"Sil Supur Kampanyasindan kazandiginiz Sil Supur Whatsapp Haftalik4GB paketi hattiniza tanimlanmistir. B001" Bu mesajı görünce ne anlarsınız? Whatsapp içinde yapacağınız her veri alışverişi için bu hediye paketten düşmesini beklersiniz demi... İşte bende öyle yapıp bir kaç görüntülü görüşme yaptım akşam baktım ki veriler normal aylık paketimden gitmiş. Hatta yazışmalar bile aylık paketten düşmüş 4gb whatsapp olduğu gibi duruyor. Hemen müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim. Ne dese beğenirsiniz "görüntülü görüşme kampanyaya dahil değil"... Sebep?? Peki normal kullanımlarımda düşmemiş cevap yok kayıt açalım dedi. Tamam dedim aklıma şu soru geldi peki dedim bu bilgi bana mesaj da verilmedi ayrıca 4gb veriyi bir haftada sadece yazışarak nasıl bitirebilirim burada bir çelişki yok mu diye sordum kampanya böyle dedi. Sonra sinir oldum bir daha aradım ve bu bilginin nerede yazdığını kendi gözlerimle görüp okumak istediğimi sordum herhangi bir yerde yazmadığını sadece müşteri hizmetlerinin bilgisi dahilinde olduğunun cevabını aldım. Şaka gibi demi düpedüz aldatmaca... Vatandaş bir kaç gb internet geldi diye sevinip sağı solu arasın sonra hop sürpriz aylık paketi bitip aşım yapsın fatura katlansın ohh ne güzek düzen dikkat edin sakata gelmeyin arkadaşlar ben BTK ya şikayet yazdım bişey çıkacağından değil ama işte birde buradan yazayım bari gören olursa kanmasın. < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
Bildirim