Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE KVK'yı ŞİKAYET EDEMİYORMUŞUM
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir (1 Mobil) - 1 Masaüstü, 
1 Mobil
1 Mobil
Giriş
Mesaj
-
-
kvk yı şikayet edemezsin demesi saçma olmuş.. ama senin açından problem yok.. tüketiciyi koruma kanununda imalatçı-üretici, satıcı, bayi, acente ve ithalatçının müteselsilen sorumlu oldukları belirtiliyor.. yani ister ürünü satın aldığın firmayı, istersen telefonun üreticisini, istersen de distribütör ya da ithalatçıyı şikayet edebilirsin.. bunlardan hangisini şikayet edersen et, şikayetin haklı bulunursa talebini (değişim-para iadesi vs.) şikayet ettiğin firma yerine getirmek zorunda.. müteselsil sorumluluk onları ilgilendiriyor, şikayet ettiğin firma sorumluluğunu kabul etmiyorsa sana paranı verdikten sonra olayla ilgili diğer firmalara dava açarak onlardan sana ödediği parayı ister.. -
quote:
Orijinalden alıntı: elberp
kvk yı şikayet edemezsin demesi saçma olmuş.. ama senin açından problem yok.. tüketiciyi koruma kanununda imalatçı-üretici, satıcı, bayi, acente ve ithalatçının müteselsilen sorumlu oldukları belirtiliyor.. yani ister ürünü satın aldığın firmayı, istersen telefonun üreticisini, istersen de distribütör ya da ithalatçıyı şikayet edebilirsin.. bunlardan hangisini şikayet edersen et, şikayetin haklı bulunursa talebini (değişim-para iadesi vs.) şikayet ettiğin firma yerine getirmek zorunda.. müteselsil sorumluluk onları ilgilendiriyor, şikayet ettiğin firma sorumluluğunu kabul etmiyorsa sana paranı verdikten sonra olayla ilgili diğer firmalara dava açarak onlardan sana ödediği parayı ister..
Eyvallah hocam şikayeti satın aldığım firmanın bilgilerini yazarak hakem heyetine verdim içimi baya rahatlattın :)) Birde hazır konuya hakim birini bulmuşken şunu sormak istiyorum, şikayetimi ve gerekli evrakları bir dosya şeklinde verdim ancak bana herhangi bir belge veya takip nosu gibi bişey vermediler bu normalmi peki?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi leylimleylim -- 22 Haziran 2013; 1:37:33 >
-
rica ederim.. belge vermiyorlar zaten.. takip no.sunu da bana söylemişlerdi, yazılı bi numara vermediler.. ama pek gerek yok zaten şikayetin incelendikten sonra telefonun bilirkişi tarafından incelenmesi için isteyecekler telefonunu, evine mektup gönderirler, mail adresini verdiysen maille de haber verebilirler.. takip no. ile takip edebileceğin pek bi şey yok yani.. ben de mayısın son haftası ilk hakem heyeti başvurumu yaptım telefonumu 4 kez servise verip her seferinde arıza bulunamadı cevabı almamdan dolayı.. pratikte pek hakem heyeti tecrübem yok ama hukuk okuyorum tüketici koruma kanununu başvurumdan önce inceledim baya =).. -
quote:
Orijinalden alıntı: elberp
rica ederim.. belge vermiyorlar zaten.. takip no.sunu da bana söylemişlerdi, yazılı bi numara vermediler.. ama pek gerek yok zaten şikayetin incelendikten sonra telefonun bilirkişi tarafından incelenmesi için isteyecekler telefonunu, evine mektup gönderirler, mail adresini verdiysen maille de haber verebilirler.. takip no. ile takip edebileceğin pek bi şey yok yani.. ben de mayısın son haftası ilk hakem heyeti başvurumu yaptım telefonumu 4 kez servise verip her seferinde arıza bulunamadı cevabı almamdan dolayı.. pratikte pek hakem heyeti tecrübem yok ama hukuk okuyorum tüketici koruma kanununu başvurumdan önce inceledim baya =)..
sonuç noldu hocam?
bende şimdi Telpayı şikayet edeceğimde, TELPA'yımı yoksa aldığım yerimi şikayet etmeliyim bilemedim. -
leylimleylim
L
kullanıcısına yanıt
Arada sırada hakem heyetine uğrayıp bilgi alınabilir. -
quote:
Orijinalden alıntı: Ozbi
quote:
Orijinalden alıntı: elberp
rica ederim.. belge vermiyorlar zaten.. takip no.sunu da bana söylemişlerdi, yazılı bi numara vermediler.. ama pek gerek yok zaten şikayetin incelendikten sonra telefonun bilirkişi tarafından incelenmesi için isteyecekler telefonunu, evine mektup gönderirler, mail adresini verdiysen maille de haber verebilirler.. takip no. ile takip edebileceğin pek bi şey yok yani.. ben de mayısın son haftası ilk hakem heyeti başvurumu yaptım telefonumu 4 kez servise verip her seferinde arıza bulunamadı cevabı almamdan dolayı.. pratikte pek hakem heyeti tecrübem yok ama hukuk okuyorum tüketici koruma kanununu başvurumdan önce inceledim baya =)..
sonuç noldu hocam?
bende şimdi Telpayı şikayet edeceğimde, TELPA'yımı yoksa aldığım yerimi şikayet etmeliyim bilemedim.
hocam bilirkişi sağolsun! bir buçuk sayfalık açıklamama bakmayıp direk kart okuyucusuyla test etmiş telefonu. kartlarda bir sorun olmadığını, uygulama sayısı artınca sürekli reset atar hale geldiğini belirtmeme rağmen. heyetten olumsuz karar çıkınca ben de sorunun ne olduğunu belirterek sattım birine.. lg optimus g aldım.. memnunum şu an için.. şikayeti birine karşı yapmana gerek yok aynı anda ikisine karşı da hakem heyetine başvurabilirsin.. olumlu karar çıkarsa istediğinden alırsın paranı, onlar da müteselsil sorumlu olarak aralarında hallederler para işini..
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
