TurkNet sorumsuzluğu (2. sayfa)

Bu firmada sorun yaşadığın anda tek çözüm başka firmaya geçmektir. Sorun yaşamaya başladığımda sürekli güven vermeye çalıştılar ve süreci uzattılar. 2-3 gün normal kullanıyordum ve ardından birkaç gün saçma sapan bir bağlantım oluyordu. 2 ay kadar böyle devam etti. Düzeltmeye niyetleri olmadığını anlayınca iptal dilekçesi verdim. Hiçbir şekilde göndermedikleri Türk Telekom personelleri iptal dilekçesini çekmemle birlikte kapıma damladı. Hem de "elit ekip" imiş bu arkadaşlar  Baştan aşağı bütün kabloları yenilediler. Düzelir gibi oldu. Tekrar sıkıntı olunca tekrar iptal dilekçesi verdim ve başka firmadan hizmet almaya başladım. Aynı altyapıdan (16mbps ADSL) tüm bina farklı farklı firmalardan hizmet alıyorduk. Türknet dışında sorunlu internet vermeyi becerebilen çıkmadı. Hatta sorun yaşarken deneme amaçlı karşı komşunun modemine kendi dairemden kablosuz bağlandım. Hız testinde 16mbps alıyordum ve hatta CSGO'da karşı daireden kablosuz bağlanmama rağmen 70 pingle akıcı oynuyordum. Yıllar geçti, bir sürü firmadan hizmet aldım ama bir daha asla Türkneti düşünmedim. Denk geldikçe yaşadıklarımı yazıyorum ki sorun yaşayanlar süreci beklemesin, anında iptal edip başka firmaya geçsin. Burdaki sözde yetkiliyi de yetkili sanmayın. Sözde bana da yardımcı olacaktı. Yazdığım 2 satır dilekçe onun bütün girişimlerinden daha etkili oldu.

Çalışan eden yok hocam mahalleden ttnet çalışanı aracı bile geçmiyor dolabı açıp bakan bile yok

Hocam ben sizin ekip gelsin sorunu çözsün demiyorum eğer bir ekibiniz varsa turk telekomun çalışma yaptığı yeri incelesin bizede haber versin şu Mahalle şu sokakta yapılan çalışmadan ötürü genel arıza sorunu var diye geri dönüş yapılsın fotoğraf çeksinler gerekirse gel a.m.k evladı bize inanmıyorsan kendin bak diye beni arasınlar geleyim AMA ÇALIŞMA YOK ANASINI SATAYIM

O kadar haklısınız ki adamların genel müdüründen bölge müdürüne yazdığı klavyeye kadar hakaret ettim birisi de çıkıp kardeşim sen ne diyorsun demedi o kadar gamsızlar o umursamazlar ki otomatik cevap verilsin diye insanları çalıştırıyor şirket başka birşeye yaradığı yok

Sayın Türknet, çözümsüzlük süreci ne kadar sürecek acaba? Telekom'un size ilettiği arıza notunu paylaşsanız. Diğer arkadaşlar gibi 3 ay 5 ay gibi uzamasın süreç.  

Sayın Türknet; keşke bu bilgiyi daha önce paylaşsaydınız. Kabloyu çalan kim?