40 tl üstü tüm ürünlerimizi 10 tl indirimle alabilirsiniz. (89. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: tabletpark

ürünlerini teslim alan arkadaşlar yorum belirtirse seviniriz.

quote:

Orijinalden alıntı: fatsali1

quote: Orijinalden alıntı: tabletpark ürünlerini teslim alan arkadaşlar yorum belirtirse seviniriz.

İyi günler,
8 Ay önce n11 den aldığım ployer momo 19 tabletimde dokunmatik ekran sorunu ortaya çıktı.
Servis için nereye göndermem gerekir tableti? (kutu içeriği evde biryerdedir ama eve geç gittiğimden unutuyorum genelde)

quote:

Orijinalden alıntı: Gokhan G.

V712 nin aldigi son guncellestirme ne?

quote:

Orijinalden alıntı: asarcik

Servis prosedürleri buyurun:

benim sorum:
Sizden sanalpazar üzerinden 5-6 adet momo9 tablet aldım. Şu an hediye olarak verdiğim bir arkadaşın şarj aleti bozulmuş ve cihazı şarj etmiyor. Başka bir şarj aleti ile denediğimizde de tablet çok uzun sürede şarj oluyor ve şarjı çabuk bitiyor. Tarafıma bir adet şarj aleti gönderilmesini ve sıkıntımla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Tabletpark'ın Cevabı:
Sayın ...........................,

Şarj aletini ve cihazı göndermeniz daha yerinde bir durum olacaktır.

Ürünü servisimize göndermeniz için gerekli açıklamalar aşağıda mevcuttur. Lütfen servis hizmeti aşamasında sorun yaşamamak için açıklamaların tamamını dikkatlice okuyunuz. Belirtilen adres haricinde farklı bir adrese gönderi yapmayınız, kargo fişinizde gönderim yapılan adresi mutlaka kontrol ediniz. Bu talep numarası ile gönderi yapmanız bu mesajın tamamını okuduğunuz anladığınız ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Gönderilmesi Gereken Parçalar: tablet pc + şarj cihazı

Gönderi yapılacak cihazın paketlenmesi:
Tablet pc yi orjinal kutusunda ve ekstra korunaklı ambalaj ile göndermeli ve karton kutu ile muhafaza altına almalısınız. Gönderileriniz servise geldiği şekli ile size geri gönderilmektedir, lütfen taşıma hasar problemi yaşamamak için paketlemeye özen gösteriniz, gönderilerinizin sigortasız olarak bize ulaştığını unutmayınız, paketinizdeki hiçbir hasar firmamızca yada taşıyıcı firma tarafından karşılanmayacaktır.

Adresimiz:
Alıcı Adı : Alkış Yapım Bilişim Hizm. San. Tic. Ltd. Şti
Alıcı Adresi : ŞUBE TESLİM! ARAS KARGO İSTANBUL DRAGOS ŞUBESİ

Farklı adreslere veya satış noktalarına yapılan gönderiler servis süresinin uzamasına yol açacaktır ve bu süre yasal servis süresine dahil değildir. Servis süresi gönderinizin servise ulaştığına dair bilgi mesajı almanız ile başlar.

Ürünü servisimize nasıl göndereceksiniz:
Ürünü bu sayfanın yazıcı çıktısı ve bu sayfada bulunan "Takip Numarası (ID)" kısmı ön tarafta olacak ve görünecek şekilde kargo poşet cebine ekleyerek paketleyip aşağıdaki adrese "Gönderici Ödemeli" olarak gönderebilirsiniz. "Alıcı Ödemeli" gönderimleriniz Aras Kargo tarafından otomatik olarak iade edilmektedir. Bu sayfanın yazıcı çıktısı ve "Takip Numarası (ID)" numarası kargo poşeti cebine görünecek şekilde konulmalıdır, Kargo poşet ceplerinde veya kargo paketleri üzerinde yazıcı çıktısı olmayan gönderiler teslim alınmamaktadır. Sayfanın yazıcı çıktısını almak için sağ üst taraftaki yazıcı simgesine tıklamanız yeterlidir. Kargo sırasında meydana gelecek hasarlar taşıyıcı firma sorumluluğundadır. Gönderileriniz ancak servis işlemleri başlatıldığında kontrol edilebilmektedir dolayısıyla kargo sırasında meydana gelecek hasarlar gönderici ve kargo şirketi arasında çözümlenebilir.

Ürünle beraber neler gönderilmeli:
Aksi belirtilmediği sürece sadece arızalı parçayı göndermeniz yeterlidir. Kablolar kılıflar hafıza kartları gibi aksesuarlar yada arızası olmadığı ve aksi belirtilmediği sürece şarj cihazları gibi ek parçaları cihazla beraber göndermenize gerek yoktur. Şarj cihazları veya aksesuarlar gibi parçaların istenmesi halinde göndermeniz garanti dahilinde işlem yapılabilmesi için son derece önemlidir, eksik yapılan gönderimler sonucu işlemleriniz garanti harici duruma düşebilir.

Ürünün test edilebilmesi için:
Ürün testlerini yapabilmemiz için lütfen varsa şifrelerinizi belirtiniz. Desen şifreniz mevcutsa lütfen desen şifrenizi bir kağıda çizerek pakete ekleyiniz. Aksi durumlarda cihazınız formatlanabilir veya cihazınız test edilemeden geri gönderilir. Format sonucu kaybolacak verilerinizden sorumlu olmayacağımızı belirtiriz.

Gönderim yaptığınızda aşağidakileri kabul etmiş sayılırsınız:
"Bu mesajımıza istinaden servise bu talep numarası ile gönderi yaptığınızda servis tarafından yapılacak testler sonucu; cihazınızdaki her türlü verinin kaybolabileceğini, cihazınıza servis tarafından yazılımlar yüklenebileceğini, cihazınızla internet bağlantıları sağlanabileceği, cihazınızla servis sim kartları kullanılarak telefon görüşmeleri yapılabileceği, cihazınızdaki mevcut jelatinlerin sökülüp takılabileceğini, cihazla beraber gelen ve gönderilmesi istenmeyen aksesuarlar ile hafıza kartı gibi parçaların kayıplarından sorumlu olmayacağımızı, ayrıca servis incelemesi sonucu garanti dışı onarımlara ait işlemleri kabul etmediğinizde 15 TL arıza tespit ücretini ödeyeceğinizi kabul etmiş sayılırsınız. 15 TL ye kadarki onarımlarda, hasar tespit ücreti 15 TL olması sebebiyle müşteri onayı alınmadan onarım yapılmaktadır."

Cihazınız servise ulaştığında:
Servise gönderilen cihazınız servise ulaştıktan sonra garanti harici durumlarda ödeme yapmanız gerektiğini belirten mesajlar gönderilebilir, bu mesajların gönderim tarihinden itibaren 30 gün içinde ödemesi yapılmayan yada ödemesi reddedilen ürünler iade edilmektedir. Cihazınız servise ulaştığında ön incelemesi yapılacak ve cihazla beraber gelen paket içeriği size bildirilecektir, eğer varsa soketlere (şarj,hdmi,kulaklık,usb gibi) ve anakarta/lcd ekrana/pile verilen hasarlar cihazınızın tam incelenmesi sonucu size bildirilecektir ve bu hasarlar garanti kapsamında değerlendirilmez.

İşlemleri tamamlanan cihazın göndericiye teslimi:
Cihazınıza dair işlemler tamamlandığında gönderim yapılacağına dair bir mesaj alırsınız ve en kısa sürede cihazınız kargoya verilir. Kargo takip numaraları talep edilmedikçe sisteme girilmez. Paketiniz talep açılışında girişini yaptığınız adrese gönderilecektir. Adres değişikliği yapılmasını isterseniz bir mesajla bildirimde bulunmalısınız ve bu mesajınıza dair adres değişikliği yaptığımızı gösterir onay mesjımızı kontrol etmelisiniz, aksi durumda adres değişiklikleri dikkate alınmayabilir. Adres değişikliği yaptığımızda ilk mesajınızda bu değişikliği görmeniz mümkün olacaktır. Yapılan işlemler ile ilgili basılı evrak gönderimi yapılmayacaktır, işlem takibini online sistem üzerinden yapabilirsiniz.

Ürününüz servisimize ulaştığında yapılacak işlemler size bu talep üzerinden bildirilecektir.

Önemli Not :
Bu talebinize istinaden sonraki istek ve mesajlarınızı bu talep üzerinden gönderebilirsiniz, lütfen bu talebe ilişkin yeni talepler oluşturmayınız.

Saygılarımızla,

TabletPark
info@tabletpark.net
http://www.tabletpark.net

quote:

Orijinalden alıntı: asarcik

dediğim gibi kardeşim dahil bir çok kişiye aldım bunu sanalpazar üzerinden faturaları ile de kanıtlayabilirim. Şu an sorunsuz kullanıyorum diyen yok. Bazıları pes etmiş kenara atmış. Bazıları da ayda bir bana geliyor. yok açılış logo da kalıyor. Yok resete atıyor. Yok uygulamalarda durdu hatası veriyor vs.vs. Ve sonuçta serviste sıfır.. Uzak durun arkadaşlar. Kendime asus hd aldım memnunum. Son zamanda onda v812 aldım memnunum. En son Lenovo YOGA Tablet B6000AF16GSL aldım ultra memnunum.