Yeni Pc Topladım Çalışmadı Yardım

quote:

Orijinalden alıntı: MexeSs

Garantiye göndermekten başka yapabileceğiniz bişey yok. Ancak garantideki servis ürünleri incelerken kullanıcı hatasından dolayı ortaya çıkan bir sorunu tespit edelerse o zaman sıkıntı olabilir. Umarım bilgisayarcının dediği gibi ürünlerin kendisinde arıza vardır. Yok eğer bilgisayarcı bilmeden bozdu ise sıkıntı.

Özellikle servise gönderirken bios güncellemek için farklı güç kaynağı ve işlemci kullandık derseniz işin rengi değişir haberiniz olsun. Benim tahminim bu soruna bilgisayarcı sebep olmuş gibi. Çünkü parçaların uyumlu olarak alındığını varsayarsak farklı donanım ile bios güncellemeye gerek yok. Parçalar takılır kontrol edilir. Eğer ki gerekliyse bios güncellenir. Öyle alır almaz kafana göre dur hemen başka parça takıp bios güncelleyeyim denilmez.

Kaldı ki yaptığı işlemden dolayı biosu sildiği içinde bilgisayardan tepki alamamış olabilir. Ve servise gittiği zaman adamlar bunun biosu silinmiş siz yanlış bios güncellemeye çalışıp biosu silmişsiniz veya bios çipini bozmuşsunuz derlerse o zaman gideceğiniz tek yer o bilgisayarcı olur.

Bu ürünler fabrikasyon arızalı bile olsa size tavsiyem o bilgisayarcıya bir daha ne ürün götürün ne de siz gidin. Çünkü sıfır sisteme daha kurulum yapmadan başka donanım ile müdahale edilmez...

quote:

Orijinalden alıntı: MexeSs

Hocam umarım bir sıkıntı çıkmaz.

Bios güncelleme meselesine gelirsek eğer; uyumlu ancak bios güncelleme isteyen bir işlemci aldığımız zaman yeni işlemciyi anakarta takıyoruz. Anakart zaten uyarı veriyor tanımlı olmadığını. Ancak biosa girebiliyoruz. Farklı bir işlemci kullanmadan direk tanımlı olmayan işlemci takılı iken biosu update ediyoruz. Sonrasında sistem açıldığında bios işlemciyi tanımış oluyor. Veya bazı anakartlarda işlemci bile olmadan bios update mümkün. O yüzden o bilgisayarcının yaptıkları bize mantıklı gelmedi.

Yine de siz anakart marka modelini yazın. Bakalım bilgisayarcı mecbur kaldığı için mi böyle bişey yapmış, yoksa bişey bilmediğinden mi böyle yapmış ?

quote:

Orijinalden alıntı: MexeSs

Anakartınızın CPU (işlemci) destek listesinde; Ryzen 3 2200G(3.2GHz,35W,L3:4M,4C) mevcut. Yani bios güncellemek için bile olsa farklı cpu takıp bios güncellemeye gerek yok.

Ryzen 3 2200G(3.2GHz,35W,L3:4M,4C) model Cpu'yu, Prime B350 Plus model anakarta takıp biosu güncelleyebilirdiniz.

Destek listesinde yer alıyor olması (bazı istisnayi durumlar hariç - bunlar sonradan bios güncelleme ile eklenen serilerdir) henüz güncelleme yapmadan sistemi açabileceğiniz anlamınıda taşıyor diyebiliriz.

Kaldı ki güncel olmayan bios ile çalışmıyor diyelim; destek listesinde olduğu için en azından sizi bios ekranına taşır ve ordan bios güncellemenize olanak sağlar. Yani farklı işlemci ve güç kaynağı ile bu işi yapmak büyük risktir.

Şimdi o arkadaş kendi güç kaynağının arızasından dolayı oluşan, bir akım bozukluğundan bu sorunların kaynaklanmadığını nasıl ispat edecek ?

Teknobiyotik sizi mağdur edecek bir durum ortaya koymamış. Yapacakları test sanırım akım üzerinden olacağı için tespit etme olasıkları zor.

Umarım Asus'ta sorun çıkarmadan değişimi kabul eder. Ancak Asus'un olayı farklı olur. Çünkü anakartı her türlü yazılımsal ve donanımsal testlere tabi tutarlar. Ve fabrikasyon sonuçlar ile karşılaştırırlar. Eğer ki kullanıcı hatası tespit ederlerse buradan belirtin size anakartın da işlemcinin de resmi destek listelerini linkleri ile beraber verelim. Gidip o bilgisayarcıya hem Asus'tan gelen cevabı hem de destek listelerinin çıktılarını alıp zararınızı karşılamasını talep edin.

Tekrar söylüyorum umarım anakartta sorun çıkmaz; çıkarsa büyük ihtimalle kullanıcı hatası ile karşılaşabilirsiniz. Bilgisayarcı bu işlemleri yapmasa size karamsar bir tablo çizmezdim ancak kötüsüne de hazırlıklı olun. Sorun çıkartılmadan değişim yapılırsa ne ala; aksi durumda en azından neler yapabileceğiniz konusunda bilginiz olur.