Arkadaşlar, TURKNET'e geçiş yaptım. Öncelikle özgür iletişim 35 tarifesi ile üyeliğinizi alıyoruz (şu an 85 tl), sonrasında altyapınız destekliyor ise 10 tl fark ile özgür iletişim ekstra 100 tarifesine (su an 95 tl) geçiş yapabiliyorsunuz dediler. Abone olduk, altyapım destekliyormuş, 10 lira farkla 100 mbps kadar olan tarifeye de geçtik.
TURKNET söylediği gibi 100 mbps'ye kadar olan interneti altyapım desteklediği ölçüde (88 mbps indirme, 7 mbps yükleme) olarak yaklaşık 4 gün boyunca bana sağladı. Sorunsuz kullandım. Altyapım düzgünce destekliyor yani.
Ancak sonradan bir baktım ki tarifem ekstra 100 olmasına rağmen hızımı 35 mbps indirme ve 3 mbps yükleme olarak değiştirmişler. Günlerdir uğraşıyorum, yok arkadaş derdimi anlatamadım, kayıt açıyorum kapatıyorlar hiç bir düzeltme yapmadan. Gözünüzü seveyim, iyi kötü şu ülkeye bir alternatif olarak geldiniz bizi iyi kötü mutlu ettiniz. Neden kendi ayağınıza sıkıyorsunuz? 100 mbps vereceğiz diye müşterinin haberi olmadan hızını 35'e çekip, fark ettiğinde günlerce süründürerek düzeltmeyip ekstradan aldığınız 10 tl'yi mi kar etmek istiyorsunuz. Gözünüzü seveyim artık ya.
Bir önerinizi bekliyorum arkadaşlar, 10 sn sürecek bir işlemi yapabilmeleri için nasıl ulaşabilirim bu kuruma?
destek no: 35167683
Destek kaydına 100_8m olarak hızımı tanımlar mısınız diye yaz.
@TurkNetDestek yardımcı olur musunuz? destek kayıtlarım çözüm gelmeden kapatılıyor.
cabbar12345C
kullanıcısına yanıt
Merhaba, hız profilinizi eski değerlerine yükselttim. Keyifli kullanımlar dilerim.
Teşekkürler. Çok kolay gelsin.
Aynısını şuan ben yaşıyorum ve sorunum hala devam ediyor :(
Merhaba, hız profilinizde yaşamış olduğunuz sorun için saha ekiplerine 2020072400074455525 numaralı arıza iş emrini ilettik. Ekiplerden güncel bilgi alarak gelişmeleri sizin ile paylaşacağız.
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme