100 megabitlik tarifeye geçemiyorum.

Merhaba, 75 megabitlik tarifeyi kullanıyorum. Modem arayüzündeki değerlere baktığımda maks hızın 119 megabit olduğunu görüyorum ama mevcut hızım 79 megabit. Online işlemler üzerinden paketi yükseltemiyorum. Daha önce 50 megabitlik tarifeden 75 e geçemiyordum. Geçen gün kontrol ettiğimde altyapımın iyileştirilmiş olduğunu fark ettim. Ama Online işlemlerde 100 megabitlik tarife maalesef yok. @TurkNetDestek Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Online işlemler üzerinden gerçekleştirebilirsiniz dendi. Yani 100 megabit alabiliyormuşum, lakin online işlemlerde o paketi göremiyorum.

Tamamdır, geçişi bekliyorum. Yine buradan bilgilendirmiş olurum benim yaşadığım sorunu yaşayan arkadaşları.

Bu sabahtan beri uğraşıyorum. Bir türlü paketimi yükseltemediniz. Tek istediğim 100 megabitlik tarifeydi. ''Bizlere talep açmanız halinde ya da sizler de online işlem merkezi üzerinden işlem sağlayabilirsiniz.'' dediniz ama online işlemlerde aradığım paket yok. Sizde geçişi yapmadınız. Hala bekliyorum bilgisayarın başında... Her platformdan yazdım hepiniz olumlu cevap verdiniz ama kimsede icraat yok maalesef...

DSLAM kilidine takılmışsınız destek kaydınızda bunu belirtirseniz kilidi kaldırırlar

Destek kaydında onuda belirtiyorum şimdi, teşekkürler hocam.

Hat değerlerinde görünen nms değeri 75 mbit değil. Yüksek ihtimale paket 100 mbite geçirildi ve kilide takıldı.

75 mbit nms hızı 76800 değil mi?

Doğrudur hocam dediğiniz gibi olsun önemli olan arkadaşın sorununun çözüme ulaşması :)

3 gün içinde değişimin yapılacağı söylendi. Herhangi bir gelişme olursa buraya yazarım. Desteğiniz için teşekkürler.  

Paketim değişmiş teşekkürler, ama aldığım hız hala aynı.

@TurkNetDestek

İnternet hızım şu an 80 e sabitlenmiş durumda, ne zaman 100 e çıkacak? Tarife olarak geçiş yapmama rağmen hız olarak ve arayüzde 80in üstüne çıkmıyor. @TurkNetDestek