TURKNET Küçükçekmece Kulubü (213. sayfa)

Bende sıkıntı yok.

Teşekkürler. Upload download hızları ve ping süreleri stabil mi acaba?

Stabil. Ping geçen aylarda 1ms'den 3ms'ye çıktı. Öyle devam ediyor.

Teşekkür ederim.

24 Ekim salı gece kesilen hattım, sabah saatleri geldi, yalnız önceleri 70-75 mbit stabil olarak alabildiğim hızım, 30 mbitlere kadar düştü, upload hızı 3-4 mbit olarak değişiyor ama oda çok düşük. Defalarca arıza kaydı ve, uygulamanızdan yazmama rağmen, telefonla geri dönüşte ve perşembe saat 15'e kadar telekom arızası var değip geçiştirdiler, ve kaydı kapadılar, perşembe bırakın saat 15'i, akşam oldu yine düzelmedi, yine kayıt açtım uygulamanızdan bu kez biri aradı güncelleme yaptım normal dedi bu durum için.

Sonra ne oldu biliyormusunuz, internetim kesildi o gece. Ve bugün 3cü gün evimde İnternet yok, hiçbir bilgi ve geri dönüş yok arıza kaydına ve uygulamadan arıza ve şikayet kayıtlarımada cevap verilmiyor.

Türknet'in ne kadar büyük bir firma olduğunu, müşteri memnuniyetinin size ne ifade ettiğini anlattınız bana, tebrik ederim!!!!

Yazıklar olsun,,, ama gelgelelim faturam geldi ne hikmetse, kimse netin arızasına, netin olmamasına cevap bile vermeye tenezzül etmiyor ama 3 gündür hiç kullanamadığım İnternetin faturasını yollarken saniye kaçırmıyorsunuz..

Destek kaydı numaralarım 68889596---68865722--68865704..

Evet 3 adet arıza kaydı, hat kesik, internetim yok dedim ama ne hikmetse geri dönen yok..

Birde hem peşin ödeme, hem Faturaların, mail ve mesajları hiç aksamıyor maşallah..

@TurkNetDestek sanırım bana ne olduğunu açıklama borcunuz var..

Hem perşembe hemde bugün Telekom yetkilileri onardık cevabı vermişler türknete,sorununuz hala devam ediyormu diye sorup, kontrol ettiğimde, dns ışığınızın yanmadığını görüyorum...netinizin olmadığını görüyorum, sorununuz hala devam ediyormu!!!! İlkokul müsameresi gibi değil mi mevzu..

müş. temsilcisinin verdiği cevap bu, başka ne yapabilirim ki diyede kinayeli bir ekleme yapıyor.. Ben faturamı size ödüyorum, bunun tasası bende değil sizde olması gerekmiyormu. Bu karşılığı almak zorundamıyım, hem para ver, hem netin olmasın, muhatabın da kafa bulur gibi, üstünden atsın sorunu. Ne güzel dünya değil mi...

Istasyon mahallesinde yeni yapılan Bizim Mahalle evlerinde oturuyorum, fiber kablolar bile döşenmiş ama maalesef türknet yok, başvuru yaptık arayan yok, herhangi bir planlama var mı ?

internetim yine kesildi.

Harikasiniz,

1 haftadır, önce yavaşlayan sonra kesilen, son 4 gündür komple kesik olan bağlantım, bugün 12 saatlik bir kullanımdan sonra yine kesildi.

Bunun sebebini öğrenmek istesem, beni aydınlatma ihtimaliniz varmı, çok şey mi istemiş olurum.

Merak etmeyin fatura bildiriminiz ve son ödeme tarihini hatırlatma maili ve smsleri sağlıklı bir süreçte devamlı geliyor.

Kullanmadığım, işimi görmeyen, verdiğiniz

hizmetten ne kadar memnun olabilirim... Nasıl

bir yol izlemem gerekiyor sizce,,,, bunu haketmek için ne yaptım size..

Merhabalar, İstanbul Küçükçekmece ilçesinin çoğu mahallelesinde aktif kullanım başlaldı, birkaç mahallesinde de altyapı çalışması tamamlandı aktif edilmeyi bekliyor fakat Cumhuriyet mahallesine hiç bir çalışma başlatılmadı, benim anlamadığım 3 mahalle yan yana Yenimahalle yıllardır aktif kullanıyor, Kanarya mahallesine de bir yıl önce kutular konuldu, aradaki Cumhuriyet mahallesi neden es geçildi, bu konu ile ilgili açıklama talep ettiğimde de bir açıklama yapılmıyor, devamlı olarak web sitesi üzerinden gigafiber istiyorum formunu dolduruyor hatta eşime dostuma da doldurtuyorum ama bir sonuç alamıyorum, bu duruma tepkimi göstermek amacıyla, fatura kesim tarihinden önce başka bir operatöre geçiş yapacağım hatta şimdiye kadar Türknetli yaptığım arkadaşlarımı da beraberimde taşıyacağım. Bide böyle deniyelim.

@ergincokluk adlı kullanıcının, yanıtlanan mesajı:

Merhaba

01.08.2022 yılında gigabit fiber istiyorum kısmından başvuru yaptım. 1 yıldır ne arayan var ne soran ayrıca sokakta bir çalışmada yok. 12 dairelik binanın yarısından fazlasıda başvru yaptı ancak gelen giden veya arayan geri dönüş yapan bile olmadı. Halkalı merkez mah. Selim sk. Sokağın yarısı inönü mah. Kalan yarısıda halkalı merkez mah Bağlı olduğundan inönü mah. de kalan kısma fiber çekildi ve kullanımı acıldı. Ama halkalıda kalan kısım için bir çalışma yapılmadı. Yan binamda gigabit fiber varken 2 3 metre yanında olan benim binamda bu hizmet yok. Konu hakkında benimle irtibattaa gececek veya brnim arayabilrcrğim kimse yok mu

Merhaba,

Gültepe Mah. Sabah 07:15 gibi evden çıkarken internet vardı fakat 08:00 de yazdılar internet yok. Daha önce de bir çok kez oldu bu hadise. Sabah bu saatlerde internet gidiyor ise, bir yerlerde planlı kentsel dönüşüm sebebi ile bina yıkılıyor, cezasını evde gün boyu olmayan internet ile biz çekiyoruz.!!!

Umarım kısa süreli basit bir arızadır ve gün boyu internetsiz bırakmazsınız insanları. Çünkü bu yıkılan binaların kimse ile alakası yokken internetsiz bırakmaya hakkınız yok bizleri.

Defalarca yazdım, reklam yapmak yerine alt yapı yatırımı yaparak şu kabloları örümcek ağı gibi binadan binaya değil, herkes gibi sizde yer altından verin. Kimin umurunda ki.

Destek No: 70641729

Bu muhabbet gerçekten aşırı sıktı artık. Bir çare bulun bu duruma.

@TurkNetDestek