Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

ADSL Hız Problemi

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
6
Cevap
0
Favori
682
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • 2006 yılının Ocak ayından beri TTNET ADSL abonesiyim. Tarifem 1024 kbps ve 6 GB kotalı. 23/09/2006 tarihinde bir sorun yaşamaya başladım ve o tarihten beri bu sorun devam ediyor, yani tam 1.5 ay oldu. Sanırım 4 kere falan TTNET teknik destek telefonunu aradım, ancak gerçekten hiç yardımcı olmadılar. Yaşadığım sorunu detaylı bir şekilde anlattım, çözüm bulmalarını istedim. Ancak onlar bana ısrarla ya bildiğim şeyleri söylediler ya da standart olan soruları sorup (Modeminizle telefon arasında splitter denen cihaz var mı, modeminiz açık mı, vs.) bana yardımcı olmaya yönelik hiçbir şey yapmadılar. Her arayışımda, hattınızda bir sorun yok gözüküyor dediler ve hiçbir öneri sunmadan, başka yardımcı olabileceğimiz bir konu var mı deyip telefonu kapadılar. En son arayışımda, yine aynı tip davranışla karşılaştım, ve bana bu soruları sormayın, bunları hep soruyorlar bir faydası olmuyor dedim. Benim için bir arıza kaydı açılmasını istedim. Arıza kaydı açtılar, ben de gündüz internetimi açık bırakıp işe gittim, hattımı incelemişler ve bir sorun olmadığını söylediler telefonla arayıp. Ben de kendilerine sorunu belli saat aralıklarında yaşadığımı belirttim. Onlar da sorunu yaşadığım saat aralıklarında ararsam bu konuyu çözmek için yardımcı olabileceklerini söylediler. O akşam yine aynı sorunu yaşadım, teknik desteği aradım, sorunu yine yaşadığımı belirttim. Sanırım yine hattımı incelediler ve bir sorun olmadığını belirttiler. Ama bir sorun var yani ve bu 1.5 aydır devam ediyor. Ve ben bu sorundan artık sıkıldım. Gerçekten uğraşacak vaktim yok bununla. Eğer bu sorun çözülmezse ADSL hattımı kapattırmayı düşünüyorum.

    Defalarca bilgisayarıma format attım, 3-4 kere yani, sorun bende mi diye. Ama hiç fayda etmedi. Sorun bağlantıda. Sorunumu daha iyi anlatabilmek için hattımın hız durumlarını gönderiyorum. Dakika dakika hız ölçümü yaptım (ki ben buna zaman ve kota ayırdım) ve bir sonuç çıkardım. Ben çalışan biriyim, eve saat 18:30 gibi falan ulaşıyorum. Eve geldiğimde internetim gayet düzgün çalışıyor, hiçbir sorun yok, bağlantı en yüksek hızında diyebilirim. Ama 19:30'dan sonra, hızımda değişimler başlıyor. Ve bu değişimler, normal karşılanabilecek değişimler değil. Bunun için istatistik çıkardım, bu şekilde daha iyi anlaşılır diye düşünüyorum sorun. Ayrıca bir de şu var, bu sorun 19:30'da başlıyor ve gece 24:00'e doğru düzeliyor. Hep bu saat aralıklarında sorun yaşıyorum. Gündüzleri sorun yok. Çıkardığım istatistikler şöyle: (TTNET'in speedtest'iyle bu sonuçlara ulaştım)

    869.5 kbps = 106 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 01:16)
    871.6 kbps = 106 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 07:33)
    871.3 kbps = 106 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 08:03)
    871.3 kbps = 106 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 08:04)
    871.6 kbps = 106 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 08:24)
    872 kbps = 106 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 19:05)
    871.3 kbps = 106 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 19:07)
    809.6 kbps = 99 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 20:09)
    837.3 kbps = 102 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 20:10)
    866 kbps = 106 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 20:15)
    721.6 kbps = 88 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 20:32)
    740 kbps = 90 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 20:33)
    826.7 kbps = 101 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 20:38)
    726 kbps = 89 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 20:43)
    799.7 kbps = 98 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 20:58)
    870.2 kbps = 106 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 21:01)
    863.9 kbps = 105 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 21:03)
    870.6 kbps = 106 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 21:04)
    867.4 kbps = 106 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 21:12)
    831.5 kbps = 102 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 21:13)
    870.6 kbps = 106 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 21:15)
    817.9 kbps = 100 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 21:33)
    774.6 kbps = 95 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 21:35)
    817.3 kbps = 100 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 21:56)
    783.6 kbps = 96 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 22:01)
    623.3 kbps = 76 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 22:03)
    514.9 kbps = 63 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 22:06)
    761.5 kbps = 93 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 22:19)
    778 kbps = 95 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 22:21)
    822.9 kbps = 100 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 22:26)
    806 kbps = 98 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 22:28)
    788.2 kbps = 96 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 22:40)
    755 kbps = 92 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 22:46)
    667.6 kbps = 81 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 22:56)
    779.4 kbps = 95 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 22:58)
    707.4 kbps = 86 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 23:00)
    816 kbps = 100 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 23:09)
    812.7 kbps = 99 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 23:12)
    787.9 kbps = 96 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 23:16)
    749.5 kbps = 91 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 23:20)
    810.2 kbps = 99 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 23:25)
    842.9 kbps = 103 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 23:29)
    869.1 kbps = 106 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 23:43)
    870.9 kbps = 106 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 23:48)
    870.6 kbps = 106 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 23:51)
    851.3 kbps = 104 KB/s (06 Kasım 2006 - Saat 23:56)
    869.2 kbps = 106 KB/s (07 Kasım 2006 - Saat 00:01)
    865.3 kbps = 106 KB/s (07 Kasım 2006 - Saat 00:25)
    867.7 kbps = 106 KB/s (07 Kasım 2006 - Saat 02:20)
    870.9 kbps = 106 KB/s (07 Kasım 2006 - Saat 07:45)
    870.6 kbps = 106 KB/s (07 Kasım 2006 - Saat 07:54)
    871.6 kbps = 106 KB/s (07 Kasım 2006 - Saat 07:59)
    871.3 kbps = 106 KB/s (07 Kasım 2006 - Saat 08:06)
    871.3 kbps = 106 KB/s (07 Kasım 2006 - Saat 08:14)

    54 tane test yapmışım toplamda. 19:07'den 24:00'e kadar olan test sonuçlarında yaşadığım sorun net olarak gözüküyor sanırım. Bu testleri yaparken internet bağlantımı kullanan başka hiçbir program açık değildi. Tahminim hem download hızımda değişimler oluyor hem de upload hızımda. Upload hızı için böyle bir test yok, o yüzden onunla ilgili bir istatistik çıkaramadım. Ama dikkat ederseniz bağlantı hızı 63 KB/s seviyesine bile düşmüş ki bu 512 kbps seviyeleri neredeyse. Bu kadar değişim olmaması gerekiyor diye düşünüyorum. Download hızının 100 KB/s'ın altına düşmesi beni gerçekten çok olumsuz etkiliyor. Ve daha önce de dediğim gibi bu sorun yakın bir sürede çözülmezse internet hattımı kapattıracağım. Bununla uğraşacak vaktim yok yani, bu istatistikleri de çıkarmam gerekmiyordu aslında. Yani benim böyle bir sorunum var, ben bu hizmet için belli bir ücret ediyorum her ay TTNET'e, ve bir şikayetim olduğu zaman bu çözülmeli. 1.5 aydır bu sorun devam ediyor daha önce de belirttiğim gibi. Aynı sorun 2006 Mart'ında da gerçekleşmişti ama 1 hafta içinde kendi kendiliğinden düzelmişti. Tabi ben o zaman da teknik desteği aramıştım. Ama şu an yaşadığım sorun başlayalı 1.5 ay oldu ve hiçbir gelişme yok, her gün aynı sorun var aynı saatlerde. Sabah saatlerinde hiç sorun yok ve stabil bir hız var, 106 KB/s. Zaten hattımın hızı hep böyle olmalı, hadi 105'e düşsün en fazla. 100 KB/s'ın altına düşmesi kabul edilemez bir durum, hele 60 KB/s'lere düşmesine inanamıyorum artık. Bu yaşadığım sorunla ilgili çözüm beklemeyi sürdürüyorum. Dediğim gibi 1.5 ay önce herşey normaldi, aylardır gayet düzgündü herşey. Bir anda böyle bir sorun başladı ve düzelmiyor 1.5 aydır. Eğer bu sorun çözülemeyecek birşey ise, bu hep böyle devam edecekse, bu bir sorun değilse ya da, ben internet erişimimi kapattıracağım. Ben bütün akşamımı (ve kotamın önemli bir bölümünü) bu testlere ayırdım.

    İstanbul'da Üsküdar'da oturuyorum. Acaba Üsküdar'daki yoğunluktan kaynaklana bir sorun mudur bu? Ama ne kadar yoğun olursa olsun hızların bu kadar değişmesi normal birşey mi? Aynı saatlerde İstanbul'da çeşitli yerlerde oturan arkadaşlarıma soruyorum, speedtest yapıyorlar ve hızları genelde 106-107 KB/s çıkıyor, stabil yani. Bu sorun neden olabilir? Bir fikri olan var mı acaba? Yardımcı olabilecek birisi olursa çok sevinirim. Teşekkürler.







  • dostum biraz aşağılara bakarsan aynı sorunu yaşayanların toplandığı bi topic var. ben de üsküdar da oturuyorum. olayı download hızı ile değilde ping atarak verseydin daha net anlaşılabilirdi. gece 1.30 dan sonra 20-30 ms. donanımhaber e.. ondan önce 1000 civarı..
  • Dest te aynen katiliyorum , telekom sonunda sistemde bir sorun olduğunu kabul etti. 2-3 hafta içinde Üsküdar civarındaki sorunu çözeceklerini söyledirler. 1 aydır sorun yok, sizde virüs var diyen zihniyeti kınıyorum. Dün akşam tam anlamıyla komedi filmi olan internetim telekomun kendi testinde 13kbyte/s ve 1.2k santral gateway ping( aksam 20.00 civarı) ile acınacak duruma geldi... günde 2 kez telekom tarafından aranır hale geldim :D , eğer inat etmeyip santralde sorun olduğunu 1 ay önce kabul etseler belki çok daha önce bu sorun çözülmüş olurdu. İnternette tekelin bir an önce son bulması dileğiyle, çözüm için bekliyoruz.
  • bakır kablolarla ancak bu kadar hele bır fıberoptık kablolar dosende bakın gorun o zaman sorun var mı ! Eee tabi ISS imiz telekom olursa birşey diyemem.
  • Yoğun bir şikayet etme sürecinden sonra Telekom'un verdiği yanıt:

    (Belki de bazen ısrarlı olmak işe yarıyor)


    Merhaba,

    Üsküdar'daki linklerde yogun saatlerde problem var. Bu hafta ve önümüzdeki hafta bu konu ile ilgili çalismalar yapilarak kalici çözüm elde edecegiz.

    Saygilarimizla.

    M.Esat ERDOGAN
    Üsküdar Telekom Müdürlügü
    Müdür Yardimcisi



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi fructoser -- 10 Kasım 2006; 9:59:13 >
  • hahaha nerden nerelere geldik.. bilgisayarda virüs var la başladık bölge müdür yardımcısı mail atar hale geldi.. yuh artık ne diyeyim.. bu sorun 1 aydır var. daha yeni mi farkına varıyolar.. hayret bişii hakkaten..
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız