14.11.2008 tarihinde usb kampanyalı 1gb kotası 35 ytl olan vodafone connect card aldım.ay sonuna kadar yaklaşık 850 mb kullandım ay sonunda gelen fatura tutarı 201.90 ytl geldi.müşteri hizmetlerini aradığımda 6 aralık tarihine kadar bana 735 mb hak tanınmış ben tanınan kotayı yaklaşık 385 mb geçmişim bu yüzden 201.90 ytl fatura gelmiş müşteri hizmetlerinin söylediğine göre.oysa ki ben de ki sayaçta geçen ay yaklaşık 850 mb kullandığımı görüyorum. hakkımı yasal yollardan arayacağım.....
yasal yollarda ara sevgılı dostum ama vadofonenın net cok yavaş dıye bılıyorum (vede kazıkmışta)
vodafone'la davalık olan bir sürü insan var okuyorum sağda soldaki sitelerde tüketici dernekleri bile çaresiz kalmış bu vodafone ile uğraşmaya umarım hakkınızı kazanırsını
telefonla müşteri hizmetlerini ikinci kez aradığımda karşıma çıkan bayan da mb değerlerini farklı verdi ve ilk aradığım kişiyle siz farklı değerler söylüyosunuz dediğimde de telefonu suratıma kapattı
hocam şuan tamamen durum oldum çünkü aralık ayı için bende aldım ama harbiden kafam karıştı benimki 1 gb 12 ay 30 ytl toplam seninki neden 35 ikincisi 350 mb için 200 ytl mi ödedin harbiden anlamadm daha detaylı nlatırmısın bi de geçmiş olsun arkadaşım
dayanamadım müşteri hizmetlerini aradım bana söylenen 1 mb fiyatı 1.5 ytl şuanda dumur üstü dumur oldum bu ne yaa
Faturalı Aboneler - GPRS Data Hacim Bazlı Kullanım Kademeli GPRS YKR/KB 0-5 MB 0,15 YKR 5-10 MB 0,125 YKR 10-25 MB 0,09 YKR 25-100 MB 0,05 YKR 100 MB-1GB 0,04 YKR 1-10 GB 0,035 YKR 10 GB+ 0,03 YKR Kullanım GPRS Protokol Fiyatlara KDV (%18 ) Dahil ve ÖİV (%25) hariçtir.KDV (%18) ve ÖİV (%25) Dahil fiyatlar sırasıyla ; 0-5 MB Data için 0,188 YKR , 5-10 MB Data için 0,156 YKR, 10-25 MB Data için 0,113 YKR, 25-100 MB Data için 0,063 YKR, 100MB-1GB Data için 0,050 YKR, 1-10 GB Data için 0,044 YKR , 10GB+ Data için 0,038 YKR'dir.
Hesaplı Internet Paketleri Fiyat Tablosu Paketler Faturalı Ön Ödemeli Hesabını Bilen Tarife 1 GB Paket 35 YTL 300 Kontör 48 YTL 3 GB Paket 50 YTL 450 Kontör 72 YTL Hesabını Bilen Tarife kullanıcıları için fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. Faturalı hat kullanıcıları için fiyatlara KDV(%18) dahil, ÖİV(%25) hariçtir. KDV ve ÖİV dahil fiyatlar 1GB paket için 42,42YTL ve 3GB paket için 62,62 YTL'dir.
connect card ı iptal etmek için vodafone shop a gittim başvurdum müşteri hizmetlerinin beni arayıp onay aldıktan sonra iptal edeceklerini söylediler 3 gün oldu hala aramadılar.sanırım diğer ay aramayı düşünüyolar fatura kesim tariihinden sonra yani. 1 aylık daha fazla ücret almak için.bir daha vodafone almayı bırak yakınından bile geçmem artık
gerçekten talihsiz bir durum. cep telefonundan veya connect kartlar ile intenete girecek olan arkadaşların bu konularda çok dikkatli olmaları gerekiyor. yoksa fatura geldiğinde sürprizlerle karşılaşabiliyorlar. sizin cihazı aldığınız yerdeki yetkilinin size aldığınız günden ay sonuna kadar 1 gb dan daha düşük bir kota verileceğini belirtmesi gerekiyordu.bu faturalı hat paketlerinde de böyledir çünkü. örnek:ayın 20 sinde 150 dk lık cep konuş paketine üye olursanız ay sonuna kadar 150 dakika değil 50 dakika konuşma hakkı tanınır. kotayı aştığınız içinde hacim bazlı internet tarifesinden ücretlendirilmişsiniz.faturanız kabarmış.hata size bunu belirtmeyen vodafone shopta.
evet haklısınız hata vodafone shop ta.o da hatasını kabul ediyor ama bir çözüm üretemiyor yani ben faturayı ödemek zorunda kaldım
Biz böyle devam edersek semer vuran çook olur.
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme