|
Arama Gelmiyor: Sorunu Giderme Rehberi
"Karşıdan arama gelmiyor" veya "Telefona dışarıdan arama gelmiyor" gibi sorunlar yaşıyorsan endişelenme. Bu yaygın bir sorundur ve birkaç basit adımla çözebilirsin.
Öncelikle sorunun cihazından mı yoksa şebekenden mi kaynaklandığını belirlemen gerekiyor. "Arama yapabiliyorum ama arama gelmiyor" durumunda sorun muhtemelen cihazındadır. Ancak "Telefon arama yapıyor ama arama gelmiyor" ise sorun şebeke sağlayıcından kaynaklanıyor olabilir.
Cihaz Sorunları:
- Ayarları Kontrol Et: Ayarlar menüsünde "Aramalar" veya "Telefon" seçeneğini bul ve "Arama Engelleme" veya "Numara Engelleme" özelliklerinin açık olmadığından emin ol.
- SIM Kartı Yeniden Tak: SIM kartını çıkarıp tekrar takmayı dene. Bu, karttaki gevşek bağlantıları giderebilir.
- Fabrika Ayarlarına Sıfırla: Son çare olarak cihazını fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsin. Bu, tüm verilerini sileceğinden, devam etmeden önce verilerini yedeklemeyi unutma.
Şebeke Sorunları:
- Şebeke Sağlayıcını Ara: Şebeke sağlayıcınla iletişime geç ve sorunla ilgili bilgi ver. Çağrı yönlendirme ayarlarını kontrol etmeni veya şebeke sorunlarını aramanı isteyebilirler.
- Farklı Bir Cihazla Dene: Başka bir telefonla şebekeye bağlanmayı dene. Eğer o telefona da arama gelmiyorsa, sorun şebekeden kaynaklanıyordur.
- Kablosuz Bağlantı Sorunu: Telefonun Wi-Fi veya hücresel veri üzerinden internete bağlıysa, bu bağlantıların çalıştığından emin ol. Bağlantı sorunları, aramaların gelmesini engelleyebilir.
Bu adımları izleyerek "Telefonuma arama gelmiyor" sorununu çözebilirsin. Sorun devam ediyorsa, daha fazla yardım için şebeke sağlayıcınla veya cihaz üreticinle iletişime geç.