030709 tarihinde aveadan vodafone a geçme gafletinde bulunan ben cep sınırsız 30 TL lik paketi aldım, yanında da her ay 250 dk. bedava verdiler. ama ben paketi yükseltip 40 tl lik pakete geçtim bununla beraber bedava dakikalar kuş oldu gitti aradığımda tarife değişikliği olduğu için dakikalarınız gitti diye bi cevap aldım biraz sarsıldım bu cevapla ama pek önemsemedim. bu arada hattımda 16 TL lik full sms paketi var. neyse bugun faturama bakayım dedim baktım kaldım ! gördüğüm ücret 99 TL idi.. beynimden aşağı kaynar sular boşaldı çünkü açık açık kazıklanıyordum... Dökümana baktım paketten harici 3 TL lik bişey konuşmuşum. o sinirle müşteri temsilcisini aradım aradım aradım 25-30 dakika telefonda bekledim zaten iyice sinir katsayım arttı, uyuz oldum bi kere.. dedim faturam şu kadar geldi..
Gelen cevap : Paket değişikliği yapılmış hat açıkdıktan 3 gün sonra o paketin ücretini de alıyoruzz... allah'ım resmen dumura uğruyorum nasıl kendimi kasmışsam kollarım hep ağrımış.
kadına izah ediyorum, tarifeyi ben internetten değiştirdim. bana herhangibir uyarı gelmedi, esaslarda da böyle bir madde yok ama nerdee... kadın hala aynı şeyleri söyleyip durdu. dedim ben paramın enayisi değilim fazla ücreti geri istiyorum yok olmaz etmez dedi. vallahi en istiyorum 2 gün içinde cevap verin kapatıcam dedim. kayda aldılar bakalım. şimdi cevap bekliyorum ama vodafone dan çok soğudum. mis gibi avea yı bıraktım...
bu arada esaslarda yazan madde :
Dönem içerisinde yapılan paketten her türlü çıkış ve iptal işlemi durumunda abone toplu süre ücretinin tamamını öder.
Sizce paramı geri alabilirmiyim, alamazsam ne yapmalıyım, eşi dostu emmisi dayısı yardım edecek varmı ??
quote:
Orijinalden alıntı: Culusoy
030709 tarihinde aveadan vodafone a geçme gafletinde bulunan ben cep sınırsız 30 TL lik paketi aldım, yanında da her ay 250 dk. bedava verdiler. ama ben paketi yükseltip 40 tl lik pakete geçtim bununla beraber bedava dakikalar kuş oldu gitti aradığımda tarife değişikliği olduğu için dakikalarınız gitti diye bi cevap aldım biraz sarsıldım bu cevapla ama pek önemsemedim. bu arada hattımda 16 TL lik full sms paketi var. neyse bugun faturama bakayım dedim baktım kaldım ! gördüğüm ücret 99 TL idi.. beynimden aşağı kaynar sular boşaldı çünkü açık açık kazıklanıyordum... Dökümana baktım paketten harici 3 TL lik bişey konuşmuşum. o sinirle müşteri temsilcisini aradım aradım aradım 25-30 dakika telefonda bekledim zaten iyice sinir katsayım arttı, uyuz oldum bi kere.. dedim faturam şu kadar geldi..
Gelen cevap : Paket değişikliği yapılmış hat açıkdıktan 3 gün sonra o paketin ücretini de alıyoruzz... allah'ım resmen dumura uğruyorum nasıl kendimi kasmışsam kollarım hep ağrımış.
kadına izah ediyorum, tarifeyi ben internetten değiştirdim. bana herhangibir uyarı gelmedi, esaslarda da böyle bir madde yok ama nerdee... kadın hala aynı şeyleri söyleyip durdu. dedim ben paramın enayisi değilim fazla ücreti geri istiyorum yok olmaz etmez dedi. vallahi en istiyorum 2 gün içinde cevap verin kapatıcam dedim. kayda aldılar bakalım. şimdi cevap bekliyorum ama vodafone dan çok soğudum. mis gibi avea yı bıraktım...
bu arada esaslarda yazan madde :
Dönem içerisinde yapılan paketten her türlü çıkış ve iptal işlemi durumunda abone toplu süre ücretinin tamamını öder.
Sizce paramı geri alabilirmiyim, alamazsam ne yapmalıyım, eşi dostu emmisi dayısı yardım edecek varmı ??
hocam durumunuza üzüldüm ama koyu renklede belirttim adamlar demişler yani yasal olarak haklılar ama kötü bir maddeymiş üzüldüm
Durum köyü ama Sen ay içerisinde geçersen Önceki Faturan + Sabit ücretin geçtiğin pakete yansır.
ilginiz için teşekkür ederim de .. ben tarifeden çıkış yapmıyorum ki. ben bunu adsl paketleri gibi değerlendirdim, hızımı yükseltir gibi paketi büyüttüm. şimdi allah aşkına bunu okuyup benim yaptığımın zararsız olduğunu düşünmezmiydiniz ?
keşke Öyle olsa Söyle Düşün
1 gün Çalışsan Bile 30 TL alacaksın 30 günde çalışsan 30 TL alacaksın.
3 Gün Çalıştın İşten Ayrildin Cebinde 30 TL Duruyor
SMS Falan Onu hesaba katmıyorum var ise eğer.
Başka Bir işe Girdin ordada Aynı 1 Gün Çalışsan 40 TL 30 Günde Çalışsan 40 Alacaksın. + 18 TL Her YÖne SMS paketinden Bahsediyorsan Eğer Yanlış ßilmiyorsam Veya Yanlış Biliyorum
quote:
Orijinalden alıntı: xR4d
keşke Öyle olsa Söyle Düşün
1 gün Çalışsan Bile 30 TL alacaksın 30 günde çalışsan 30 TL alacaksın.
3 Gün Çalıştın İşten Ayrildin Cebinde 30 TL Duruyor
SMS Falan Onu hesaba katmıyorum var ise eğer.
Başka Bir işe Girdin ordada Aynı 1 Gün Çalışsan 40 TL 30 Günde Çalışsan 40 Alacaksın. + 18 TL Her YÖne SMS paketinden Bahsediyorsan Eğer Yanlış ßilmiyorsam Veya Yanlış Biliyorum
Güzel insan
1 gün Çalışsan Bile 30 TL alacaksın 30 günde çalışsan 30 TL alacaksın.
böyle bir olay varmı ki..
Vodafone haklı görünüyor ama saçma bir uygulama olmuş. Ancak şöyle de bir durum var, mesela ayın 29'unda 30 liralık pakete üye olursanız sadece 1-2 günlük ücretini ödüyorsunuz diye biliyorum. Böyle bir durumda, ayın kaçında üye oldunuz bilmiyorum ama 1 aylık ücretin tamamını talep etmeleri ilginç.. Belki buradan yola çıkarak indirime gidebilirsiniz. Ya da biraz bastırın, şu dönemde Vodafone hızlı bir yükseliş yakalamışken müşteri memnuniyetine önem verebilir ve hiçbir ücret talep etmeyebilir..
Vodafone haklı görünüyor ama saçma bir uygulama olmuş. Ancak şöyle de bir durum var, mesela ayın 29'unda 30 liralık pakete üye olursanız sadece 1-2 günlük ücretini ödüyorsunuz diye biliyorum. Böyle bir durumda, ayın kaçında üye oldunuz bilmiyorum ama 1 aylık ücretin tamamını talep etmeleri ilginç.. Belki buradan yola çıkarak indirime gidebilirsiniz. Ya da biraz bastırın, şu dönemde Vodafone hızlı bir yükseliş yakalamışken müşteri memnuniyetine önem verebilir ve hiçbir ücret talep etmeyebilir..
Vodafone kendine göre haklıdır ama ben yazdıklarından yola çıkarak iademi alacağımı en azından kullanmadığım zamanın iadesini alacağımı düşünüyorum.
hala aramadılar
quote:
Orijinalden alıntı: Culusoy
hala aramadılar
aramıyorlar arkadaşım genelde maalesef aramalarını boşuna bekleme
ayın 29 unda pakete üye olursanız ve ayın 30 unda fatura kesiliyorsa 1 gün için 1 aylık paket ücreti ödersiniz.bu olay çok kişinin başına gelmiştir.
ceplimitsizde bu şekilde değil. ben 1inde üye oldum, 21'de fatura kesildi ve yaklaşık 23TL aldılar, 10TL kadarda hattımdaki kontorlerin ücretini düşmüşlerdi. 13TL ödedim.
quote:
Orijinalden alıntı: bluelizard17
ayın 29 unda pakete üye olursanız ve ayın 30 unda fatura kesiliyorsa 1 gün için 1 aylık paket ücreti ödersiniz.bu olay çok kişinin başına gelmiştir.
Yanlış bilgi vermeyin insanlara..
Öyle birşey yok
Sen Ayın 1 nde hesabın kesildeyse o gün borçlarnırsın paket miktarını Sonra paket değiştirisen o paketide borçlanırsın
Örneğin cep konuş kullanıyorsunuz..
150 DK 23 Lira..
Hesabımda dün kesildi bugün 23 lirayeniden başladı yani..
23 lira çıkmış oluyor bende bugün cep limitsize geçersem 23 + 50 olur 73..
bugün aradım tekrardan bi kayıt tazelemesi yaptılar ama çok ilginç bişey oldu 1 dk. içerisinde müşteri temsilcisine bağlanabildim, çok da sevindim.
quote:
Dönem içerisinde yapılan paketten her türlü çıkış ve iptal işlemi durumunda abone toplu süre ücretinin tamamını öder.
kendinde söylemişsin bence paranı geri alamazsın
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme