ASUS VE SERVİS OKUYUN BAŞINIZA GELMESİN

quote:

Orjinalden alıntı: DoKuZuNCuKaPI

Asus'ta sınıfta kaldı servisten şu an f3sa kullanıyorum bir problemim yok ama problemi olanlara tavsiyem akraba,tanıdık vs varsa Ankara'daki Asus teknik servisine gönderin şu ana kadar oradaki servisten şikayet duymadım aksine memnuniyet dolu sözler duydum. Ama bir daha da Asus almam sorun yaşadığım için değil diğer vatandaşlarıma sorun yaşattığı için.

quote:

Orjinalden alıntı: metin07


aman hocam sen de sogutma Asus tan bir daha almam diyerek.
tek güvendiğim kapı o kaldı.
hp faciasından sonra 2.4 ve üzeri bişi bakıyorum artık.
asus da boyleyse tamamen sınıfta kaldık.
bi masaüstü al otur yerine diyor şeytan ama şeytana uymak istemiyom

quote:

Orjinalden alıntı: metemym

arkadaşlar bende de bir asus a3 var benim laptopun ekranında bir çizgi oluşmaya başladı ekranı oynattığımda geçiyo ve sonradan yeniden çıkyo bu olay garantiye girer mi ayrıca ben laptopun faturasını bulamıyorum bir sorun çıkar mı bundan :(

quote:

Orjinalden alıntı: icemanigation

Asus'un Teknik Servisiyle ilgili ilginç bir tecrübem oldu, paylaşmak istedim...

Türkiye'de yeni satılmaya başlanan Asus M50SA model notebook'un ekran çözünürlüğü ile ilgili net bir bilgi bulamadığım için (zira distribütörlerden biri olan Boğaziçi bilgisayarı aradığımda bu konu hakkında bilgi veremediler), ben de Çamlıca'daki Teknik Servisi aradım. Telefonla bilgi veremediler, ancak destek@asus.com.tw adresine e-mail gönderebileceğimi söylediler. Ben de öyle yaptım. Sorduğum sorular ve aldığım cevapları içeren mailleri aşağıda bulabilirsiniz:
------------------------------------------
From: ben@blabla.com [mailto:ben@blabla.com]
Sent: Monday, April 14, 2008 5:46 PM
To: destek@asus.com.tw
Subject: ASUS M50SA NOTEBOOK

Merhaba,
Asus M50SA notebook bilgisayarın Türkiye’de satılan versiyonunun ekran çözünürlüğü hakkında bilgi edinmek istiyorum.

Yabancı sitelerde WSXGA (1680x1050) olduğu belirtilirken, Türkiye’deki sitelerin birçoğunda WXGA (1280x800) olduğu belirtiliyor, ithalatçılardan Boğaziçi de buna dahil. Boğaziçi firmasını aradığımda cihazı henüz incelemedikleri için garanti olması açısından WXGA olarak belirttiklerini, ancak daha yüksek bir çözünürlüğe sahip olabileceğini söylediler. Başka bir yetkili kaynak da Türkiye’de satılan versiyonların dünyanın diğer taraflarında satılanlardan farklı olabileceğini, örneğin Almanya’da WSXGA iken Türkiye’de WXGA olabileceğini söyledi.

Konu hakkında net bir bilgi verebilirseniz sevinirim.

Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.

Saygılarımla,

Ben,
Tel: 0212 – 111 11 11
Mobile: 0111 - 111 11 11
--------------------------------------------------------------
Gelen cevap:

Kimden: Asus Servis [mailto:destek@asus.com.tw]
Tarih: 17 Nisan 2008 Perşembe 13:00
Kime: ben@blabla.com
Konu: Asus Servis

Merhabalar

Bahsetmekte olduğunuz Asus ürünlerinin fiyat ve satış bilgisi için sizi distribütörlerimize yönlendireceğim.
0212 331 1000 numaralı telefon üzerinden Boğaziçi Bilgisayar ile görüşebilir, tüm sorularınızı yöneltebilirsiniz..

İyi günler dilerim,

"Yetkilinin adı"
RCTR Service
destek@asus.com.tw
http://www.asus.com

ASUSTeK COMPUTER TURKEY
Address: Alemdag Caddesi
Masaldan Is Merkezi C Blok D 1
Kisikli / Uskudar / Istanbul
Tel: +90216 521 46 01
Fax: +90216 521 52 64
--------------------------------------------------------------
Aldığı cevaptan tatmin olamamış "ben"den yeni bir mesaj:

From: ben [mailto:ben@blabla.com]
Sent: Thursday, April 17, 2008 1:06 PM
To: 'Asus Servis'
Subject: YNT: Asus Servis

Merhaba,
Öncelikle ilginiz ve cevabınız için teşekkür ederim.

Ancak benim öğrenmek istediğim fiyat ve satış bilgileri değil. Zira bu ürünü nerelerden temin edebileceğimi bilmekteyim.

Mesajımı okursanız, asıl öğrenmek istediğim konunun Asus M50SA model Notebook bilgisayarın ekran çözünürlüğü ile ilgili olduğunu görürsünüz ve bu konuda zaten Boğaziçi bilgisayarı aramış olmama rağmen, doyurucu bir bilgi alamadığımdan sizlere yazma ihtiyacı hissetmiştim.

Yine de ilginize teşekkür ederim.

Saygılarımla,
Ben

--------------------------------------------------------------
Aldığım cevap ilkinin birebir aynısı:

Kimden: Asus Servis [mailto:destek@asus.com.tw]
Tarih: 18 Nisan 2008 Cuma 17:12
Kime: ben@blabla.com
Konu: Asus Servis

Merhabalar

Bahsetmekte olduğunuz Asus ürünlerinin fiyat ve satış bilgisi için sizi distribütörlerimize yönlendireceğim.

212 331 1000 numaralı telefon üzerinden Boğaziçi Bilgisayar ile görüşebilir, tüm sorularınızı yöneltebilirsiniz..

İyi günler dilerim,

İlgilinin adı
RCTR Service
destek@asus.com.tw
http://www.asus.com

ASUSTeK COMPUTER TURKEY
Address: Alemdag Caddesi
Masaldan Is Merkezi C Blok D 1
Kisikli / Uskudar / Istanbul
Tel: +90216 521 46 01
Fax: +90216 521 52 64
--------------------------------------------------------------
Aynı cevabı alınca sinirlenen benden bir cevap:

From: ben [mailto:ben@blabla.com]
Sent: Friday, April 18, 2008 5:18 PM
To: 'Asus Servis'
Subject: YNT: Asus Servis

Sayın (Soyisim),

Niçin mesajları okumadan, yalnızca cevap vermiş olmak için otomatik bir cevap verdiğinizi anlamış değilim.

Hiç cevap yazmamanız daha hayırlı görünüyor.

Teşekkür ederim.

Benin imzası

--------------------------------------------------------------
Aldığım cevap:

Kimden: Asus Servis [mailto:destek@asus.com.tw]
Tarih: 18 Nisan 2008 Cuma 18:14
Kime: ben@blabla.com
Konu: Asus Servis

Merhabalar

Ben mailimde türkiyede ve servisimizde ürünün bulunmadığını ve distribütorle görüşmeniz gerektiğini açıkca belirttiğimi düşünüyorum,

İyi çalışmalar dilerim

Yetkilinin adı
RCTR Service
destek@asus.com.tw
http://www.asus.com

ASUSTeK COMPUTER TURKEY
Address: Alemdag Caddesi
Masaldan Is Merkezi C Blok D 1
Kisikli / Uskudar / Istanbul
Tel: +90216 521 46 01
Fax: +90216 521 52 64

--------------------------------------------------------------
Bu cevap üzerine iyice sinirlenip şu cevabı yazdım.

From: ben [mailto:ben@blabla.com]
Sent: Friday, April 18, 2008 6:33 PM
To: 'Asus Servis'
Subject: YNT: Asus Servis

Merhaba,

Polemiğe girmek istemiyorum. Ancak, birbirinin tıpatıp aynı iki mesaj gönderdiniz. Bu mesajlarda toplam 2 cümle bulunuyor.

Bunların biri fiyat ve satış bilgisi için distribütörünüze yönlendireceğiniz, diğeri de distribütörün telefon numarası ve tüm soruları iletebileceğim bilgisini içeriyordu.

Ürünün “Türkiye’de ve servisinizde bulunmadığını açıkça belirttiğinizi” iddia ettiğiniz bu cümlelerden, bu durumu anlayabilecek kadar müneccim olmadığımı belirtmek isterim.

Aşağıdaki mesajımda, belirttiğiniz ithalatçıdan istediğim bilgiyi alamadığım için sizlere yazma ihtiyacını hissettiğimi belirtmiştim. Bu durumda beni nasıl hala aynı distribütöre yönlendirdiğinizi de anlamış değilim. Bu bilgiyi, üstelik imzalarında Asus logosu bulunan kişiler dışında başka kimden daha sağlıklı alabileceğimiz de büyük ihtimal İnternetteki forumlarda merak konusu olacaktır.

Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.

Saygılarımla,

İmza
--------------------------------------------------------------
Aldığım cevap:

Kimden: Asus Servis [mailto:destek@asus.com.tw]
Tarih: 21 Nisan 2008 Pazartesi 12:55
Kime: ben@blabla.com
Konu: Asus Servis

Merhabalar

Bahsi geçe ürün asus teknik servis noktamızdan temin edilememektedir,

İyi günler dilerim

Yetkilinin Adı
RCTR Service
destek@asus.com.tw
http://www.asus.com

ASUSTeK COMPUTER TURKEY
Address: Alemdag Caddesi
Masaldan Is Merkezi C Blok D 1
Kisikli / Uskudar / Istanbul
Tel: +90216 521 46 01
Fax: +90216 521 52 64
--------------------------------------------------------------

Ben artık pes ettim. Yorum sizin. Belki haksızım ancak, istediğim sadece bir bilgiydi. En sonunda istediğim bilgiyi forumlarda buldum. Yine de "ilgililerin" bu "ilgisizliği" Asus markasına olan sempatimi olumsuz etkilemedi.

Biraz uzun oldu ama, affınıza sığınıyorum...

Hepinize sabır diliyorum...