Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • TurkNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

TurkNet Dondurduğum hattımı tekrar aktif edemiyorum !!

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
6
Cevap
0
Favori
426
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhaba arkadaşlar

    TurkNet internet hattımı bir süre kullanmayacağım için dondurmuştum. Şimdi tekrar aktif hale getirmek istiyorum ama ne telefonla ne online işlem merkezi üzerinden ne de Donanımhaber üzerindeki TurkNetDestek hesabı üzerinden aktif halle getirebildim. OIM'de aktovasyon diye sekme var ama bir işlevi yok. Telefonla aradığınızda hat dondurma menusune girdigimde telefonu otomatik kapatıyorlar ve herhangi bir şekilde müşteri temsilcisi falan olmadığından o şekilde de yardım alamadım. Donanımhaber üzerindeb destek hesabına ulaştım bazı bilgilet istedi gönderdim ama ondan da bir dönüş alamadım.

    Bir önerisi olan var mı acaba? Artık gerçekten sıkıldım iki günde bir işlemi yaptıramadım bu şekilde devam ederse iptal ettiricem. Tabi iptal ettirmek için birilerine ulaşabilirsem...



  • müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir firma. 2 ay sonra zaten herkes AKN'yi kaldıracak. Başka firmaya geç en azından sorun yaşadığında derdini anlatacak birileri olur.
  • Ya zaten ben Kablonet kullanıyorum.Pahalı ama çok memnunum. Evde ailem kullansın ucuz oluyor diye 2. hat olarak tutuyordum TurkNeti ama ne yazık ki haklısın.



    İlk başlarda çok iyiydiler sonradan çok bozdular. Hatta ilk başlarda TurkNeti kullanmaya başladığımda hiç bir yerde yokken 16 mbps 200gb akn vermişlerdi. Sonra başka firmalar 7-8 mbps veremezken hızı 24e çıkarıp aknyi kaldırdılar bu dönemde çok iyiydiler. Ama şimdi 12-14 arası hızı zar zor veriyor. Birde aktif edemiyoruz. İptal yolu gözüktü gibi. Ikinci bir Kablonet bağlatıcam galiba.
  • İptal etmek içinde iletişim sağlayamadım Turknette BTK'ya şikayet oluşturdum orası olmazsa da tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesine başvuru yapıcam. Artık sınırı aştılar iyice. Sorun yaşayan herkes BTK üzerinden şikayet oluştursun bence.
  • visoge61 V kullanıcısına yanıt
    Sitenin iletişim kısmında 0212 li bir numara var orayı arayın
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız