a660 lcd panel sorunu

super67 · 2010-12-19T01:48:21.0000000+03:00

Arkadaşlar merhaba yaklaşık 1 ay önce A660 14T serisi laptop aldım.Bilgisayar güzel ısınma sorunu yok görünümü çok güzel.Ancak benim bir sorunum var.Masaüstünü mavi renge alınca daha çok beli olan bir sorun.LCD ekranı açarken yada hafif oynatınca sağ alt tarafta dalgalanma oluyor ürünü bu sorun yüzünden TNB bilgisayara gönderdim ancak ürün sağlam denildi.Tüketici hakem heyetine başvurdum ve ürünün hatalı olduğu tarafıma bildirildi.Pazartesi raporla birlikte ürünü tekrar göndereceğim acaba sizin iblgisayarlarınızda böyle bir sorun varmı ?

GeCCe

Emekli Yönetici

3929 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

GeCCe

Emekli Yönetici

3929 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

quote:

Orijinalden alıntı: super67

Siteye girdim ve dalglanmanın olduğunu gözlemledim.Ewerest sonuçları ise markası samsung Model 160AT06-U01 bu şekilde.Peki hiç yasal yollara başvurdunuzmu ben kime sorsam bu bir hatadır diyor.Ayrıca benim ürünüm daha 5. günündeyken bunu farkettiğim için para iadesi istiyorum.Ürünü sizler servise gönderdinizmi yada yasal mercilere başvurdunuzmu hiç.

Alıntıları Göster

evet dostum bizim panellerde samsung ve aynı seninki gibi hatalı.bizim monitör markası Samsung 156AT05-H01

senin ürünün 5 günlük olduğu için aldığın yerle görüşüp iade edebilirsin.bu bi hata yani ayıplı mal..bizlerde şu anda bu işin şokunu yeni atlattık neler yapabiliriz diye bakıyoruz ama ben alalı 1-2 ay olucak ve aldığımdan beri var.ancak ben laptopu aldığımda hdd bozuktu o dalgalanma hdd arızasındandır diye ve bu kasadan başka kalmamış diye ürünü bu haliyle kabul ettim ve hdd değişimi için servisine verdim.
lakin hdd değişmesine rağmen ekran dalgalanması ve karıncalanması bana miras kaldı..ondan sonra gerek kendi yaşadığım tecrübeden gerekse forumdan araştırdığım kadarıyla bizim panellerin hatalı olduğun farkettim.aldığım yerede bunu bildirdim iade durumu söz konusu olabilir yada servisine yollayıp panel değişikliğini deniycem.sonuçta bende ayıplı mal almış oldum..zaten ben aldığım bilgisayarın kasa tipine bu kadar takık olmasam şimdiye çoktan iade etmiştim ama başka yok bunlardan üretimden kalktı o nedenle bende yamayıp kullanmaya çalışıyorum.bakalım bu hafta içi yapıcam bişeyler dananın kuyruğu kopacak.

özetle panel hatalı hocam.ister iade edin ister panel değişikliğini deneyin.ama birde panel değişikliğinden sonrada bu sorunun devam etmesi ihtimali var..yani eğer sadece fabrika çıkışlı paneller hatalıysa değişimden sonraki panel normal olucktır ancak tüm seri bu şekilde ise laptopu iade edip başka bişey almaktan başka çare yok.yasal olarakda şu an sizde bizde haklı durumdayız..

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi GeCCe -- 19 Aralık 2010; 23:54:43 >

quote:

Orijinalden alıntı: GeCCe

evet dostum bizim panellerde samsung ve aynı seninki gibi hatalı.bizim monitör markası Samsung 156AT05-H01

senin ürünün 5 günlük olduğu için aldığın yerle görüşüp iade edebilirsin.bu bi hata yani ayıplı mal..bizlerde şu anda bu işin şokunu yeni atlattık neler yapabiliriz diye bakıyoruz ama ben alalı 1-2 ay olucak ve aldığımdan beri var.ancak ben laptopu aldığımda hdd bozuktu o dalgalanma hdd arızasındandır diye ve bu kasadan başka kalmamış diye ürünü bu haliyle kabul ettim ve hdd değişimi için servisine verdim.
lakin hdd değişmesine rağmen ekran dalgalanması ve karıncalanması bana miras kaldı..ondan sonra gerek kendi yaşadığım tecrübeden gerekse forumdan araştırdığım kadarıyla bizim panellerin hatalı olduğun farkettim.aldığım yerede bunu bildirdim iade durumu söz konusu olabilir yada servisine yollayıp panel değişikliğini deniycem.sonuçta bende ayıplı mal almış oldum..zaten ben aldığım bilgisayarın kasa tipine bu kadar takık olmasam şimdiye çoktan iade etmiştim ama başka yok bunlardan üretimden kalktı o nedenle bende yamayıp kullanmaya çalışıyorum.bakalım bu hafta içi yapıcam bişeyler dananın kuyruğu kopacak.

özetle panel hatalı hocam.ister iade edin ister panel değişikliğini deneyin.ama birde panel değişikliğinden sonrada bu sorunun devam etmesi ihtimali var..yani eğer sadece fabrika çıkışlı paneller hatalıysa değişimden sonraki panel normal olucktır ancak tüm seri bu şekilde ise laptopu iade edip başka bişey almaktan başka çare yok.yasal olarakda şu an sizde bizde haklı durumdayız..

Alıntıları Göster

Merhabalar zaten hatayı satın aldığım TEKNOSA kabul etti ve servise gönderdik lakin TOSHIBA servisi TNB bu hatayı görmedi ve tekrar geri yolladı bunu bize bende tüketici hakem heyetine başvurdum ve onlarda bu ürün hatalıdır dediler ben para iadesi istiyorum ve ürünü yarın göndereceğim tekrar.Yine geri yollarlar ise tüketici mahkemesine gideceğim.Tüketici hakem heyetinin bilgisayarcısının bir lafı kafama çok taktı 3.Sınıf bir memleket olduğumuz için bize layık bilgisayar üretliyor Toshıbaların üzerinde türkiye için üretilmiştir yazısını görünce bunu söyledi.

GeCCe

Emekli Yönetici

3929 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

quote:

Orijinalden alıntı: super67

Merhabalar zaten hatayı satın aldığım TEKNOSA kabul etti ve servise gönderdik lakin TOSHIBA servisi TNB bu hatayı görmedi ve tekrar geri yolladı bunu bize bende tüketici hakem heyetine başvurdum ve onlarda bu ürün hatalıdır dediler ben para iadesi istiyorum ve ürünü yarın göndereceğim tekrar.Yine geri yollarlar ise tüketici mahkemesine gideceğim.Tüketici hakem heyetinin bilgisayarcısının bir lafı kafama çok taktı 3.Sınıf bir memleket olduğumuz için bize layık bilgisayar üretliyor Toshıbaların üzerinde türkiye için üretilmiştir yazısını görünce bunu söyledi.

hocam senin talihsizliğin aldığın markanın toshiba olması.toshiba ve acer yasal konularda en çok zorluk çıkaran firmalar..ama sen bide üstüne üstlük teknosadan almışsın yani bu kadar olur..teknosada bu tür konularda en çamur firmalardan.normalde onu servisine göndermeden iade almaları gerekiyor sonra onlar toshiba ile aralarında çözsünler sorunu yani satıcının sorumluluğu bu,ayıplı mal satıyor nihayetinde.sen garanti belgesi uygulama esaslarına dair yönetmeliğin ve sanayi mallarının satış sonrası hizmetlerine dair yönetmelğin birer çıktısını al yarın teknosaya git.sonra deki kardeşim ben servistenmi aldım cihazı size ödedim parayı bana geri ödemek sizin zorunluluğunuz verin paramı gidin tnb ile ne haliniz varsa görün.

bak garanti ile ilgili yönetmelikteki maddeden kesit;

Diğer Yükümlülükler
Madde 14

"Satıcı, tüketicinin bu Yönetmeliğin 13 ve 14 üncü maddelerinde belirtilen taleplerini reddedemez. Tüketicinin bu taleplerine karşı satıcı, bayii, acente, imalatçı- üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludurlar."

yani satıcıda sorumlu..bende çok yaşadım bunu satıcı firma diyorki git servisten rapor al iade alalım cart curt..tamam alalımda sonuçta zorunda değilizki? yani ayıplı mal sözkonusu olduğunda satıcı değiştirecek yada iade alacak!!

http://www.alomaliye.com/garanti_belgesi_uyg_yonetmelik.htm

http://www.alomaliye.com/sanayi_mal_satis_sonra_yonetmelik.htm

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi GeCCe -- 20 Aralık 2010; 0:28:02 >

alican09turk

Binbaşı

1951 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

quote:

Orijinalden alıntı: GeCCe

quote:

Orijinalden alıntı: super67

Merhabalar zaten hatayı satın aldığım TEKNOSA kabul etti ve servise gönderdik lakin TOSHIBA servisi TNB bu hatayı görmedi ve tekrar geri yolladı bunu bize bende tüketici hakem heyetine başvurdum ve onlarda bu ürün hatalıdır dediler ben para iadesi istiyorum ve ürünü yarın göndereceğim tekrar.Yine geri yollarlar ise tüketici mahkemesine gideceğim.Tüketici hakem heyetinin bilgisayarcısının bir lafı kafama çok taktı 3.Sınıf bir memleket olduğumuz için bize layık bilgisayar üretliyor Toshıbaların üzerinde türkiye için üretilmiştir yazısını görünce bunu söyledi.

hocam senin talihsizliğin aldığın markanın toshiba olması.toshiba ve acer yasal konularda en çok zorluk çıkaran firmalar..ama sen bide üstüne üstlük teknosadan almışsın yani bu kadar olur..teknosada bu tür konularda en çamur firmalardan.normalde onu servisine göndermeden iade almaları gerekiyor sonra onlar toshiba ile aralarında çözsünler sorunu yani satıcının sorumluluğu bu,ayıplı mal satıyor nihayetinde.sen garanti belgesi uygulama esaslarına dair yönetmeliğin ve sanayi mallarının satış sonrası hizmetlerine dair yönetmelğin birer çıktısını al yarın teknosaya git.sonra deki kardeşim ben servistenmi aldım cihazı size ödedim parayı bana geri ödemek sizin zorunluluğunuz verin paramı gidin tnb ile ne haliniz varsa görün.

bak garanti ile ilgili yönetmelikteki maddeden kesit;

Diğer Yükümlülükler
Madde 14

"Satıcı, tüketicinin bu Yönetmeliğin 13 ve 14 üncü maddelerinde belirtilen taleplerini reddedemez. Tüketicinin bu taleplerine karşı satıcı, bayii, acente, imalatçı- üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludurlar."

yani satıcıda sorumlu..bende çok yaşadım bunu satıcı firma diyorki git servisten rapor al iade alalım cart curt..tamam alalımda sonuçta zorunda değilizki? yani ayıplı mal sözkonusu olduğunda satıcı değiştirecek yada iade alacak!!

http://www.alomaliye.com/garanti_belgesi_uyg_yonetmelik.htm

http://www.alomaliye.com/sanayi_mal_satis_sonra_yonetmelik.htm

Alıntıları Göster

ben mahkemeye başvurmam sonucu 10 aydan sonra bilgisayarı değiştirtebildim. benim de ekranda bazı problemler vardı ve TNB klasiği bunu görmezden geldiler uğraştım mahkemeye verdim ve mahkeme sonuçlanmadan siz değişim istiyodunuz dimi diye sordular avukatları aracılığyla evet dedim değiştirdiler. ama para iadesi isteseydim nasıl süründürürlerdi orasını bilemem. Başka hak verdiğim konu ise şu: Evet gerçekten üzerinde Türkiye için üretilmiştir etiketi olan bilgisayar bana kalırsa defolu mallar. mesela benim elimdeki model qosmio x500-14h. şu ana kadar 4 x500 kullandım. hepsinde de Harman Kardon gibi bir markanın hoparlöre sahip olmasına rağmen tam bir randıman alamadım. hep cızırdamalara maruz kaldım. Tnb'de inceleyen arkadaş en sonunda, sizin hoparlörden çıkan sesin bir qosmio modelinden çıktığına inanamadım demişti. uğraşın diyeceğim ama bu süreç uzun bir süreç. ve cebinizden belirli meblağlar çıkacak bunu unutmayın derim.

Emre4232

Yüzbaşı

380 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

quote:

Orijinalden alıntı: GeCCCe

quote:

Orijinalden alıntı: super67

Merhabalar zaten hatayı satın aldığım TEKNOSA kabul etti ve servise gönderdik lakin TOSHIBA servisi TNB bu hatayı görmedi ve tekrar geri yolladı bunu bize bende tüketici hakem heyetine başvurdum ve onlarda bu ürün hatalıdır dediler ben para iadesi istiyorum ve ürünü yarın göndereceğim tekrar.Yine geri yollarlar ise tüketici mahkemesine gideceğim.Tüketici hakem heyetinin bilgisayarcısının bir lafı kafama çok taktı 3.Sınıf bir memleket olduğumuz için bize layık bilgisayar üretliyor Toshıbaların üzerinde türkiye için üretilmiştir yazısını görünce bunu söyledi.

hocam senin talihsizliğin aldığın markanın toshiba olması.toshiba ve acer yasal konularda en çok zorluk çıkaran firmalar..ama sen bide üstüne üstlük teknosadan almışsın yani bu kadar olur..teknosada bu tür konularda en çamur firmalardan.normalde onu servisine göndermeden iade almaları gerekiyor sonra onlar toshiba ile aralarında çözsünler sorunu yani satıcının sorumluluğu bu,ayıplı mal satıyor nihayetinde.sen garanti belgesi uygulama esaslarına dair yönetmeliğin ve sanayi mallarının satış sonrası hizmetlerine dair yönetmelğin birer çıktısını al yarın teknosaya git.sonra deki kardeşim ben servistenmi aldım cihazı size ödedim parayı bana geri ödemek sizin zorunluluğunuz verin paramı gidin tnb ile ne haliniz varsa görün.

bak garanti ile ilgili yönetmelikteki maddeden kesit;

Diğer Yükümlülükler
Madde 14

"Satıcı, tüketicinin bu Yönetmeliğin 13 ve 14 üncü maddelerinde belirtilen taleplerini reddedemez. Tüketicinin bu taleplerine karşı satıcı, bayii, acente, imalatçı- üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludurlar."

yani satıcıda sorumlu..bende çok yaşadım bunu satıcı firma diyorki git servisten rapor al iade alalım cart curt..tamam alalımda sonuçta zorunda değilizki? yani ayıplı mal sözkonusu olduğunda satıcı değiştirecek yada iade alacak!!

http://www.alomaliye.com/garanti_belgesi_uyg_yonetmelik.htm

http://www.alomaliye.com/sanayi_mal_satis_sonra_yonetmelik.htm

Öncelikle @GeCCCe'nin belirttiği çözüm yolu bence en mantıklısı.Yasal hakkınızı sonuna kadar kullanın.

Toshiba Servisi hatayı niye görsün ki ? Bu şekilde gelen ürünlere yine aynı paneli takacaklar.Panelin sorunlu olduğunu kendileride biliyorlardır.Burada zannedersem birazda yasal boşluklardan yararlanıyorlar.Nihayetinde ürünü geri alır ve ücret iadesinde bulunur.Ayıplı ürünü aynı şekliyle geri gönderen firmalara şöyle hatırı sayılır miktarda ceza gelse , bak bakalım nasılda tamir ederler.Gerekirse başka marka panel takar ve sorunu çözerler.
Ayrıca toplumumuz ne kadar da bilinçlense , sizin gibi hakkını arayanların sayısının yeterli olmadığını düşünüyorum.
Geçmiş olsun.Probleminizin çözülmesini ümit ediyorum.

GeCCe

Emekli Yönetici

3929 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

quote:

Orijinalden alıntı: Emre4232

quote:

Orijinalden alıntı: GeCCCe

quote:

Orijinalden alıntı: super67

Merhabalar zaten hatayı satın aldığım TEKNOSA kabul etti ve servise gönderdik lakin TOSHIBA servisi TNB bu hatayı görmedi ve tekrar geri yolladı bunu bize bende tüketici hakem heyetine başvurdum ve onlarda bu ürün hatalıdır dediler ben para iadesi istiyorum ve ürünü yarın göndereceğim tekrar.Yine geri yollarlar ise tüketici mahkemesine gideceğim.Tüketici hakem heyetinin bilgisayarcısının bir lafı kafama çok taktı 3.Sınıf bir memleket olduğumuz için bize layık bilgisayar üretliyor Toshıbaların üzerinde türkiye için üretilmiştir yazısını görünce bunu söyledi.

hocam senin talihsizliğin aldığın markanın toshiba olması.toshiba ve acer yasal konularda en çok zorluk çıkaran firmalar..ama sen bide üstüne üstlük teknosadan almışsın yani bu kadar olur..teknosada bu tür konularda en çamur firmalardan.normalde onu servisine göndermeden iade almaları gerekiyor sonra onlar toshiba ile aralarında çözsünler sorunu yani satıcının sorumluluğu bu,ayıplı mal satıyor nihayetinde.sen garanti belgesi uygulama esaslarına dair yönetmeliğin ve sanayi mallarının satış sonrası hizmetlerine dair yönetmelğin birer çıktısını al yarın teknosaya git.sonra deki kardeşim ben servistenmi aldım cihazı size ödedim parayı bana geri ödemek sizin zorunluluğunuz verin paramı gidin tnb ile ne haliniz varsa görün.

bak garanti ile ilgili yönetmelikteki maddeden kesit;

Diğer Yükümlülükler
Madde 14

"Satıcı, tüketicinin bu Yönetmeliğin 13 ve 14 üncü maddelerinde belirtilen taleplerini reddedemez. Tüketicinin bu taleplerine karşı satıcı, bayii, acente, imalatçı- üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludurlar."

yani satıcıda sorumlu..bende çok yaşadım bunu satıcı firma diyorki git servisten rapor al iade alalım cart curt..tamam alalımda sonuçta zorunda değilizki? yani ayıplı mal sözkonusu olduğunda satıcı değiştirecek yada iade alacak!!

http://www.alomaliye.com/garanti_belgesi_uyg_yonetmelik.htm

http://www.alomaliye.com/sanayi_mal_satis_sonra_yonetmelik.htm

Öncelikle @GeCCCe'nin belirttiği çözüm yolu bence en mantıklısı.Yasal hakkınızı sonuna kadar kullanın.

Toshiba Servisi hatayı niye görsün ki ? Bu şekilde gelen ürünlere yine aynı paneli takacaklar.Panelin sorunlu olduğunu kendileride biliyorlardır.Burada zannedersem birazda yasal boşluklardan yararlanıyorlar.Nihayetinde ürünü geri alır ve ücret iadesinde bulunur.Ayıplı ürünü aynı şekliyle geri gönderen firmalara şöyle hatırı sayılır miktarda ceza gelse , bak bakalım nasılda tamir ederler.Gerekirse başka marka panel takar ve sorunu çözerler.
Ayrıca toplumumuz ne kadar da bilinçlense , sizin gibi hakkını arayanların sayısının yeterli olmadığını düşünüyorum.
Geçmiş olsun.Probleminizin çözülmesini ümit ediyorum.

ceza kesilmesi için sanayi ve ticaret bakanlığına bu durumu dilekçe ile bildirmesi kâfi..hatta bunu yaparsa mahkemeyede gerek kalmadan tnb iade işini kabul edecektir..zira ben acer ile anlaşmazlığa düştüğümüzde sanayi ve ticaret bakanlığına ve sanayi ticaret il müdürlüğüne başvurdum onlar incelemeden sonra idari para cezası kestiler ve bu sayede acerda tıpışş tıpışş yola gelip paramı iade etti..imzamda yazıyor olay okuyabilirsiniz.

quote:

Orijinalden alıntı: GeCCe

quote:

Orijinalden alıntı: super67

Merhabalar zaten hatayı satın aldığım TEKNOSA kabul etti ve servise gönderdik lakin TOSHIBA servisi TNB bu hatayı görmedi ve tekrar geri yolladı bunu bize bende tüketici hakem heyetine başvurdum ve onlarda bu ürün hatalıdır dediler ben para iadesi istiyorum ve ürünü yarın göndereceğim tekrar.Yine geri yollarlar ise tüketici mahkemesine gideceğim.Tüketici hakem heyetinin bilgisayarcısının bir lafı kafama çok taktı 3.Sınıf bir memleket olduğumuz için bize layık bilgisayar üretliyor Toshıbaların üzerinde türkiye için üretilmiştir yazısını görünce bunu söyledi.

hocam senin talihsizliğin aldığın markanın toshiba olması.toshiba ve acer yasal konularda en çok zorluk çıkaran firmalar..ama sen bide üstüne üstlük teknosadan almışsın yani bu kadar olur..teknosada bu tür konularda en çamur firmalardan.normalde onu servisine göndermeden iade almaları gerekiyor sonra onlar toshiba ile aralarında çözsünler sorunu yani satıcının sorumluluğu bu,ayıplı mal satıyor nihayetinde.sen garanti belgesi uygulama esaslarına dair yönetmeliğin ve sanayi mallarının satış sonrası hizmetlerine dair yönetmelğin birer çıktısını al yarın teknosaya git.sonra deki kardeşim ben servistenmi aldım cihazı size ödedim parayı bana geri ödemek sizin zorunluluğunuz verin paramı gidin tnb ile ne haliniz varsa görün.

bak garanti ile ilgili yönetmelikteki maddeden kesit;

Diğer Yükümlülükler
Madde 14

"Satıcı, tüketicinin bu Yönetmeliğin 13 ve 14 üncü maddelerinde belirtilen taleplerini reddedemez. Tüketicinin bu taleplerine karşı satıcı, bayii, acente, imalatçı- üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludurlar."

yani satıcıda sorumlu..bende çok yaşadım bunu satıcı firma diyorki git servisten rapor al iade alalım cart curt..tamam alalımda sonuçta zorunda değilizki? yani ayıplı mal sözkonusu olduğunda satıcı değiştirecek yada iade alacak!!

http://www.alomaliye.com/garanti_belgesi_uyg_yonetmelik.htm

http://www.alomaliye.com/sanayi_mal_satis_sonra_yonetmelik.htm

Alıntıları Göster

Teknosa TNB den onay gelmeden iade alamam dedi ve servise gönderdi serviste sağlam dedi ancak teknosanın müdürü ürün hatalıdır diye kabul etti ancak üürünle ben uğraşıyorum yani ürünü aldığım yerin başına yıkamıyorum yani yıkamıyordum.Tüketici hakem heyeti bana dediki üründen faturanın kesildiği yer sorumludur ve elime ürün hatalıdır raporumu verdi.Bende bugün teknosaya bilgisayarı ve hakem heyeti kararını verip bekleyeceğim bakalım sonuç ne olacak.Sonuç olarak teknosa ve toshıba birdaha allah göstermesin arkadaşlar.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi super67 -- 20 Aralık 2010; 1:27:28 >

GeCCe

Emekli Yönetici

3929 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Emre4232

Yüzbaşı

380 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

GeCCe

Emekli Yönetici

3929 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

GeCCe

Emekli Yönetici

3929 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

veleciraptor

Binbaşı

1684 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

GeCCe

Emekli Yönetici

3929 Mesaj

Tüm Başarılarını Gör

Benzer içerikler