Türk Telekom paket kullanım sırası sorunu

Bugün Türk Telekom'a geçişim tamamlandı. Ana paketimin yanında ilk ay 20GB veriyorlar ama bu 20GB 10 Ağustos'ta bitiyor, ana paketim ise 27 Temmuz'da bitiyor yani bana 17 günlük ana paket yapmışlar (buna göre de normalden az ücret ödeyeceğim). Şimdi asıl sorun ise mobil veriyi açınca ana paketimden değil de hediye paketten kullanıyor. Arayıp sorduğumda bir şey yapamayacaklarını söylediler ama ben kullanamayacağım 17 günlük bir ana pakete niye 214TL para ödeyeyim ki? Sırf bunun için tüketici hakem heyetine de başvurmalı mıyım bilmiyorum çok saçma bir politika izliyorlar sizce ne yapmalıyım? (Hat ilk açıldığında doğru paketten bir miktar kullanabilmiştim.)