Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Türk Telekom (TTNET)
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

TTNET önemli yardım?

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
3
Cevap
0
Favori
450
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhaba arkadaşlar,

    Yaklaşık 7 senedir D-SmartNET internet kullanmaktaydım. 2 ay kadar önce telefon hattımı kapattırdım. Hattı kapattırdıktan sonra D-smart müşteri hizmetleri ile iletişime geçip telefon hattını kapattığımı ve yalın internet kullanmak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri bana "telefon hattınız kapalı gözükmüyor. İnternetiniz kapanmayacak merak etmeyin" dedi ve 2 ay sonunda hattım iptal olduğu için internetim de kapatıldı.

    SORUN BURDAN SONRA BAŞLIYOR.

    Müşteri hizmetlerini arayıp bir güzel fırça kaydıktan sonra yalın internet için tekrar başvuru yaptım. 7 iş günü içerisinde yalın internet kurulumunun yapılacağını söylediler. 1 hafta sonra hiçbir değişiklik olmayınca yine müşteri hizmetlerini aradım.
    Verilen cevap gerçekten çok ilginçti. Binanızda "ALTYAPI YOK". Sorunum 1 aydır çözülemiyor kimi aradıysak altyapı yok diyor. Binada herkes internet kullanıyor ttnet kullanan var vodafone kullanan var ben 7 senedir D-smart kullanıyorum. Türk telekom müşteri hizmetleri dahil bütün iss şirketlerini aradım. Hepsi çok ilginç böyle birşey olmaması lazım diyor.

    Sorunu nasıl çözebiliriz daha önce bu tarz problem yaşayan var mı ?

    Teşekkürler







  • D-smart internet kullanman baştan hata zaten.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: AMC

    D-smart internet kullanman baştan hata zaten.

    Hocam Dsmart televizyon ve internet birlikte kampanyasına iyi bir fiyat verdiler. Bende hiç memnun değilim zaten kapattırdım.
    Altyapı yok sorunu gerçekten çok garip çünkü 7 senedir internet kullanıyorum ve binada herkesin interneti var.
    Bize söylenen binanızda türk telekom altyapısı yok oluyor.
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız