Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cobi -- 20 Eylül 2014; 10:18:10 > |
Hızlı 
Bildirim
Bir Çizgi elektronik mağduriyeti daha ... (5. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
quote:
Orijinalden alıntı: omfarcan
Hayatimmda ilk defa asus urunu 7790 ekran karti aldim ve servislik oldum.birdaha ne asus nede cizginin distrubutorlugunde olan markalai asla almam.
fatura adına ise garanti sürecinde sorun yaşamayabilirsin ama alırken bakmadıysan kartın üzerinde ufak iz vs gibi birşeyler var ise
bunu bahane edebilirler ama umarım böyle birşey olmaz. -
quote:
Orijinalden alıntı: bocekgrafik
quote:
Orijinalden alıntı: coax47
Baya 1 zaman önce başka 1 firmaya 'mersa system'e'' Sparkle marka kartımı arıza sebebiyle yollamıştım ve aynı şekilde bana telefonda 'mersa tarafından' iade yapıcaz bilgisi verildikten sonra, aynı gün içinde servis takibin'de karta baktığımda garantisi bitmiş görünüyodu, fakat hiç 1 sıkıntı çıkmadan ertesi gün iade'mi, kartı aldığım firmaya geçtiler, yani garanti silinme durumu, senin iade olayının işleme alındığı anlamına geliyo, böyle 1 durum'da paniğe kapılmaya gerek yoktur, ancak şu fatura olayını anlamadım, bu faturada'ki isim, senin değil diye, iade işlemi yapmıycaklarmı ? Eğer öyleyse bu çok saçma, sonuçta faturasız hibe takas veya çalıntı v.s. değil, kartın seri numarasına ait 1 fatura var elinde, böyle saçma 1 konuda problem çıkartmaları çok komik olur, çünkü bu yöntemi dayatmaya çalışan tek 1 firma olarak tarihe geçer, ama iyi yönde 1 geçiş'te olmaz, dayatmaya çalıştığı 'çılgın 1 şirket politikası' yüzünden battı, şeklinde'ki, resmi gazete başlığıyla hatırlanır mesela.
Ben de merak ettim şimdi bunu.
@cobi
Şu mevzuyu sorar mısın bi Çizgi'ye.
Bunu çizgiyle konuşmaya çalıştım ancak tefondaki adam direkt fatura adınıza değilse kartın sizin olduğunuzu kanıtlayamazssınız,
dolandırıcılık olayları yüzünden savcılık talimatı var ve ancak fatura adınıza olursa servis garanti geçerli oluyor gibi laflar etti
hatta beni de hafifçe art niyetliymişim gibi suçlayarak konuştuğu için hiç bir bilgi alamadığım gibi suçlayıcı imalara bile maruz kaldım diyebilirim.
Eğer bu kartın iade olduğu anlamına geliyor ise bana karşı telefonda üste çıkmak yerine bu şekilde iade olmuş üründe sitede böyle görünür ve
gerekli işlemleriniz yapılır sizede kartı aldığınız firma ile devamında görüşebilirsiniz denilebilirdi.
bu satten sonra çizgi bitmiştir benim için
1-kartı garantiye yolladım bozuk halde geri geldi
2-Bozuk gelen kartı kullanamayınca tekrar geri yolladım ;bana tamir ettiklerini söyleyerek yolladıkları kartı bu seferde tamir olmaz diye iade
aldılar.
3-Kartın iade nedenini sorduğumda sırf fatura adı bana ait değil diye kartın üzerinde hiç hakkım olamayacağını iddia edecek kadar işi ileriye
götürdüler.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cobi -- 20 Eylül 2014; 10:37:59 >
-
quote:
Orijinalden alıntı: bocekgrafik
quote:
Orijinalden alıntı: Hirotaro
fatura artık YETMİYOR maalesef , illa garanti kartının imzalanıp kaşelenmiş olması da lazım
Yani işi zorlaştırıyorlar , bizi savundukları kadar da , firmaları da savunuyorlar çaktırmadan
cobi'nin şu mesajı için ne diyeceksiniz peki? Bunu ben de merak ettim çünkü. Madem artık kâşe basılmayan garanti belgeleri geçersiz. Sıfır ürün satan firmalar, neden kâşe satmadan ürün satarlar?
yani öyle bir yazıyorsun ki kart alınmış kutu faturası var sırf garanti belgesi yüzünden garanti felan olmayacakmış gibi
öyle şey mi olur ? sana diyorum forumdakiler aldıkları donanımlara baksalar ben dahil %99'un garanti belgesi kaşeli imzalı olmayabilir.
hem olmasa bile bu tüketicinin değil satarken kaşe imza basmayan firmanın sorumluluğudur.
Hocam o arkadaşa laf anlatamazssın o arkadaşın düşünce yapısı zaten belli
sana nevada daki asus servisinin 110 dolar isteğini ,aslında bizim kullandığımız donanımların neredeyse hepsinin
garantisinin geçersiz olduğunu felan anlatmaya devam eder.
-
quote:
Orijinalden alıntı: Master_Evil
çizgi bu tarz işler yapmazdı nolmuş bunlara böyle
Çizgi eski çizgisinde değil hocam artık ;
telefonla bir iki muhattap oldum neredeyse kartın üzerinde hiç hakkın yok işlem yapamayız felan demeye getiriyorlar
bu da zaten mevcut zihniyeti gözler önüne seriyor. -
Geçmiş olsun ve yazıklar olsun. Birde niyazi bey geçenlerde diyordu ki helallik isteceğiz bi organizasyon yapıp. O organizasyonda suratına kimse bakmayacak bile bu gidişle. Şunlara hakkınızı helal etmeyin. Sen bu camiyada belkide milyon liralarla oynuyosun kazanıyosun ama yediğin bunca hakla emekle ahiretini ne derece tehlikeye attığının farkındamısın. Kendince birşey uydurmuş yok asıl sahibini bulun bilmem ne. Biz birine ekran kartı hediye edemicekmiyiz veya sizler gibi çok iyi paralar kazanamadığımız için ikinci ele yönelemeyecekmiyiz ? Allah'ınızdan bulun be !!
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Sapphire kart tercih edeceğim bende Asus kalitesine laf atan yok ama bende çok sıkıntılar yaşadım fatura sahibi olmadığımdan,Çizgi elektronik son 1-2 ay değil 2014 yılından beri böyle bence hem 4 ay önce hem şubat aylarında yaşadığım sıkıntılardan biliyorum.
Asus umarım yetkili servisi değiştirir. -
quote:
Orijinalden alıntı: bonser24
Geçmiş olsun.Bunlardan herşey beklerim.Neyseki bunlardan kurtulduk sonunda.Asus ürün 2.el dahil kesinlikle almamaya ant içmiştim.Bu şeref..ler değiştiğine göre asusa karşı gene sempatim başlayabilir.Daha önceden dediğim gibi inşallah gelen gideni aratmaz.
Aynen öyle görüyorsun işte hocam ;
adamlar ile telefonda diyaloğa girsen ayrı bir dert garantiye yollasan tamir olmadan gelmesi ayrı bir dert ;ikinci elde alsan ayrı bir dert
resmen paran ile rezil olma durumu oluyor diyebilirim.
Dediğin gibi asus servis değişirse bende alırım onunda dışında çizginin sitesinden iyice bakıcam ithal ettikleri ürünleri almayı düşünmüyorum.
Not :Firma kötülemek gibi maksadım yok ama şahsi tecrübem bunun doğru olduğunu söylüyor artık.
İkinci elde fatura kendi ismine değil diye hak iddia edemezssin zihniyeti nedir böyle...
-
Asus bu firmadan kurtuluyor az daha dayanın. -
İlk sayfadaki mesajımı düzenleyip yorumumu yazdım. 
-
Geçmiş olsun hocam, yazık etmişler ... Hadi garanti için ellerinden bir şey gelmiyordur ama belgelerle oynamak garanti tarihini bitirmek nedir?
Ceplerinden para çıkmasın diye ufak ufak oyunlar yapıyorlar.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: Spielberg
Geçmiş olsun ve yazıklar olsun. Birde niyazi bey geçenlerde diyordu ki helallik isteceğiz bi organizasyon yapıp. O organizasyonda suratına kimse bakmayacak bile bu gidişle. Şunlara hakkınızı helal etmeyin. Sen bu camiyada belkide milyon liralarla oynuyosun kazanıyosun ama yediğin bunca hakla emekle ahiretini ne derece tehlikeye attığının farkındamısın. Kendince birşey uydurmuş yok asıl sahibini bulun bilmem ne. Biz birine ekran kartı hediye edemicekmiyiz veya sizler gibi çok iyi paralar kazanamadığımız için ikinci ele yönelemeyecekmiyiz ? Allah'ınızdan bulun be !!
Ben kesinlikle hakkım varsa helal etmiyorum zaten.
Ya demekki turnuvadan asus ekran kartı kazansan ,yada biri sana anakart hediye etse bunun bile garantisi yok diyecekler ;
kaldı ki kartı servise veren kişi kartın sahibidir e ben sanalpazardan almışım birde aldığım kişiye ödeme de yapmışım
kanıt da var hem para iadesi diye de tutturmuyorum ki ;
Adamlardan bilgi almak için telefon açıyorum adam bana yok kart sizinmi kanıtlayamazssınız ,garanti işlemleri yapamayız savcılık talimatı var vs vs
diye saymaya başlıyor.
Garanti mal'a verilir kişiye değil yani ekran kartı garantili ise garantilidr ben marketten birşey alsam geri iade etmem gerekse elimde fiş ile
edebilirim market bana siz mi aldınız kimliğinizi kanıtlayın derse yada fiş sizde ama ürünü sizmi aldınız
nereden biliceğiz derse bu mantıklı olur mu ?
-
Valla asus aldığıma pişman etmişti bir sorun yaşamadım ama buradaki arkadaşlardan sonra çok korktum.
Asus müşterilerini dinliyormuş demek helal olsun asus tayvan -
Mesajınız flood koruması tarafından engellenmiştir. Sebebi; 15'ten fazla alıntı yapılamaz. Bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız forum destekten geri bildirimde bulununuzquote:
Orijinalden alıntı: cobi
Mesajınız flood koruması tarafından engellenmiştir. Sebebi; 15'ten fazla alıntı yapılamaz. Bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız forum destekten geri bildirimde bulununuz
Alıntıları Göster
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Aedan -- 20 Eylül 2014; 11:08:40 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: Hirotaro
quote:
Orijinalden alıntı: PEGABRK
quote:
Orijinalden alıntı: Hirotaro
quote:
Orijinalden alıntı: PEGABRK
Artık forumda çizgi elektroniğin servis rezaletini okumaktan sıkıldım bunedır arkadaş hiç mi iyim sever insan olmaz niyazi beyin konuşmasını izledim biz asusla yolları ayırdık diyo yanı asus onla ayırmamış burdada bi çelişki söz konusu artık dur DUR! demek farz oldu umarım kimsenin başına daha kötü şeyler gelmez inş bi an öncede çizgi elektronik bu tür şikayetleri kayle alırda telafi eder umarım.
Hayır sunu anlamadım arkadasın garantisi devam ederken garanti nasıl devre dışı bırakılıyor burda bir vahamiyet söz konusu cok ilginç ya geçmiş olsun kardeş takipteyiz
ASUS nereden bilecek buradaki servisin durumundan hocam ?
Eğer dediğin olsaydı Servispoint MSI'dan yıllar önce kovulmuş olurdu .
hocam nasıl nerden bilcek bilecek arkadaş yok oyle sey sistemde hersey mevcut bakıcak kac tane ürün geliyor kactane tamir ediliyor kaci edilmiyor kaci iade müşteri memnuniyeti nedir ama ne yazıkkı ASUS un iyi niyetini suiistimal eden şirketlermiz sagolsun
Dediğin aynısı MSI içinde geçerli , siz sanıyormusunuz ki yurtdışı servislerin durumu çizgiden daha iyi , aslaa hatta ASUS Diyor ,direkt garanti dışı bırak diye .
Yurt dışındaki servis kalitesi daha iyi gerçekten emin olun.
-
Çok geçmiş olsun Ferhat Abi.
Benim de Debug ekranı bozulan Asrock Z77 OC formula anakartımın tamiri yapılırken ekstradan OC butonları hasar görmüştü. Bu konu ile ilgili Niyazi Bey ile bayağı bir görüşmüştük. Son olarak Ram slotları da hasar alınca tekrar çizgi elektroniğe verdim anakartımı ve iade alınması kararı çıktı.
Niyazi Bey ile tekrar mail yolu ile iletişime geçip güzelce durumu bir kere de oran izah edersen, kesinlikle geri çevirmeyecektir. Gerek yardımı yapacağını sanıyorum.
Fatura olayında haklısın ama, Benim anakartım İnventus faturalıydı. Bende fatura aslını koydum anakartı verirken. Bedel iade kararı çıkınca faturayı almaya gittim inventus'a yollamak için. Ama içinde yoktu ve içinden çıkmadığını belirttiler. Anakart kutusunu da getirdiler ve içinde yoktu. İspat edemedim tabiki. İrsaliyeli fatura örneği Allah tarafından bende vardı da onunla işlem yaptırdım. İnventus'da sağolsun sorun çıkarmadan işlemleri yaptı.
Dediğim gibi Niyazi Bey kayıtsız kalmayacaktır konuya, En kısa zamanda sorunun hallolması dileğiyle.
-
quote:
Orijinalden alıntı: sawgiray
Sapphire kart tercih edeceğim bende Asus kalitesine laf atan yok ama bende çok sıkıntılar yaşadım fatura sahibi olmadığımdan,Çizgi elektronik son 1-2 ay değil 2014 yılından beri böyle bence hem 4 ay önce hem şubat aylarında yaşadığım sıkıntılardan biliyorum.
Asus umarım yetkili servisi değiştirir.
Ben sapphire r9 290 aldım bu kart sorun çıkarınca en azından öizgi ile uğraşmam kafam rahat olur.
sen nasıl bir sıkıntı yaşadın hocam ? -
quote:
Orijinalden alıntı: isviçreli bilim adamı
Geçmiş olsun hocam, yazık etmişler ... Hadi garanti için ellerinden bir şey gelmiyordur ama belgelerle oynamak garanti tarihini bitirmek nedir?
Ceplerinden para çıkmasın diye ufak ufak oyunlar yapıyorlar.
asıl telefondaki diyaloğumuzu duysaydın adam bana fatura yoksa kartın sizin olduğunu ispat edemezssiniz ki diyor
şaka gibi...
sanki kartı sanalapazardan 620 tl civarına ben satın almadım garantiye yollayanda ben değilmişim gibi ... şaka ki ne şaka.
Birde dolandırıcılar yüzünden böyle önlemler aldık fatura sahibi değilseniz işlem yapamıyoruz gibisinden tavırları da pes
dedirtecek cinsten. -
cobi
C
kullanıcısına yanıt
Çalıntı mal süphesi duymalarını anlarım ama her faturası kendine ait olmayan kişiye hırsız muamelesi yapmakta nedir arkadaş? 
Sıyırmış mı bunlar?
Eğer öyle olsaydı, kaç sefer hırsız olurdum, sayısını bile bilemem.
-
quote:
Orijinalden alıntı: cobi
quote:
Orijinalden alıntı: isviçreli bilim adamı
Geçmiş olsun hocam, yazık etmişler ... Hadi garanti için ellerinden bir şey gelmiyordur ama belgelerle oynamak garanti tarihini bitirmek nedir?
Ceplerinden para çıkmasın diye ufak ufak oyunlar yapıyorlar.
asıl telefondaki diyaloğumuzu duysaydın adam bana fatura yoksa kartın sizin olduğunu ispat edemezssiniz ki diyor
şaka gibi...
sanki kartı sanalapazardan 620 tl civarına ben satın almadım garantiye yollayanda ben değilmişim gibi ... şaka ki ne şaka.
Birde dolandırıcılar yüzünden böyle önlemler aldık fatura sahibi değilseniz işlem yapamıyoruz gibisinden tavırları da pes
dedirtecek cinsten.
Bu arada hocam ikinci el ürüne hep böyle davranıyor sanırım bu firma hiç ikinci el kullanmadım ama böyle bir video buldum son 5 dakkayı izleyin savcılık falan olaylar. Aman dikkat edin sizinde başınıza bir şey gelmesin hocam
http://www.youtube.com/watch?v=FmaNgr7ebYQ&list=UUFIHrIGT0MBMRHzQtmzOWlQ 15. dakka ve 20. dakkaya bakın :D
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
