Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Turkcell Faturalı Hat Pişmanlıktır
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
4 Misafir - 4 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Numara tasi kurtul sonra geri donersin begenmessen
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Bulunduğum bölgede turkcellden başkası iyi çekmiyor yoksa 2 dk durmam -
Faturalıdan kontörlüye geçmek için kimlik fotokopin ve imzan gerekli.
İkinci olarak, ben müşteri hizmetlerine mail atıyorum, şu tarifeye geçmek istiyorum ama hattım uygun değil diyor ve alamıyorum, rica etsem yardımcı olurmusunuz diye. Ertesi gün arıyorlar ve dilediğim tarifeye kolayca geçiş sağlıyorlar. Sanırım siz istemeyi bilmiyorsunuz :) Bugün mesela taahhütü bu ay biten iki hattımı, sadece hazır karttan faturalıya geçenlere özel bir pakete geçirdim, 2 yıllık faturalı olmama rağmen. Güzelce rica edebilir, ya da iyi blöf yapabilirseniz yardımcı olurlar :) -
Güzel kardeşim buradaki sıkıntı beni bayiye kadar yormaları. Ayarıca ne kimlik fotokopisi nede imza aldılar, sadece cebe bir şifre geldi onu iste ki bunu rahatça telefon ile görüşme esnasında da isteyebilirlerdi. Yeterki işlerine gelsin ;) -
gokyuzu54
kullanıcısına yanıt
Valla benim bildiğim faturalıya geçmek içinde, çıkmak içinde evrak ve ıslak imza şart. Üzerinize kayıtlı başka bir faturalı hat var ise eğer, onu referans göstererek yeni bir hat faturalı yapılabiliyor, ama çıkmak istediğinde o imzayı atman gerek. Ve sanırım bu operatörlerin değil, kanunların bir gerekliliği. Bu arada operatörleri savunduğumu düşünme, ben hep tüketicinin yanındayım ama bu işler böyle yürüyor :) -
Aynı şey benim de başıma geldi. Hemen tüketici şikayeti kaydı açınhttp://www.turkcell.com.tr/tr/hakkimizda/genel-bakis/turkcell-musteri-memnuniyeti-politikasi/sikayet-talebi
http://www.turkcell.com.tr/paket-ve-tarifeler/hazir-kart-faturali-hat-gecis-paketleri/faturali-4gb-plus-paket
üstteki paketi almak istediğinizi ancak sistemin izin vermediğini belirtin aksi halde vodafone un yeni müşteri kampanyalarından yararlanacağınızı ekleyin 24 saat için de cevap yazarlar. Muhtemelen olumsuz bir cevap gelir. Ama sonra cepten 532 den arayıp bu pakete geçiş işleminizi yapabilirler. Bana öyle oldu 3 gb+750 =39tl yerine 4 gb+500 dk 35 tl ye aldım.
Diğer paketler
http://www.turkcell.com.tr/paket-ve-tarifeler/hazir-kart-faturali-hat-gecis-paketleri
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi trakonic -- 28 Eylül 2017; 21:6:24 >
-
quote:
Orijinalden alıntı: Noxco
Valla benim bildiğim faturalıya geçmek içinde, çıkmak içinde evrak ve ıslak imza şart. Üzerinize kayıtlı başka bir faturalı hat var ise eğer, onu referans göstererek yeni bir hat faturalı yapılabiliyor, ama çıkmak istediğinde o imzayı atman gerek. Ve sanırım bu operatörlerin değil, kanunların bir gerekliliği. Bu arada operatörleri savunduğumu düşünme, ben hep tüketicinin yanındayım ama bu işler böyle yürüyor :)
diğer operatörlerde böyle bir işlem yok turkcell zorlama yapıyor. Çağrı merkezini arayarak faturasız hatta geçiş yapabiliyorsun.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cemsaglam -- 29 Eylül 2017; 9:43:42 > -
cemsaglam
C
kullanıcısına yanıt
Bunu bilmiyordum. Teşekkür ederim. O zaman Turkcell zorluk çıkartıyor demekki. -
sen daha vodafone müşteri hizmetleri ile tanışmadın galiba
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
