Şimdi Ara

BTK'dan yeni düzenleme: Cep ve internet faturasını ödemeyene kısıtlama!

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
107
Cevap
2
Favori
12.655
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
78 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • BTK'dan yeni düzenleme: Cep ve internet faturasını ödemeyene kısıtlama!



    Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), internet, mobil hat ve sabit hat abonelerine yönelik yeni bir düzenleme üzerinde son aşamaya geldi. Faturasını son ödeme tarihinden önce ödemeyen abonelere çeşitli kısıtlamalar uygulanacak. Mobil hatlar, aramalara ve mesajlara kapatılacak. Ev internetinde ise önce hız düşürülecek sonra erişim kesilecek.



    Önceden son ödeme tarihini geçtikten hemen sonra değil, çok uzun süre sonra kısıtlama uygulanıyordu. Şimdi kısıtlama için son ödeme tarihinin geçmesi yeterli olacak. Tüketiciler telefon, internet ve mesajlaşma hizmetlerini kullanabilmek için borcunu bekletmeden ödemek zorunda kalacak.



    Ayrıca Bkz.2021'in ilk yarısında dünya çapında mobil oyun gelirleri 44 milyar doları geçti



    BTK, 2017 yılında yayınlanan Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği’nde değişikliğe gidiyor. Yapılacak değişikliklerin taslak metni BTK’nın web sitesinde yayınlandı ve kamuoyu görüşüne açıldı. Yönetmelikteki değişiklikle ilgili görüşlerinizi 9 Ağustos 2021’e kadar kuruma iletebilirsiniz. Görüşlerin alınmasının ardından son değişiklikler yapılacak ve yönetmelik yürürlüğe girecek.



    Önce kısıtlama



    Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin 17. maddesinin birinci, ikinci, üçüncü fıkrası değiştiriliyor ve aynı maddeye altıncı fıkra ekleniyor. Buna göre abonelerin, faturalarını son ödeme tarihinde ödenmemesi halinde önce kısıtlama sonra durdurma kararı uygulanacak.



    Kısıtlama boyunca mobil ve sabit hattın giden aramalara ve kısa mesajlara kapatılması sağlanacak. Aboneler yalnızca acil numaraları ve operatörün müşteri hizmetlerini arayabilecek. Gelen aramalara açık olacak. Mobil internet ve ev interneti için firmaya iki yöntem sunuluyor. Ya internet hızını düşürecek ya da borcun ödenebileceği siteler dışındaki tüm sitelere erişim durdurulacak.



    Sonra durdurma



    Borcun halen ödenmemesi halinde bir sonraki aşamaya geçilecek ve hizmetin durdurulması aşması devreye girecek. Bu süre boyunca abonenin hattı acil arama hatları hariç olmak hemen gelen hem de giden tüm çağrılara kapatılacak. Mobil ve ev interneti erişimi tamamen durdurulacak.



    BTK, hizmetin kısıtlaması veya durdurulmasından “makul bir süre” öncesinde abonelere SMS, arama veya sesli yanıt sistemi üzerinden bilgi verileceğini ifade ediyor. Makul süre tanımının ne kadar olduğu hakkında herhangi bir bilgilendirme yer almıyor.



    Senede ilk açma-kapama işlemi ücretsiz



    Hizmetin durdurulması halinde aboneye cihaz ücreti ve telsiz kullanım ücreti hariç herhangi bir ücret yansıtılmayacak. Hizmet kısıtlaması veya durdurulması sonrasında borcunu ödeyen abonenin hizmeti en geç 24 saat içinde kullanıma açılacak. Senede ilk açma-kapama işlemi için ücret talep edilmeyecek. Sonraki işlemlerde açma-kapama işlem ücreti alınacak.



    Operatörler veya ISS’ler, ödenmemiş faturaya rağmen aboneye herhangi bir kısıtlama veya durdurma uygulamak istemiyorsa ödenmemiş her fatura dönemi için kullanıcıdan “ispatlanabilir irade beyanı” almak zorunda olacak. Beyanı aldıktan sonra aboneye kesintisiz hizmet sunabilecek.




    Kaynak:https://www.btk.gov.tr/kamuoyu-gorusleri/elektronik-haberlesme-sektorune-iliskin-tuketici-haklari-yonetmeliginde-degisiklik-yapilmasina-dair-yonetmelik-taslagina-iliskin-kamuoyu-goruslerinin-alinmasi







  • Peki tamam ama gün boyu internet kesilince, sürekli kopma veya hızda sürekli dalgalanma yüzünde ben interneti doğru düzgün kullanamayınca benim faturamda indirim yapılacak mı? Telefon hizmetlerini zaten hiç girmiyorum hala Ankara merkezde doğru düzgün internet hizmeti alamıyorsunuz. Valla güzel ya hep vatandaşa saplayın firmalar doğru düzgün hizmet vermesin ama siz faturayı zamanında ve tam ödeyin. Yoksa hemen kesilsin.
  • Yine vatandaşın değil, sermayenin yanında olmuşlar. Son ödeme tarihini de daha erkene çekin tam olsun. Bunu hak ediyoruz.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Jun.Misugi -- 12 Temmuz 2021; 21:0:21 >
    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
  • İnternet ve telefon hayati bir ihtiyaç sayılmalı, tıpkı su faturası gibi ödenmediği zaman yaptırım uygulanmamalı

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
  • Jun.Misugi kullanıcısına yanıt
    Vatandaş faturasını ödemiyorsa nasıl yanında duracak.

  • 1ses1 kullanıcısına yanıt
    Vatandaşın suçu mu bu? Ödemiyor değil odeyemiyor.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Jun.Misugi -- 12 Temmuz 2021; 21:35:54 >
    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
  • Vatandaşa faydalı bir şey yapıcaz diye akılları çıkıyor

  • Az bile..

  • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    Daha Fazla Göster
  • Hatta siz bir fatura gönderin peşin peşin ödeyelim. Kalanı da hazineye felan kalsın. Ne gerek var farklı bir duruma.

  • Ya sana ne BTK lan sana ne. Benim kurumla bir sözleşmem var, ister gününde öderim ister 2 gün gecikmeli.Neyin derdindesin sen ? Para mı basıyoruz sanki burda, 35 Mbps internet olmuş 100 TL. Şaka gibi yaa

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
  • Jun.Misugi kullanıcısına yanıt

    Evet vatandaşın suçu.

    Kötü yönetimi göndermiyor ise, kdv ve gümrük dışındaki vergilere ses çıkarmıyor ise vatandaşın suçudur.


    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • peki btk firmaların vermiş olduğu ama tutmadığı sözlerde de bizim yanımızda olacak mı? hiç sanmıyorum.

  • Peki tamam ama gün boyu internet kesilince, sürekli kopma veya hızda sürekli dalgalanma yüzünde ben interneti doğru düzgün kullanamayınca benim faturamda indirim yapılacak mı? Telefon hizmetlerini zaten hiç girmiyorum hala Ankara merkezde doğru düzgün internet hizmeti alamıyorsunuz. Valla güzel ya hep vatandaşa saplayın firmalar doğru düzgün hizmet vermesin ama siz faturayı zamanında ve tam ödeyin. Yoksa hemen kesilsin.

  • tam bir saçmalıkmış bu düzenleme, benim faturam ayın ortasında geliyor vodafone dan yani ayın 15 inde felan geliyor ben şimdi ayın ortasında nereden para bulup ödeyecem ? Vodafone faturayı 15 in den 15 ine gönderiyor ama ay sonuna kadar ödeme için zaman tanıyor bende her ay sonu gidip ödüyordum şimdi ayın 15 inde ödemeyince internetim mi kesilecek ? Milletin başına saçmasapan icat çıkarıyorlar, bu devirde insanlara işkence çektiriyorlar.Bir ay borcunu ödemeyen varsa kes tamam ama bir iki hafta ödeyemedi diye nedir bu eziyet ya ?

  • Şu 2023 biran önce gelse vallahi bıktık.

  • Faturanın ödeme tarihini unutup geç ödedğim zaman aldıkları 40 tl lik hizmet açma bedeli, 7 cedlerine kadar haram olsun inşallah.

  • Ben hep 50 liralık internet kullanıyorum, sorun yok benim açımdan 😈

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
  • Şaşırdık mı..Şaşırmadık para lazım sarayaaa..Bari tüketicinin yanında durun bee yanında



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi aslapesetme1903 -- 13 Temmuz 2021; 1:51:0 >
    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
  • Herkes ücret yönünden bakmış olaya birde beceremedikleri alt yapının trafiğini azaltmak olarak bakın olaya.. bu şekilde bir çok kısıtlama yapılacak ve data- ses trafiği azaltılacak çöp olan alt yapı ancak böyle yeterli olur. Ayağını yorganına göre uzatamayan faturalı hat kullanmasın bu arada ağlamanın faydası yok

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
  • Gün geçmiyor ki devletimiz yeni bir dikiş nakış öğrenmesin.

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
  • Keşke alamadığımız hizmetler içinde calisma yapsalar...

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
  • 
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.