.tr: Yapı Market https://www.amazon.com.tr/dp/B07KGP29WJ 7 sa. önce paylaşıldı

Karaca Britney 2 Kişilik Kahve Fincan Takımı 80 ml : Amazon.com.tr: Mutfak https://www.amazon.com.tr/dp/B0C4YH9QQR 8 sa. önce paylaşıldı

Avantajix: Alışveriş Yapana Para Veren Site http://www.avantajix.com/ 6 yıl önce paylaşıldı

Black&Decker LD12SP-TR Li-İon 12V Akülü Vidalama - Bauhaus https://www.bauhaus.com.tr/makine-ve-el-aletleri-matkaplar-ve-akulu-cihazlar-akulu-matkap-ve-vidalamalar/blackdecker-blackdecker-ld12sp-tr-li-ion-12v-akulu-vidalama-61475748 7 sa. önce paylaşıldı

Tommy Jeans Hilfiger TJW FOXING FLATFORM SNEAKER Kadın Spor Ayakkabı, Beyaz, 41 : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/dp/B0CL1ZNJCS 7 sa. önce paylaşıldı

{{Title}} {{Description}} {{Price}} {{PriceUnit}} {{DiscountInformation}}

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

43
Cevap

1
Favori

3.589
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konudaki Resimler

Mesaj Tarihine Göre En Beğenilen Son Ekleneneler

Seçimimi Hatırla

Mesaj Tarihine Göre

Mesaj Tarihine Göre
En Beğenilenler
Son Eklenenler

Konuya Özel

Favorilerime Ekle
Konuyu Açandan
Popüler Mesajlar
Linkli Mesajlar
Yazdır
E-Posta Aboneliği
Konuyu Gizle

2 oy

Öne Çıkar

x İlgini çekti mi?
Öne çıkar, anasayfada
daha üstte görünsün.
Daha Fazla Bilgi

Cevapla

Tüm Forumlar >> Mobil Cihazlar >> Apple - iPhone - iPad >> iPhone >> THH PARA İADESİNİ ONAYLADİ. REZALET! Turkcellden sıfır aldığım telefon kayıt dışı çıktı. | DonanımHaber Forum » Sayfa 3

Sayfa:

önceki 1 2 3

Sayfaya Git

Git

Giriş

Mesaj

TheRara

Yüzbaşı

10+

573 Mesaj

"konu açıcı": En az 100 konu açtı. 4 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"yüzbaşı": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

03 Nisan 2018 21:12:08 Konu Sahibi

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

quote:

Orijinalden alıntı: AfterLife61

Ulan adam mağduriyetini burada evraklarla sunmuş ama apple avukatları burada yine savunma peşinde böyle bişey varmı arkadaş ya. Bu adam madur olmuş ister 2 ay sora ürün değişimi olsun ister para iadesi olsun kimsenin kimseyi bir gün madur etmeye hakkı yoktur. Başkalarının hatasını kullanıcı çekecek sorada apple avukatlığına soyunanlar da burada kem küm edecek yok öyle bi dünya.

Destegin icin tesekkur ederim konuyu guncelledim :)

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

kemalozi

Çavuş

54 Mesaj

"çok beğenilen": En az 100 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"çavuş": Geleneksel rütbe sistemi koşulları geçerlidir.

Tüm Başarılarını Gör

06 Temmuz 2018 12:04:57

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

merhaba,

bende şuanda aynı sorunu yasıyorum aynı hatadan dolayı benımde telefonum kapandı

apple aradım faturayı ıstedıler gonderdım muhendıslere ıletıklerı soyledıler 3 günden veri cevap bekliyorum onlarda

garantsının bıtmesıne 1 ay kaldı benım de dırek tuketıcı hakem heyetınemı başvursam acaba

nasıl gır yol ızlemeyelım

SEHZADE63

Yarbay

11824 Mesaj

"çok beğenilen": En az 2.500 beğeni aldı. 7 seviyeli bu başarı rozetinin 5. seviyesine sahip.

"müdavim": En az 10.000 mesaj yazdı. 3 seviyeli bu başarı rozetinin 3. seviyesine sahip.

"mekanın sahibi": En az 1.000 farklı günde DH'yi açtı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

"vefalı": En az 50 mention yanıtladı. 1 seviyeli bu başarı rozetinin 1. seviyesine sahip.

Tüm Başarılarını Gör

06 Temmuz 2018 12:29:49

Mesaj Linkini Kopyala
Şikayet

Bnm cihaz yurtdşi cihaziydi garantisi 2 yildan fazla olmuştu biteli durup dururken değişim cihazi kapandi şikayetci oldum 45 gün sonra kapali kutu gönderdiler..

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

yeni mesaja git

Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz. Bir Daha Gösterme

Sayfa:

önceki 1 2 3

Sayfaya Git

Git

Cevapla

Hızlı Cevap

Mesajım Bulunsun

Reklamlar

Bu sayfanın

Mobil sürümü

Mini Sürümü

BR4
0,500
1.2.165

Reklamlar

Mesaj linki kopyalandı.

Bir sorun oluştu.

Ip işlemleri

Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara

KAPAT X

%40
Kazan

%2,8
Kazan

%6,5
Kazan

%25
Kazan

%1,6
Kazan

%3,2
Kazan

%5,5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%3,2
Kazan

%5
Kazan

%2
Kazan

Alışveriş Yaptıkça Para Kazan Harekete Geç »

Donanım Sponsoru: incehesap.com

Bu sayfanın mobil sürümü / mini sürümü

Version: 1.2.3162