HTC Desire 500 telefonum şarj problemi ve ekran sıkıntısıyla ilgili servisteydi değişim kararı verildi ve bana dün yeni cihaz gönderdiler. Buraya kadar her şey çok güzel fakat şu an bir sıkıntı yaşıyorum.
Whats App ve Facebook messengerdan gönderdiğim video bozuluyor. Facebook Messenger dan gönderdiğim mor mavi renklerde, whats apptan gönderdiğim de siyah-beyaz oluyor. Fotoğraflarda böyle bir sıkıntı yok. HTC müşteri hizmetleri ve KVK nın yönlendirmeleriyle bazı işlemleri yaptım. SD kartı yapılandırdım, Cihazı fabrika ayarlarına döndürdüm, SD kartı değiştirdim sorun hiçbir şekilde değişmedi. Sadece şu durumda görüntü düzgün gidiyor; SD kart takmadan telefon hafızasını kullandığımda. Yani videoyu telefon hafızasından alıyor. Bu sorun neden olur, telefonu tekrar servise göndermeden sorunu çözmek istiyorum ilk seferinde 1 ay bekledim çünkü :( Bana yardım edebilecek biri çıkar umarım.
Bu arada galerideki dosyada herhangi bir bozulma olmuyor, sadece giden görüntü bozuluyor.