🔴 Vodafone Net FİBERNET/VDSL2 - ANA KONU / KULÜP 🔴 (241. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: Michael Scofield

yanlis anlamadiysam sanirim daha uygun oldugundan voice over ip voip hizmetine cevirmek istiyorlar. Fiziki hattan daha uygun sanirim bu siz bilirsiniz arayip bu sekilde devam edeceginizi, sozlesmeyi bu sekilde yaptiginizi alsi halde cayma bedelsiz sozlesmeyi bozdugunuzdan hattimi iptal edeceginizi iletebilirsiniz.

quote:

Orijinalden alıntı: Michael Scofield

Şimdi şöyle, eğer voip gibi bir projeleri varsa zaten fiziki bir hat olmuyor orada, internet üzerinden konuşturuyorlar bunu bir öğrenin bence. İkinci hat olayında da , Telekom size sadece pstn telefon hattı tahsis ederse, aynı kablodan değil, ikinci bir kablodan sinyali eve alırsınız o şekilde kullanırsınız. Ayrı ayrı iki hattı bu şekilde birleştirilebileceğini düşünmüyorum açıkcası.

quote:

Orijinalden alıntı: Eoudoxias

Arkadaşlar benim taahhütname 8 Mart'ta bitiyor. 8 martta arayıp devam etmek istemiyorum desem cart curt parası ödemek demi.



Yeni binada TTNet fiber var onu alacağım.

quote:

Orijinalden alıntı: Tornio

4 Mart Pazar saat 14.30'dan beri Vodafone Net Fibernet kesik....Genel Arıza var diyorlar.

Başka problem yaşayan var mı ?

bu kadar büyük bir sorun olsa ve bütün Vodafone Net Müşterileri bu sorunu yaşıyor olsa Internette yazılar çıkar ama hiç bir şey görmedim...

9 saat oldu...9 saatte bir arıza giderilmez mi ya )

quote:

Orijinalden alıntı: Kings Never Die

Dün akşam yaşadığım bir olay ; Vodafone NET 64Mbit/240Gb AKN 15 aydır kullanıcısıyım (Adana'da ttnet altyapısı üzerinden hizmet veriyor vodafone ) ilk bağlattığımda 70mbit kusursuz çalışıyordu 2 ay sonra 30/40 mbitlere düşmeye başladı 10 'larca belki 100 'lerce arıza kaydı ve vodafone forumlarına şikayette / arıza kaydında bulunmama rağmen hep iç tesisat arızası diyorlardı.

OYSAKİ insanların interneti yoğun kullanmadığı sabah/öğle/gece yarısında hızım normale dönüyordu taaki akşam 19:00 'dan 23'e kadar yada pazar günleri gibi hızım 20-30-40 Mbitler arasında gidip geliyordu,

sorunun iç tesisatta olmadığını porttaki yoğunluktan olduğunu söylememe rağmen kabullenmiyorlardı en son genel müdürlüğe attığım mail sonrasında telefonla geri dönüş yapıldı karşıdaki arkadaş tam olarak ne demek istediğimi anlamış aslında probleminde bundan kaynaklı olduğunu kendiside biliyordu ve gerekli arkadaşlara gerekli özeni göstermeleri konusunda bilgilendirme yapacağını söyledi ve Çok Şükür 2 'aya yakındır problemim ortadan kalktı her saatte aynı kaliteyi alabiliyorum.

Şimdi bu yazıyı yazma/paylaşma sebebime gelince Dük Akşam saatlerinde Türk Telekom Müşteri hizmetlerinden bir bayan arkadaş aradı vodafone kullanıyorsunuz dedi , dedim evet ve sizin alt yapınızda vodafone kullanıyorum bana uygun paketiniz olmadığından geçtim dediğimde hızımı ve kotamı sordu 64/240gb akn 69.90 TL dediğimde bayan arkadaş gerçekten ucuza kullanıyormuşsunuz size teklifte bulunacaktım ama bu paketten daha uygun fiyatlı bir paket bizde yok , şuanki paketinizi kullanmaya devam etmeniz çok daha mantıklı dedi. (Dürüstlüğüne Çok Şaşırdım açıkcası ilk kez böyle bir müşteri temsilcisiyle görüştüm.)

Merakımdan soruyorum dedim adamlar hem sizin alt yapınızı kiralıyor ve ordan bana satış yapıyor hemde sizin kiracınız olarak Bu hizmeti Sizden Çok daha ucuza veriyorlar bu gerçekten çok ilginç sizde neden pahalı dediğimde kadının bana verdiği cevap; Vodafone Net Genel olarak 4 ve 6 nolu portları bizden kiralıyor bunun sonucunda o portlardaki yoğunluktan ve kalitesizlikten dolayı tam hızınızı alamıyorsunuz dedi ve örnek verdi mesala 8mbit hız aldınız vodafone netten size 8 gelmesi çok zor 2-5 arası gelir ama Bizim Türk Telekom Müşterileri 1 Nolu Porttan Hizmet alır bant genişliği ve kalitesi iyi olduğundan 8mbit net olarak alabilirler dedi.

Vodafone Net ile Aylarca uğraştım arıza kayıtları Şikayet mailleri attım ve bir türlü kabullenmek istemediler problemin kendilerinde olduğunu. Türk Telekom müşteri hizmetlerindeki bayan arkadaş açık açık anlattı.

Özetle Bana Sorarsanız Bulunduğunuz Konumda Vodafone Net Alt yapısı yok ise Hiç Abone olmayın Ağrımayan başınıza dert almayın.

Bu arada şubat ayından Sonra Türk Telekom Kotayı Kaldırıyormuş Kadını bu kadar samimi ve dürüst görünce btk 2018 aralık yada 2019 demişti siz 2018 şubat diyorsunuz pazarlama taktiğimi resmi yazı geldimi sizlere dedim , kendilerine genel müdürlükten böyle bir bilgi geldiğini ve şubattan sonra AKN kalkacağını söyledi.