[ANA KONU] 20:00-24:00 saatleri arası Türk.net hız ve ping sorunu(GÜNCEL) (123. sayfa)

@TurkNetDestek yani diyorsunuz ki biz bu işi elimize yüzümüze bulaştırdık. işin içinden çıkamıyoruz. en kısa süreniz bitmiyor sizin. 11.12.2020 cuma gününe kadar bekleyecegim. daha sonra btk tuketici hakem heyeti bulabildigim tüm resmi kuruluşlara sizin haftalardır çözemediğiniz sorun ile ilgili şikayet kaydı açacagım. bilginiz olsun. eşime dostuma eskiden turkneti tavsiye ederdim. şuan allah korusun. sakın ha diyorum.

Fiber internet diye satılan şeye bakın  Nerde stabilite, nerde sabit ping?. Konum İskenderun merkez. TT VAE FTTH fiber ile bazı geceler hız bu hali alıyor. Hayatımda hiç böyle bir durumla karşılaşmadım turknet sağolsun bana bu deneyimi yaşatıyor.

Bir el mi atsanız? @TurkNetDestek Abone no: 1912628

https://www.speedtest.net/result/10567724108

https://www.speedtest.net/result/10567717745

Bu sorunla ilgili açtığım destek kaydına -özellikle klasik, kablo ile test yapın, arka planda uygulamaların açık olmadığından emin olun vs- cevap vermeyin, çok açık ki sorun sizle alakalı dememe rağmen bu akşam klasik cevap geldi. "Yaptığımız kontroller dahilinde hattınıza tanımlı 79 mbps hızı aldığınızı görmekteyiz bal bla bla..." Bu cevabın yazıldığı anda modemde 75mbps hız tanımlı mı? evet ama speedtest diyor ki hızın 2mbps bile değil. Dalga geçiyorlar!! Hatta online işlemleri açıp size cevabı atacaktım, atamadım!! Neden? 1mbps hızla açamadım siteyi.. 95 Tl ödüyorum her ay ve bu hız bana akşam lazım. Bu sıkışıklığın olacağını nasıl öngöremiyorsunuz!! Hadi öngöremedin çözüm de üretemiyorsunuz. 75 mbps parası aldığınız hatta ortada arıza yokken 1mbps hız veriyorsunuz ve dediğiniz şey sorunun farkındayız, çözeceğiz ama süre belli değil. Oyalıyorsunuz! Sorun yaşadığım saatte ki sorun belli ama neyse,15 dk aralıklarla 3 kez onların sitesinde hız testi yapacakmışım. Gönderdiğim tek test inanmalarına yetmemiş. Donanımhaberde turknetdestek satürasyon sorunu var diyor , online işlemler teknik destek bundan habersiz ki yaptığım tek test yetmiyor bir kez daha test istiyor ve tam 3 kez!!! Destek kaydına da arıza çözüldü onayınız bekleniyor notu düşmüşler ...

Arkadaşlar varsa bu tarz hız çakılması yaşamayan ISS lütfen yazın. Şikayet hareketi olşursa seve seve katılırım. Çok sinirliyim şu anda...

Sanırım tüm Fiber sistemler çöktü. Ataşehir/Esatpaşada da durum aynı. Turktelekoma bildirilen destek kayıtlarına dönüş yapılmadı.Evden çalıştığımız dönemde kabul edilebilir birşey değil gerçekten!

100mbps hız olarak satılan internette 1mbps hızı anca alabiliyorum o da kopma olmazsa!

Umarım tüm sorunu olanlar için Turknet bir çözüm bulur yoksa çok müşteri kaybedecekler...

Abone No: 1864446

Merhabalar,

Alın size destek kaydı. Değişen hiç bir şey yok. Evden çalışılan dönemde bu kopmalar gerçekten inanılmaz.

adamlar hala sorun olmadığını düşünüyor

"Merhaba, belirli zamanlarda kapasite sınırının aşılması nedeniyle ping artışı olabiliyor, kapasite artırımı gerektiğinde sağlanacaktır. Sunucu performansları sürekli olarak takibimiz altında. İyi günler."

Otomatik cevaplarınızdan gına geldi biri yazar sorun vardı giderdik öbürü yazar hattınızdaki ping e müdahale edemiyoruz.21 den önde 20 - 25 olan ping nasıl müdahale edilemiyorda 21 den sonra 150-160 ms lere çıkıyor.ben bu 150 ms ping le ne oynayabilirim söyler misin?

@TurkNetDestek Destek Numarası:39294895

@TurkNetDestek iyi günler, size PM gönderdim. Rica etsem ilgilenebilirmisiniz

Oyun indiriyordum steam'den sabit 5mb ile indirirken(70mb internet ama steam sınırladım yoksa 7mb ile de indiriyordu) saat 19:00 olmasıyla birlikte 25mbe kadar hız sabitlendi her akşam ki gibi.