sanalpazar aracılığı ile 2.el ürün sattım..(quadcopter)alıcı ürünü teslim aldığında hasar tespit tutanağı yaptırmamış. alıcı ürünü aldı 3 gün kullandıktan sonra ürün kargodan kırık çıktı vs. sebepler ile iade etti(tahminim kullanırken kendisi kırmış).3 gün sonrada ürünü bana kırık şekilde yolladı.paket şubeye geldi (pazartesi)bende kırık olduğunu bildiğim için durum tespit tutanağı ile almak istediğimi söyledim.ancak kargo görevlileri durum tespit tutanagı tutarız ancak kırık yada arızalı ise bunu tutanağa yazmayız bizi bağlamaz diyorlar.sanalpazar da benden durum tespit tutanağı ile paketi al tüketici heyetinde gerekli işlemi yapar yardımcı oluruz diyor.eğer tutanak almazsan parayı alıcıya aktarmak zorundayız dediler.haksız ben olacağım ve ürünün ücretini (650tl) sanalpazar alıcıya aktaracak.pazartesi gününden itibaren tutanak için uğraşıyorum ama nafile kargo görevlileri kabul etmiyor.zamanımda azalıyor sanalpazar parayı havuzda daha fazla bekletemezler.çaresi nedir. yurt içi kargo çagrı merkezini aradım daha sonra akdeniz bölge müdürlüğünü malesef tutanak tutarsak kargo sorumlu olur ücretini bizden alırlar diyorlar.