VodafoneNET İptal edilen hizmete fatura çıkması

Merhaba arkadaşlar, bu konuyu bir tanıdığımın adıma açmaktayım.

Ağustos 2020' de iptal edilmiş bir hizmet var. Ve bu hizmete Aralık ayında 20 TL tutarında fatura çıkıyor. Ve müşteri temsilcisinin daha da gelmez demesiyle fatura ödeniyor. Ancak nedense 2 fatura daha geliyor ve şuan E-devlet üzerinde yaklaşık 182 TL borç görünüyor. Müşteri hizmetleri arandı herhangi bir muhattap bulunamadı. 2 hafta önce BTK' ya kayıt açıldı ve hala tık yok.

Bu arada hizmet iptal olmuş olmasına rağmen E-devlet üzerinde hala devre numarası kayıtlı görünüyor.

Bunun üzerine daha ne yapılabilir, nasıl çözeriz bu konuyu? Bilgi ve tecrübesi olan arkadaşlar dönüş sağlarlarsa çok memnun olurum..

kan emiciler.

10 sene evvel smile dsl başıma gelmişti.aylarca kapanan hizmete fatura çıkmıştı.

yapılan yasal düzenlemelerle hiç biri cesaret edemez denilen her hırsızlığı icra ediyorlar.

Merhaba arkadaşlar, daha önce sorun BTK aracılığıyla çözülmüştü ve faturalar iade edilmişti. Ancak şuan hala fatura gelmeye devam ediyor. Bunun sebebi ne olabilir sizce?

Birde abonelik iptal edildiği halde E-devlette hala üzerine kayıtlı devre numarası görünüyor. Bu normal midir acaba?

Arkadaşlar olay kısır döngüye girdi. Her ay yeni fatura geliyor BTK' dan şikayet açıyoruz, fatura siliniyor sonra diğer ay tekrar geliyor. Bu sorunu kalıcı olarak nasıl çözeceğiz?

hocam merak ettim nasıl iptal ettirmiştiniz vodafonu? bayiye giderek mi?