Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (140. sayfa)

Bahsettiğiniz elden verilen dilekçenin de bir takibi olması lazım yani takip no su vardır diye düşünüyorum. Size verilmedi ise bile sistemde vardır zannediyorum. Onun da akıbetine bakmak lazım.

tuketici.btk.gov.tr den mutlaka kayıt açın hocam. Gelen yanıttan memnun kalmazsanız itiraz et düğmesine basmayı unutmayın.

Abonelik annemin adına olduğu için dilekçeyi o teslim etmişti ona da bununla ilgili bir belge veya takip no. vermemişler. Mesajınızın ardından bir de BTK üzerinden kayıt oluşturdum hocam. Deprem yüzünden müdürlüğü nereye taşıdılar onu bile bilmiyoruz şu an şehirde neyin nerede olduğu belli değil yoksa yine kalkıp müdürlüğe gideceğim.

@yedaself

Hocam başvuruları annenizin e devleti üzerinden yürütebilirsiniz daha sağlıklı bir süreç olur. @Drak44 de Malatya da bu arada. Belki biliyordur yerini müdürlüğün.

Evet onun e-devlet'i üzerinden ilerliyoruz. @Drak44 hocam öğrendiysen çok makbule geçer.

arkadaşlar iyi akşamlar benim bir sorunum var 1 haftadır bununla uğraştırıyorlar beni , babamın halasının ev internetini başka adrese taşıtmak istiyoruz fakat halam engelli biz bakıyoruz , çocuğu yok eşi de yeni vefat etti , adres değişikliği yapmak istediğimizde modemi iade etmemizi istiyorlar önce fakat benden almıyorlar mutlaka halam gitmeliymiş ya da vekalet almam gerekiyormuş ben bu engelli kadını boktan bir modem iadesi için ne notere götütrebilirim ne de telekom müdürlüğüne , ne yapmalıyım sinirden modemi kırıp parçalamak üzereyim , hava 35 derece ben bu lanet modemle uğraşıyorum bana bir yol söyleyin illa ki gidip orada çirkeflik mi yapıyım ? bu modemi evden gelip birisi alamaz mı bir telekom çalışanı , az kaldı cezasını felan ödeyip modem ücretiyle kapattırıcam hattı

iki adreste de altyapı gponmuş

Merhaba geçmiş olsun.

Noter eve geliyor ücretli mukabilinde vekalet almak için. Size yakın notere sorun isterseniz.

hocam bu vodafone da modemi kargoyla gönderme vardı bu telekomda yok mu ? kargo işi olsa hiç sorun olmayacak

Bildiğim kadarıyla yok. Vekalet işini dediğim şekilde çözebilirsiniz ama.

bu sabah gidip hallettim bakalım anlattım durumu kimliği felan götürdüm biraz mırın kırın yaptılar ama aldılar modemi iade , bu akşam telefonla arayıp işlemleri başlatmaya çalışıcam teşekkürler yardım için bugün de almasalardı dediğin gibi yapacaktım vekalet işini

Hocam hayırlısı olsun, bu vekalet işini siz yine de yapın yarın öbür gün başka şeylerde de sıkıntı yaşarsınız mesela su gibi elektrik veya doğalgaz gibi işlemlerde.

Merhaba

Binanızın yapı dosyası ile birlikte bağlı olduğunuz müdürlüğün erişim planlama birimine müracaat edeceksiniz. Müteaahhit bu işlemi yapabildiği gibi, sizler de yapabilirsiniz.

Bu kutu FTTB sistem. Yani FTTH için dilekçenizde "FTTH talep ediyorum" diye belirtmeniz gerekiyor. Bu kutudan da 1000 megabit alamazsınız maalesef. FTTH dönüşüm olmadıkça bin çok zor hatta imkansız.

Moral bozmayın. Giresun il telekom müdürlüğüne FTTH talep ediyorum adres bu diye dilekçe verin. Onlar bir incelesin, size dönüş yaparlar. Gelen yanıta göre yol haritası çizeriz.

Erişim planlama ile görüşeceksiniz.

Tamamdır ben nu şekilde bir dilekçe vereyim bakalım ne diyecekler. Ona göre yol çizelim. Eyvallah .

Rica ederim.

Hem olur hem olmaz. Bağlı olduğunuz müdürlüğün erişim planlaması ile temasa geçmek önemli. Dilekçe vererek veya yüz yüze de görüşebilirsiniz.

Merhaba.

Sorunun çözümü neden uzamıştır, inanın fikrim yok. Yeniden yazabilirsiniz ama BTK üzerinden.