Türk Telekom FTTH Fiber altyapıda ping ve route sorunları...

Merhabalar. 2022 Yılının Temmuz ayında sonunda evime FTTH yani daireye kadar fiber altyapısını çektirmeyi başarmıştım. Fiberin ilk aylarında, bana en yakın Speedtest sunucusu olan TürkNet İzmir ve SPDNET İzmir sunucularında 4 ila 5ms ping alıyordum. Ancak son birkaç haftadır, ciddi ping sorunları yaşamaktayım ve anlaşılan route arızası var. Şu anda bana en yakın sunucu Türk Telekom Antalya olarak değişmiş durumda ve o sunucuda 17ms ping alıyorum. TürkNet İzmir sunucusuna ise 32ms ping alıyorum. Yurtdışı oyun içi pinglerimdede 20-30 ping artış gözlemledim. Acilen bu sorunların giderilmesini rica ediyorum. FTTH Fiber altyapıda böyle şeyler olmaması gerekir.

Yaşadığım bölge: Efeler mah. 1380. Sokak Ömer apt. Aydın/Didim

Bu arada, Türk Telekom fiber kullanıpta benim gibi son zamanlarda aynı sorunu yaşayanlar var mı? Eğer varsa lütfen sesinizi çıkartmaktan çekinmeyin.

Pingplotter sonuçları:

Kanıt amaçlı ekran görüntüleri:

Ayrıca İstanbul'a olan pingimin normalde en az 12-13ms olması gerekiyormuş bunu bilgili arkadaşlar söylemişti. Donanım Haber Telegram grubundaydım bi' ara, onlar söyledi... İstanbul sunucularına da pingim yüksek...

Bu da arıza olmadan önceki eski ping sonucum:

Görüşünüz?

ONT paneline giremiyorum. Router'a reset atmadım çünkü şifreyi bilmiyorum. Reset atarsam, kullanıcı adı ve şifreyi otomatik algılayıp girer mi?

ONT Cihazımda reset deliği göremedim maalesef. Her tarafına baktım.

Daha önce aradık, müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şey anlamıyor. İnternet bağlantınız var diyip bir sorun yok diyip kapatıyorlar. Çok denediğimiz birşeydi. ONT'yi düğmeden zaten kapatıp açtım. Birşey değişmedi. Zaten asıl olay ONT'de bitmiyor mu? Router sadece bir yol gibi birşey. Bir aracı o. ONT'den gelen verileri iletmek için var Router.

Sahte şikayet diye beni içeri almasınlar sonra? Yani kabloyu çıkarıp takıp, onları kandırmaya çalıştım diye.

Genel bir sorun olabilir diye düşünüyorum. Müşteri hizmetleri vb. hiç uğraşmadan bunu hallettirmenin yolu yok mu? Donanım Haber yardımcı olamaz mı?

Merhaba. İzmir sunucusuna pingim hala yüksek. Route sorunu belirtisi. Ne zaman düzelir?

tavsiyem izmir sunucularına değilde istanbul sunucularına bakman olacaktır. yurtdışı bağlantısı direk İstanbul'dan sağlanıyor. İzmir'e düşük ms almaktan çok İstanbul'a daha düşük alman daha çok etkiliyor. izmir ara bir sunucu olduğundan önemi ülke içinde gezerken anlarsın ve ülke içinde sunucuda ne yazık ki öyle fazla yok. sunucuların büyük bir kısmı İstanbul'da barınıyor.