5s sesler çalmıyor, şarj olmuyor !!!

Arkadaşlar bu sabah telefonumun parmak izi okuyucusu çalışmaz oldu. Telefonu reset yapıp açtığımda artık touchpad’i kullanamayacağım şeklinde uyarı verdi. Ayrıca telefonda ses çıkmıyor. Tuş sesi, gelen arama sesi, kilit tuşuna bastığımda ses çalmıyor.

Telefonu şarja taktığımda şarj işareti çıkıyor ancak telefon hiç şarj olmadığı gibi şarjdayken de şarj hiç düşmüyor. Hep sabit kalıyor.

Telefonu fabrika ayarlarına döndürdüm. Ios'ü güncelledim (12.4.9) değişen hiçbirşey olmadı.

Sebebi ne olabilir? Nasıl düzelir, fikri olan var mı?