Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Superonline
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Turkcell Superonline ile sözleşme yaparken dikkatli olunmalı!

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
6
Cevap
0
Favori
919
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhabalar. Turkcell Superonline'ın da diğer operatörlerden pek bir farkı yok, kullanıcıyı yolma konusunda adeta işbirliği yapıyorlar.
    Bana sözleşmem gereği bir modem verdiler ama sürekli hattan düşme ve bazen de hiç bağlanamama sorunları yaşamaya başladım, bundan ötürü modemi değiştirmelerini istedim ancak oralı olmadılar. Ben de taahhütü bitirip başka bir servis sağlayıcıya geçtim. Bu arada, Superonline ve Turkcell'i operatörlüğünden de biliyorum kan davası güderler. Bana 4 ay kullandığım taahhütlü internetin geriye kalan 18 aylık indirimini ceza olarak ödetmeye kalktılar. 257 TL havadan internet faturasını ödedim ve Superonline'ı tüketici mahkemesine verdim, sonucu bekliyorum.

    Amacım onlar gibi kandavası gütmek değil fakat diğer kullanıcıları bilgilendirmeyi vatandaşlık vazifesi olarak görüyorum; sözleşme imzalarken aklınızda bulunsun...

    İyi forumlar.







  • Kalan ayların indirimini hiçbir firma cayma bedeli olarak isteyemez. Cayma bedeli hesabı iki türlüdür:
    1) Cayma tarihine kadar faydalanılan indirimler (hediye adı altnda verilen kurulum/aktivasyon vs. hizmetler dahil)
    2) Cayma tarihinden taahhüt bitiş tarihine kadar ödenmesi gereken normal fatura tutarı

    Bu ikisinden hangisi düşük çıkarsa o tutar cayma bedeli olarak kabul edilir.

    Superonline modem ve tv kutusunu hediye vermiyor, abonelik sonunda teslim etmeniz gerekiyor.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dr. Boone -- 14 Aralık 2018; 12:37:37 >
  • Dr. Boone kullanıcısına yanıt
    Teşekkür ederim.
    Modem hediyeli (kullanım süresince) kampanyası vardı, ordan verdiler, gelip kurmuşlardı.
    Abonelik iptali sonrası modemi makbuz karşılığı iade etmiştim, cayma bedeli olarak kullanılan ay kadar indirim bedeli alınmalı evet ama superonline kalan zamanın da parasını istedi benden.
  • Khoradasein kullanıcısına yanıt
    Aylık tarife indirimine ek olarak, cayma bedelini şişiren kurulum, aktivasyon gibi ücret kalemleri de var. Yanlış hatırlamıyorsam aktivasyon 96, kurulum da 192 lira gibi birşeydi.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Khoradasein

    Teşekkür ederim.
    Modem hediyeli (kullanım süresince) kampanyası vardı, ordan verdiler, gelip kurmuşlardı.
    Abonelik iptali sonrası modemi makbuz karşılığı iade etmiştim, cayma bedeli olarak kullanılan ay kadar indirim bedeli alınmalı evet ama superonline kalan zamanın da parasını istedi benden.
    Ödemeyin öyle bir hakları yok 2 yıl öncede kaldı bu olay en salak müşteri temsilcisi bile biliyor artık halen bilmeyecen cahiller varmış. Faturaya yansıtmamaları lazım sistem hesaplayacağı için.
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız