Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Android Telefonlar
  • Sony
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Z3c yeni aldım. Sol alt köşesindeki plastik Uç yerinden çıktı.

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
29
Cevap
0
Favori
1.272
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
1 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Alalı bir haftayı biraz geçti. Cepten çıkarırken söylediğim plastik köşe yerinden çıkıverdi. Yani düşme zorlama yok. Zaten emanet durmaktaymış. Yarın servise göndermeyi planlıyorum. Teleservice ilgilenicek. Tatbiki ben iade etmek istiyorum. Daha yeni aldım telefonu. Tamir Görmüş cihaz istemiyorum. Sanırım fatura fotokopisi ve bilgilendirici yazıyla İnternetteki adrese göndermek gerekiyormuş. Neler yapmalıyım arkadaşlar. Telefonu n11den Sony Türkiye garantili almıştım. Bi heves aldım telefonu. Şans işte.

    Z3c yeni aldım. Sol alt köşesindeki plastik Uç yerinden çıktı.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi savanam -- 11 Haziran 2015; 1:41:10 >







  • Koşulsuz iade olarak geri gönder ve para iadesi iste başka bir yerden tekrar satın al. Bu şans işi. Tamir için servise gönderme yani. Koşulsuz iade hakkını kullan.
  • Koşulsuz iade Hakkı'nın olmadığını öğrendim. Telefonu açıp Simi takınca. Iade edilemiyor. Iade için servis raporu gerekiyormuş. N11 demi müşteri temsilcisi de öyle dedi.
  • Dostum bildiğim kadarıyla ilk 14 gün içinde cayma hakkına sahipsiz koşulsuz şekilde geri göndermeyi dene arkadaşın yukarıda söylediği gibi
  • Tüketici haklarını aradım. Dediğiniz gibi iade etmek için cayma bildirimi göndermem gerektiğini söylediler. Aksi gibi faturayı bulamıyorum. Bütün gereksiz faturayı sakladım ama bunu nasıl olduysa bulamıyorum. Internet üzerinden aldığım için E fatura oluşturabilirim diye düşünüyorum. Internetten baktım ki E faturanın gerçek faturadan bir farkı yokmuş. Doğru mudur bu bilemiyorum. Konuyla ilgili bilgisi olanlar yardımcı olabilir mi? Teşekkürler.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: savanam

    Tüketici haklarını aradım. Dediğiniz gibi iade etmek için cayma bildirimi göndermem gerektiğini söylediler. Aksi gibi faturayı bulamıyorum. Bütün gereksiz faturayı sakladım ama bunu nasıl olduysa bulamıyorum. Internet üzerinden aldığım için E fatura oluşturabilirim diye düşünüyorum. Internetten baktım ki E faturanın gerçek faturadan bir farkı yokmuş. Doğru mudur bu bilemiyorum. Konuyla ilgili bilgisi olanlar yardımcı olabilir mi? Teşekkürler.
    Geçmiş olsun. İade edebileceğini zannediyorum.
  • Cayma bildirimi gönderdim iadeli taahhütlü. Bugün de telefonu gönderdim kargoyla. Bakalım sonuç ne olacak.
  • sim karti takma muhabbeti yalan, seni sim taktigini anlayamazlar. ayip olacak ama sanki bekareti mi var nerden anlasinlar.
  • Elektronik Ürünlerde Cayma Hakkı ve İade Süreci Nasıl Kullanılır?

    Elektronik ürünlerin "Cayma Hakkı"dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün,orjinal kutusuna zarar verilmemiş olması,faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının ürün ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Gönderilmemesi halinde iade talebi reddedilecektir.
    Kurulumu servis tarafından yapılan ürünler için servis haricinde kutunun açılması veya kurulumunun servis haricinde yapılması durumunda iade alınmayacaktır.

    "Satın alınan cep telefonuna sim kart takılması, WiFi ile network bağlantı kurulması halinde cihaz 2. el statüsüne geçmiş olacaktır.İlgili mevzuat gereği cayma hakkı kapsamında "ürünün satılabilir özelliğinin kaybolmaması" gerekmektedir.Bu nedenle de sim kart takılan veya WiFi ile bağlantı kurulan ürünler cayma hakkı kapsamında iade alınamamaktadır.Ayıplı vs. ürün olması halinde mağaza ile irtibata geçilmelidir.Mağaza, teknik servis raporu talep edebilir"

    Cayma Hakkı dışında kalan 14 ila 6 ay arası iade talepleri için, ürünün teknik servise gitmesi ve servis tarafından iade kararı verilmiş olması gerekir.

    N11 den kopyaladım. Kafam karışık, ama yinede iade seçeneğini deniyorum bakalım.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi savanam -- 13 Haziran 2015; 21:02:55 >




  • savanam S kullanıcısına yanıt
    Sonuçta cihazı onarmak zorundalar seviste biraz hevesinizi kırsada çok sorun etmemek en iyisi,güzel cihaz seçimi yapmışsınız ,nazarlık olsun dilerim en kısa sürede kullanmaya başlarsınız.
  • iade için gönderdim. Reddedildi. Şimdi elimdeki evrakları toparlayıp yarın tüketici hakları hakem heyetine götürücem. Süreç 3-4 ayı bulacaktır. Neler yaşadığımı yazabilirsem yazarım buraya.
  • Tüketici haklarına başvurmadan önce servise gönderdim. Belki bi yararı dokunur diye. Servis kullanıcı hatası dedi. Gerçekten çok sinirlendim. O parçayı nasıl çıkarabilirimki ben. Telefon düşse bile ki düşmedi kesinlikle çıkmaz o parça normalde. Şimdi yarın ayıplı mal bildirim dilekçesi göndermem gerekecek. Telefonun ayıplı olduğunu tüketici hakem heyetinden teyit ettirebilir miyim? Süreçle ilgili bilgisi olan arkadaşlarım yardımcı olabilir mi?
  • savanam S kullanıcısına yanıt
    ben huavei g7 almıştım 4 ay kadar önce.. telefon sim kart arızası verdi bende teleservice gönderdim 10 gün sonra.. teleservice kullanıcı hatası dedi çıktı işin içinden..hakem heyetine başvurdum.. tam 100 gün sonra lehime karar çıktı.. ayıplı ürün olarak işlem gördü ve 1.272 tl ödeyecekler..
  • quote:

    Orijinalden alıntı: dimsum

    ben huavei g7 almıştım 4 ay kadar önce.. telefon sim kart arızası verdi bende teleservice gönderdim 10 gün sonra.. teleservice kullanıcı hatası dedi çıktı işin içinden..hakem heyetine başvurdum.. tam 100 gün sonra lehime karar çıktı.. ayıplı ürün olarak işlem gördü ve 1.272 tl ödeyecekler..

    Ben de aynı şekilde başvuru yapmak istiyorum. Benim önceki işlemim cayma başvurusuydu. Ayıplı mal başvurusunda ne gibi belgeler hazırladın? Biraz bilgi verir misin?
  • Arkadaşlar cayma başvurusu yaparsam üründeki hasarı siz yapmışsınız diye söyleyip iade almazlar diye endişem var. En iyisi diyorum ayıplı mal işlemi yaptırmak. Şimdi ya cayma işlemi yaptırcam yada ayıplı mal işlemi. Sizce hangi başvuruyu yaptırmam daha sağlıklı olur?
  • Tam Z3C alma arefesinde bu konuyu görmek korkuttu biraz.

    Umarım en kısa sürede lehinize sonuçlanır.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi oguzhan -- 26 Haziran 2015; 21:33:34 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: oguzhan

    Tam Z3C alma arefesinde bu konuyu görmek korkuttu biraz.

    Umarım en kısa sürede lehinize sonuçlanır.

    Teşekkür edeim. Umarım bir an önce çözülür. Ama bu benim yaşadığım nadir bir sorun olsa gerek bunun gibi sorun yaşayan rastlamadım forumlarda. Benimkisi şanssızlık maalesef. Onun dışında telefon çok güzel aslında. Çok hızlı akıcı ve şık. Teknolojik ürünlerde sorun mutlaka yaşanıyor. Bu sefer şans bize vurdu.
  • savanam S kullanıcısına yanıt
    Ben de Z3C almayı düşünüyorum , durum nedir ?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Hugh Jackman

    Ben de Z3C almayı düşünüyorum , durum nedir ?

    İade için mağazaya gönderdim. Verecekleri cevabı bekliyorum. Reddederlerse ki öyle olacaktır. Tüketici hakem heyetine giderim artık. Cayma başvurusu yapmadım ayıplı mal başvurusu yapayım diyorum. Çünkü üründeki hasarı görüp bu kullanıcı hatası iade almıyoruz diyebilirler. Sonuç almam 3-4 ayı buşabilir. Hevesim çok fena kursağımda kaldı ama durum umarım lehime çözümlenir. Yine gidip aynı telefonu alırım gibime geliyor. Çünkü bu cihaz tam istediğim gibi bir telefon.
  • savanam S kullanıcısına yanıt
    Tekrar geçmiş olsun , peki cihaz hakkındaki deneyiminiz , görüşünüz nedir ?
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız