Vodafone hattımı taşıdıktan sonra içerisinde kalan bakiyeyi iade etmiyor. Site üzerinden hiçbir şekilde iade sağlayamadım. BTK üzerinden yaptığım şikayette hesabıma 4 iş günü içerisinde gönderileceği bildirildi. Fakat süre geçmesine rağmen bakiye iadesi yapılmadı. Bakiyeyi icra veya başka bir yöntemle geri alma şansım var mı?
BTK ya tekrar yazarak, bakiyenin belirtilen süre içerisinde iade edilmediğini yazınız. Daha önceki başvuru numaranızı da ekleyiniz. https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/
Bundan birkaç sene önce ben de iade için birkaç defa uğraşmıştım. Hiç geri dönüş yapmamışlardı. Sonradan banka hesabıma baktım, meğer iade gerçekleşmiş ama bildirimde bulunmamışlar. Sizde de öyle olmuş olabilir mi diye aklıma geldi.
TT geçmeden önce 10 lira falan vardı harcadım öyle geçtim bunlarla uğraşmamak için.