VoWifi Turk Telekom (6. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: Dedefon

Bu mesajı okuyan arkadaşlardan önemli bir isteğim var


Dikkat çekmek ve şikayetlerin önemsenmesi için, sizden sadece 30 saniyenizi ayırmanızı rica ediyorum.

Aşağıdaki 2 mail adresine, aşağıdaki örnek metni, veya kendi metninizi yazıp iletirseniz bu sorunun çözüleceğine inanıyorum.

Ben 2 mailede şikayetimi belirttim, gayet hızlı ve ilgili şekilde ilgilendiler.

pdoany@turktelekom.com.tr ; Türk Telekom CEO'su Paul Doany'ın mail adresi
ttyardim@turktelekom.com.tr ; Türk Telekom Yardım mail adresi


Örnek metnimiz:
"

Merhaba,

Diğer operatörlerde yaklaşık 2 yıldır varolan wifi ağı üzerinden şebekeye bağlanarak, şebeke hizmetlerini kullanmaya yarayan VoWifi teknolojisinin Türk Telekom tarafından halen verilmemesi konusunda büyük şikayetlerimiz bulunmaktadır.
Türkiyede bulunan diğer şebekeler ( Turkcell, Vodafone) bu hizmeti yıllardır verirken, maalesef Türk Telekom çağın gerisinde kalmıştır.

VoWifi teknolojisini açmanız kullanıcıya artı olarak; Türk Telekom bünyesinde de büyük fayda getirecektir.
Bildiğiniz üzere Wifi internet ağı üzerinden şebekeye bağlanmaya yarayan VoWifi teknolojisi,
özellikle çekim sorunu belirten müşterilerinizin şikayetlerinide azaltacaktır.( Ev, iş yeri gibi ortamlarda wifi ağı olduğundan erişim oradan sağlanacak.)

Günümüzde neredeyse her yerde wifi internet ağı mevcut. Çekimin düşük olduğu noktalarda otomatik olarak şebekeye wifi ağından bağlanacağı için, müşteri tarından gelen çekim şikayetleri konusunda oldukça düşüş olacaktır. Bu bilgi ve raporları avrupadaki lider operatörlerden biri olan “ORANGE ” raporlarında da görebilirsiniz.

Ek olarak, birçok iş yerlerinde özellikle hastane gibi kuruluşlarda, yer altında çalışma ortamı olduğundan telefonlarda çekim sıkıntısı yaşanmakta, Turkcell ve Vodafone kullanıcıları bunu wifi ağına bağlı olduğu için aşıyor. Fakat Türk Telekom kullanıcıları bu hizmet aktif edilmediğinden mağdur durumda.

Tekrar bildiğiniz gibi, VoWifi teknolojisi sayesinde şebekeye Wifi ağı üzerinden bağlanıldığı için baz İstasyonu kullanım yoğunluğuda azalmaktadır.
Örnek verecek olursak, kalabalık organizasyonlarda (konser, maç, etkinlik vs.) birçok kurum ve kuruluş Wifi hizmeti sunmakta. Ve böylelikle şebeke çekim derdinden kurtularak, wifi ağı üzerinden şebekeye bağlandığımız için iletişim kopukluğu yaşanmayacaktır.


Faydası açıklamakla bitmez.Fakat bu hizmetin neden geciktirildiği konusunda hiçbir zaman anlam veremedim.
Çünkü müşteriye yararlarından çok, Türk Telekomünikasyon A.Ş şirketinede fazlasıyla fayda ve yarar getireceği konusundada Avrupa ve Amerikadaki telekomünikasyon raporlarında açıkça görebiliriz.

Umarım VoLTE hizmeti gibi VoWifi hizmetinide biran önce görebiliriz.

Son bir noktaya değinecek olursak, Google üzerinden “VoWifi Türk Telekom” araması yapacak olursanız, bir çok kullanıcının şikayetlerini ve bunu uzun süredir beklediğini görebilirsiniz.

İlginiz için tekrar teşekkür eder, en kısa sürede iyi haberler almak isteriz.

"

[ Ad - Soyad - İletişim Bilgileri]


Ek olarak, ilk mesaja yukarıdaki metin eklenir ve mail desteğinde bulunursanız sevinirim.

Destekleriniz bekleniyor arkadaşlar:
@Mylove
@serhatmirkelam
@Logic_Man @krkmz1666 @scoopi @vlkn216 @zaltun @cronaldo2 @bluelizard17 @denizkarakus84 @Dark Reaver @metinTasci @perSNN @F.U. @OrQuN @basmane @noname2040 @xuadrox @mkyb @trtunski @mutalvarol @AsLaNN46 @ezimuse @anilkoc @mtd2662 @hsyn_911 @uykusuzinsan @meeb @ezimuse