Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Türk Telekom (TTNET)
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Ttnet Rezaleti

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
16
Cevap
0
Favori
897
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
4 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • eyyy ttnet...
    biz müşteri hizmetlerini senden daha iyi biliriz. biliriz tabi lan. çarşıdaki bakkal senden yemin ediyorum daha iyi bilir. senden daha kurumsal lan orası. adamlar uğraşıyor, pahalı ama hizmet veriyor. ya sen? 3 haftadır her şekilde sömürdün beni allahsız. bakıyorum 10 günde 13 kere aramışım. yaklaşık 65 dakka konuşmuşum. niye? çünkü sen hiçbir şeyi çözemiyorsun. verdiğin hizmet suratına tükürülecek kadar kötü. müşteri hizmetleri sistemin berbat ve hiçbir şeye yardımcı olmuyor. 50 mbit parası alıyorsun benden. eyvallah. peki verdiğin hız kaç? 3-14 arası değişiyor. 3 ne olum? 27 kb ile dosya indiriyorum. ben en son 27 kb ile dosya indirirken 9 yaşındaydım. 10 sene oldu.
    diyeceksin ki sen, ki dedin de zaten (bkz: müşteri hizmetleri)
    "barış bey kotanızı aştığınızda hızınız 3e düşürülür"
    e be pamuk seslim, nur yüzlüm. bugün ayın kaçı? 12si.
    ben zaten izlemek istediğim filmi çekerlerken izlesem daha hızlı izliyorum. 200gb kotayı nasıl bitireyim söyle bana <3
    "haklısınız, modemi kapatıp açın bi"
    eski aşklar gibi kaç kişiden duydum son 10 günde. modem folloş oldu kapatıp açmaktan. hız testi siteleri artık yalvarıyor girme bana diye.
    anladım ki önünüzde 3 tane adım var.
    -modemi kapatıp açtır.
    -kabloyla hız testi yaptır.
    -ip adresini güncellettir.
    olmadıysa arıza kaydı oluştur.
    ilk seferinde heyecanlanmıştım arıza kaydı oluşunca. evet, dedim düzelir. 2 gün sonra aradılar. hiç unutmuyorum dışarıdaydım. ayın 3üydü. dediler ki biz düzelttik, eve git bak mis gibi.
    bir heyecan koştum eve. açtım youtube'dan önüme ilk geleni. hemen orada senin reklamın çıktı.
    süpe... r hız... tt...net.
    senin 30 saniyelik reklamın bile izlenmiyordu. yok, o şahan gökbakarın komik suratını bir türlü göremiyordum. düzelmemişti hiçbir şey. bir daha aradım seni. yine aynı 3 adım. ve yine arıza kaydı.

    2 gün sonra bir daha aradılar. düzeldi mi? yok.
    o zaman şu 3 adımı uygulayın.
    yine mi düzelmedi? o zaman arıza kaydı.
    oradan her şey güzel gözüküyormuş. 50mb hızım maşallah 60 küsürmüş bazen. gayet süper hızlı kullanıyormuşum. yani diyo ki "ne yalan söylüyosun lan! 60 mb internet kullanıyosun senin hızını kesmemiz lazım"
    he bu arada, yok kardeşim istemiyorum sizin aveayla işbirliğinizi, ve benim bilgilerimi 3.kişilerle paylaşmanızı. istemiyorum olum. her aradığımda sormayın işte. insana olana 1 kere söylenir.
    hayır bir de her aradığımda zorla dinletiyorsunuz ya bağımsız araştırmalara göre en hızlıyım diyenden daha hızlıymışsınız diye. mal mısınız olum? kime dinletiyorsunuz bunu? teknik destek isteyenlere. teknik destek kim ister? interneti yavaş olanlar, çalışmayanlar, kısaca mağdur ettikleriniz. tekrar soruyorum. mal mısınız olum?
    bağımsız araştırmalarınızı yapanlar bir de bizden yapsınlar o bağımsız araştırmayı.
    sonra dün gece bir şeyler oldu. böyle düzelir gibi oldu internetim. vidyo falan izlemeye başladım. hemen hız testi yaptım 30 gördüm. aman tanrım bu bir mucize!!! hadi normal günlerde 50 üzerinden 40-45 görürsün. ama yaşadığım onca şeyden sonra 30 bile müthiş bir şeydi. ve beni arayan müşteri hizmetlerine her şey okey dedim. "ama sizden bir ricam var, bir daha böyle bir şeyle karşılaşırsam en son ne yapıldıysa aynısı yapılsın". yaklaşık 6-7 saat sürdü bu saltanatım. film falan izledim. 720de değilde 480de izledim. iyi de ben 1080de izlemek için vermiyor muyum lan bu parayı? neyse, sen türkiyesin çok düşünme bunları diyip işime baktım. sonra bir anda bir baktım ki hızım tekrar düşmüş, ve izlemek istediğim diziyi abuk sabuk izlemeye başlamışım. 240da bile takılır olmuş. hop hız testi hop 3 mb. hemen aradım müşteri hizmetlerini, aveayla işbirliği, kampanya, vsden sonra müşteri temsilcisiyle görüşmeye başladım. hemen birbirimizin kalplerini tanır gibi, kalp kalbe karşıymış gibi 3 adımı uyguladık beraber. huşu içinde kapatıp açıyordum modemi. sonra arıza kaydı oluşturayım mı dedi. dedim kime gidiyor bu kayıtlar? kim düzeltiyor bunları ona yönlendir beni. dedi ki türk telekom, onu arayın. orada size yardımcı olurlar.
    kapadım telefonu, aradım temsilcinin verdiği numarayı. bana dediler ki "valla sizi yanlış yönlendirmişler beyfendi. biz bakmayız internete." dedim nasıl ya. nasıl ya? ama bana dendi ki...
    "yok valla size yanlış demişler. ttnetle sizin işiniz."...
    şimdi sevgili ttnet, sen benden ay sonunda tam para alacak mısın almayacak mısın?
    alacaksın.
    peki ben bu durumda ne yapabileceğim?
    hiçbir şey. çünkü haklılığımı ispatlamak için çağıracağım notere sana yedirdiğim paranın 10 katını vermem gerekecek. çünkü burası türkiye.

    bende şimdi düşünüyorum ttnet.
    hani haram zıkkım olsun, diğer dünyada çıksın falan diyecek bir inancım da yok.
    o halde senin bana verdiğin hizmeti sağlayanların bir gün borç batağından hapse düşmesini ummaktan başka çarem yok. hadi kal sağlıcakla...







  • Güzel yazı :D Btk ya şikayette bulun bence kotamı bilerek şişirip hızımı düşüyorlar diye
    8,16,24 Mbit hatta hiper,fiber vs... kullanan kişilerinde hepsinin mi 10 günde kotaları dolar :D herkes ay başında kotalar sıfırlanınca startı veriyor herkes farklı şekilde hızlarına göre çıkış yapıyor farklı farklı ücret veriyor ama hepimizin ortak yönü 10 gün olmadan daha 1.kulvarı dönerken herkesin hızı birden nasıl 3 Mbit e düşer anlamak mümkün değil :D Sahtekar dolandırıcı Arap TTnet :D



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-41A94D448 -- 13 Şubat 2015; 2:55:40 >
  • Bazılarına kasıtlı olarak yapıyorlar.Para kazanacak ya ttnet.
  • Telefondan halletmek yerine Türk Telekom ofisine gidin problemi çözmeye çalışırlar.
  • beyler benim internet faturam niye 67 liradan 71 liraya geliyor her ayda degişiyor
  • arkadaşlar benimde internetim hesap kesim tarihi olan ayın 1 den ayın 10 kadar 50 gb olan kotam 75 gb çıkıp hızım 3 mb düşüyor ben dizi veya film seyretmem 10 günde bunun böyle olması normalmi yoksa herkeste aynı sorun varmı bu diğer internet sağlayıcılarda böylemi
  • tema59 T kullanıcısına yanıt
    Sıradan internet kullanıcısı isen film izlemiyorsan 1 ayda mümkün değil 50 gb doldurman
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Normandia_06

    Sıradan internet kullanıcısı isen film izlemiyorsan 1 ayda mümkün değil 50 gb doldurman

    Hocam ne bir ayı on günde 75 gb olmuş geçen ay 158 gb ile kapatmisim müşteri hizmetleri böyle diyor bu ay son kapattiricam ttneti

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • tema59 T kullanıcısına yanıt
    Günde en az bir film izliyorum,online oyun oynuyorum,birşeyler indiriyorum(Genelde 3-5GB boyutlarında) ama kotam 50 yi geçmiyor.Kesin birşey var bu işte.
  • evet bunda bir problem var ama çözümü yok ben iki aydır bu sorunlar ile boğuşuyorum müşterti hizmetleriyle akraba oldum türk telekomada gittim onlarda çare olmadı tek çare ttneti kapatmak
  • Ttneti kapatamıyorsun da kafana göre. Niye? Çünkü tahhütsüz iş yapmıyor beyefendiler.
    E dedim kardeş ben 3 mb hız kullanıyorum. Hizmet veremiyorsunuz. Bana da mı taahhüt?
    Dedi: sana da taahhüt. Bizde sen sömürüyo gözüküyosun interneti.

    Bir firma çıksa da gerçekten avrupa standartlarında hizmet verse ve fiyat alsa da bizde şu firmaları süründürsek.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ErenHncr

    Günde en az bir film izliyorum,online oyun oynuyorum,birşeyler indiriyorum(Genelde 3-5GB boyutlarında) ama kotam 50 yi geçmiyor.Kesin birşey var bu işte.

    hesap makinası ile bağlanıyorsun sen galiba
  • bundan sonra internete girerken elimizde hesap makinasıyla beklemek lazım yoksa benim gibi mağdur olursunuz arkadaş yerden göğe kadar haklı hesaplamak lazım
  • coltprof C kullanıcısına yanıt
    1 mbitte verse yapıcak birşeyin yok.
  • Virüs yok arkaplanda veri yiyen uygulama yok

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Ben adil kullanımla düşürdükleri 3mbit interneti bile alamıyorum, 500 kbit internet falan veriyor herhalde. Bir mahalleye 2 bakır kablo bağlarsa olacağı bu ttnet
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız