Avea ve cihaz alma sorunsalı (iP5s)

quote:

Orijinalden alıntı: Jack Daniel's

Hattım 8 ayı geçik süredir avea ve faturalı. Faturalarım son ödeme gününden 30 gün geçmiyor ödemeleri. Hiçbir cihaz almadım daha önce.
-5s sormak için aradım. Bugün bakamayız yarın bakabiliriz çünkü 1 kasım itibari ile satışa sunulacaktır dediler.
-Herhangi bir cihaza bakalım o zaman alabiliyor muyum diye dedim. iPhone 5 mesela.
-Telefondaki bayan bana hiçbir cihaz alamadığımı, ve hattımda bir sorun gözükmediğini söyledi.
-Tekrar aradım. iPhone 5 için hattım uygun mu dedim. Adam cihaz alamıyorsunuz dedi. Sebebine bakalım dedi. Ve sıkıntılı bir durum gözükmediğini, teknik servise bir kayıt gireceğini ve sorun ile ilgili 48 saat içerisinde beni bilgilendireceklerini söylediler.

-Hiçbir sorun olmadığı halde alamama gibi bir durumum olur mu böyle bir sorun yaşayan oldu mu daha önce?
-Saat şimdi 12 yi geçti yani 1 kasımdayız. iPhone 5s için 1 kasımda kayıt açabileceğini söylemişti. Şu an arasam kayıt açarlar mı?

-Şimdi diyeceksiniz ki nedir bu acelen. Kaç gündür telefonlar ile irtibat kuruyorum avea çalışanlarıyla cihazın verilmesinde bir sorun olmadığını söylüyorlardı.
-Ben vodafone kullandığım ve faturam bir kaç kez kısıtlamaya girdiği için alamıyorum. Ben de bir aile yakınımızdan rica ettim, ip5 alacaktık zamanında onun faturası üzerinden sorun yoktu. Ve bu aile yakınımız da benden 150 km uzakta oturuyor, bugün atladım 150 km yol yapıp yanına geldim. 1 Kasımda alıp dönecektim hesapta cihazı ama şimdi bu sorun cıktı önüme.

ÖZET GEÇELİM: Hattımda herhangi bir problem olmamasına rağmen cihaz alamıyorum avea'dan. Daha önce bu tarz bir sorun yaşayıp çözebilen var mı ? Yoksa sorunum çözülmez ve cihaz alamama gibi bir durumum olabilir mi?