Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Turkcell pasaj ürün değişimi
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Sonuç alabildiniz mi?
Eğer sonuç aldıysanız süreç nasıl işledi, ne yaptınız anlatır mısınız?
Ben de Turkcell Pasajdan Asus marka monitör aldım ve aynı sorunları yaşadım. Şu anlık belgeyi bekleme aşamasındayım.
-
resulwestbrook
R
kullanıcısına yanıt
Merhaba, ürünü direk asus teknik servise gönderdim ben, (Turkcell aracılığıyla da göndersen oluyor). DOA raporu gönderdiler, sonrasında Turkcell ile iletişime geçtim durumu anlattım, raporu posta yoluyla ilettim. Ellerinde aynı üründen olmadığı için para iadesi yapıldı bir iki gün içerisinde. Bir sıkıntı yaşamadım açıkçası. Hatta DOA raporunun tarihini yanlış yazıp göndermişti Asus yetkili servis ona rağmen ücret iadesi yapıldı. -
vampyrotheutis
kullanıcısına yanıt
Yanıtınız için teşekkürler.
Ben de ürünümün stokta olmadığını görüyorum. 1 yıl önce 3500 tl ye almıştım şu an 2 mağazada sayılı stok ile 9500 tl fiyata satılıyor. Para iadesiyle zarar etmiş oluyorum ve aynı özellikte bu monitörü satın alamıyorum. Bu yüzden kesinlikle değişim istiyorum. Ama turkcell pasajı aradığımda bana stokta olmadığı için ya stok beklememi ya da para iadesinden başka seçeneğimin olmadığını söyledi. Araştırdığıma göre stokta olmayınca stokta bulunan ayıpsız bir misli veya üst modeliyle değişim yapabiliyorlarmış. Ben DOA raporunu iletirken yazılı şekilde bunu belirteceğim ve talebim reddedilirse zararı kabul etmeyip tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum. Bu da epey uzun bir süre sonra sonuçlanacağından dolayı işim gereği yeni bir monitör almak zorunda kalacağım ve başvurumun sonuçlanmasını bekleyeceğim. Umarım ki reddedilmez. -
resulwestbrook
R
kullanıcısına yanıt
Rica ederim ne demek. Aynı durum bende de oldu. Sendeki kadar fazla bir miktar değil ama yine de ekstradan para ödeyip aynı modeli başka bir yerden almak zorunda kaldım. Dediğin gibi misli ile değişim işi olması gerekiyor ama yanaşmıyorlar, DOA raporu ile tüketici hakem heyetine başvuru yapılırsa büyük ihtimalle lehine sonuçlanır ancak süreç uzuyor bu defa da. Umarım çok sıkıntı yaşamadan halledersiniz.
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
