Şimdi Ara

10 Gündür ADSL bağlanmasını bekliyorum !

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
3
Cevap
0
Favori
399
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Değerli Arkadaşlar,

    TTNET ile 06.01.2014 tarihinde abonelik sözleşmesi yaptım. Ertesi gün bağlantı yapıldı diye arayıp söylediler.

    1) kullanıcı adı ve şifremi almak için aradığımda "şifre üretilmemiş" dediler, arıza kaydı açtılar.
    2) Bu arıza kayını kapatıp bilgileri arayıp aldım modeme girdim sonuç "wrong port", hatalı porta takmışlar.
    3) Şimdi ADSL ışığım hiç yanmıyor, arayıp adsl ışığım yanmıyor dediğimde kullanıcı adını hatalı girmişsiniz smile gözüküyormuş diyorlar.

    Bu arada ben mi ne yaptım,

    *Yeni bir ADSL modem aldım, + telefon fişi + prizi satın aldım,
    *Evime usta getirdim tesisatı kontrol ettirdim,

    Halen arıza kaydım açık onlar hergün kapatıyor, ben her gün arayıp güncelliyorum, bu durumun çaresini bilen yazsın lütfen.

    Anlayacağınız evime TTNET alıp başıma bela aldım, dert babası oldum....
    Siz siz olun ttnet ile asla sözleşme imzalamayın.







  • Modeme şifre girmeseniz bile Dsl ışığını yanıyor olması gerekir kanımca. Bunu onlara anlattınızmı ? Bir ikincisi modemin sinyali göremeyeceği bir şekilde ayarlanmış olması, Vdsl modunda olması veya Modem aryüzünüzden kullnıcı adınızdan sonraki kısım @ttnet mi @smile mı olması gibi.
  • chtgur kullanıcısına yanıt
    Dün akşam 10. günün sonuda sorunum çözüldü, sorunun TTNET kaynaklı oldugu bilgisini çağrı merkezinden aldım. (ADSL sinyali hiç gelmiyordu)
    Hemen 10 günlük tutarın faturadan düşülmesi için kayıt açtırdım, ses kaydında operatör hatanın ttnet kaynaklı oldugunu ifade etti.


    Ayrıca problemin çözümünde BTK'ya şikayetimin etkili oldugunu düşünüyorum.

    https://tuketici.btk.gov.tr/giris/

    Sorunu çözülmeyen arkadaşları buradan şikayetlerini kayıt altına alarak çözüm aramalarını öneriyorum.
  • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    Daha Fazla Göster
    
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.