Acil yardım Samsung Note4 marshmallow sorun

FEZ55 · 2016-06-01T12:54:51.0000000+03:00

Samsung Note4 cihazım marshmallow güncelleme sonrası benden ekran kilit deseni istiyor ancak benim telefon desen çizimi ile açılmıyor hiçbir desen veya şifre olmadan ekranı kaydırma ile açılıyordu şuan benden oluşturmadığım ve haliyle bilmediğim desen istiyor deseni 3-5 salladım pin istiyor oluşturmadığım pin ve deseni bilmiyorum. google ile kilit aç diyor gmail kullanıcı adımı ve şifremi yazıyorum geçersiz diyor ben aynı kullanıcı adı ve şifreyle bilgisayardan hem gmail hesabıma hemde google play'e ulaşabiliyorum. Sorunu samsunga bildirdim geri dönüş bekliyorum. Bu sorunla karşılaşan veya duyan yardımcı olabilecek birileri varsa çok sevinirim. telefon internete bağlı şuan twitter güncelemesi yapıyor face whatsap bildirimleri geliyor ancak hiçbirini açamıyorum kafayı yiyecem ekran kilit deseni istiyor.