Vatan Bilgisayar Eksik Parcali Urun Satti

Iyi forumlar. Gecen hafta Vatan Kadikoy subesinden asus TUF GAMING VG249QL3A 

monitor satin aldim.

Satin almadan once de olu piksel kontrolu yaptik. Monitor gayet guzel onda sikinti yok sadece kozmetik oldugunu dusundugum bir parcasi eksik cikti. Fotoda gorebilirsiniz. Ayni gun satin aldigim subeyi aradim durumu acikladm. Satici arkadas saga sola bakti belki dusmustur olu piksel testi yaptigimizda diye ama bisey cikmadi. isterseniz degisim yapalm dedi. bende ugrasmak istemedm etkisiz bir parca icin ve garantiyi etkilemez sandim. Faka emin olmak icin bugun asusu aradim ve dedilerki " eger degisim olmasi gerekiyorsa o parcada lazim olacak" bende durumu acikladim. Asus sorumluluk kabul etmiyor. onlara gore kutuda eksik cikamaz. vatanda diyorki biz iade kararini asus verir biz bisey yapamayiz.

iade degisime gondersem ne olacagi belli degil ve cok zaman alacak. 2 tarafta topu birbirine atiyor. Asusun sitesinden mail attim bakalm ne olacak. Bu durumda ne yapabilirim fikri olan varmi. Sacma sapan bir duruma dustum.

bir tane kapak değil mi eksik olan? bir artısı yada eksisi var mı?

Asusa kapağı kaybettiğini söyle öyle iade değişim fln işin içine katma belki sana kapağı gönderirler.

evet kapak sadece ama vatanada sordum asusada 2 tarafta kesin bisey demiyor.

sordum ama yok oyle bir hizmetimiz yok die gecistiriyorlar.

sadece kapaksa ve fonksiyonelliği engellemiyorsa boşver. çokta önemli değil bence.

Ha kutuyu iyice kontrol et. Normalde bunu söylemem ama Vatan kaybetti ise vatandan başka monitor uzerinden al. ama dediğim gibi kutuyu ve poşetleri tam olarak kontrol et. bu parça genelde poşetin içinde çıkar.

umarim sadce kapaktir. ama yarin oburgun monitor bozulsa ve tamir edilemeyip degistrmeleri gerekse tum parcalari istyolar. problem burda. yoksa bende merakli deglm bi tane kapaga. monitorun arkasi sonucta.

Israrla isteyin. Gerekirse değiştirecekler.

Gevşek davranmayın, standartlar bellidir. Müşteri olarak burada haklısınız.

Ilgilenen herkese tesekkur ederim.

Telefonda asus cagri merkezi calisanlari duzgun yardimci olmayinca kadikoydeki asus genel merkezine gittim. Sagolsunlar birini arattilar bana. Arayan arkadasda ilgilendi. Urunun kendisi o sekilde geliyormus. o kisim aparat montajı kismiymis. Dolayisiyla garantisinde bir sikinti yok. Herkese iyi forumlar.

Olurda asusla iletisime gecmek isterseniz bu maille hizli donus yapiyorlar: servicecenter_emea@asus.com



Yanıtla



Tümünü yanıtla



İlet