Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Bisikletcim.com'dan alisveris yapan var mi? Nasildir?
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
1 Misafir - 1 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Hayır kardeşim güvenilir filan değil detayı ise aşağıda:
Yaklaşık 1,5 ay önce santini sp70 tayt sipariş ettim ve L beden istiyorum diye hem telefonda hem de yazılı olarak söyledim fakat ürün S beden geldi.
Telefonda özür dilediler ve Kargo ücretsiz olduğu için hemen geri gönderin L bedenini size gönderelim dediler.
Geri gönderdim fakat 1 hafta boyunca hergün sorduğumda stoklardan çıkıyor, bugün kargoya veriliyor, depoda sorun çıkmış gibi durumlarla karşılaştım ve 1 hafta sonunda malesef sadece XL bedeni kalmış denildi ve ücret iadesi yapılacak denildi.
Tam 1 ay haftada 2-3 kere aramama rağmen ücret iadesini o kadar zorlaştırdılar ki aramasam hiç yapmacaklardı.
Neyse 1 ay sonra ücret iadesi yapıldı fakat 10TL eksik olarak neden diye sorduğumda ise kargo ücreti yanıtı aldım.
Dalga mı geçtiklerini sordum. Yanlış bedeni kendileri gönderdiler daha sonra da kendileri iptal ettiler.
Son telefon görüşmemizde ise;
"Haklısınız ama kargo ücretinin iadesini yapamayız"
Bu kadar rezalet bir firmadan ürün almamanızı öneriyorum.
-
quote:
Orijinalden alıntı: Tyler45
Hayır kardeşim güvenilir filan değil detayı ise aşağıda:
Yaklaşık 1,5 ay önce santini sp70 tayt sipariş ettim ve L beden istiyorum diye hem telefonda hem de yazılı olarak söyledim fakat ürün S beden geldi.
Telefonda özür dilediler ve Kargo ücretsiz olduğu için hemen geri gönderin L bedenini size gönderelim dediler.
Geri gönderdim fakat 1 hafta boyunca hergün sorduğumda stoklardan çıkıyor, bugün kargoya veriliyor, depoda sorun çıkmış gibi durumlarla karşılaştım ve 1 hafta sonunda malesef sadece XL bedeni kalmış denildi ve ücret iadesi yapılacak denildi.
Tam 1 ay haftada 2-3 kere aramama rağmen ücret iadesini o kadar zorlaştırdılar ki aramasam hiç yapmacaklardı.
Neyse 1 ay sonra ücret iadesi yapıldı fakat 10TL eksik olarak neden diye sorduğumda ise kargo ücreti yanıtı aldım.
Dalga mı geçtiklerini sordum. Yanlış bedeni kendileri gönderdiler daha sonra da kendileri iptal ettiler.
Son telefon görüşmemizde ise;
"Haklısınız ama kargo ücretinin iadesini yapamayız"
Bu kadar rezalet bir firmadan ürün almamanızı öneriyorum.
3 yıl önce yazmışsınız ama sonraki arkadaşlara fikir vermesi için yazıyorum
bugün kötü bir deneyim yaşadım bu firma ile.
Geçen hafta bir bisiklet zili sipariş etmiştim, yanlış ürün göndermişler. Aradım müşteri hizmetlerini durumu anlattım, benden fotoğraf istediler onu da gönderip tekrar aradım.
Bana diyorlar ki, gün içinde e-postanıza cevap verilecektir, kargo bedeli tarafıma aitmiş!!!
ben de karşı çıktım, hem yanlış ürün gönderin hem de bedeli bana ödetin, olmaz derken telefonu suratıma kapattılar.
sonra araştırdım bisiklet forumlarını ve şikayetvar sitesini, benzer bir sürü şikayetler var.
yanlış yaptım tabi, bu araştırmayı öncesinde yapacaktım.
-
Bugün firma sorumlusu Mesut Bey ile görüştüm telefonda, sorunu halledeceklerini beyan ettiler. İlgisinden dolayı teşekkür ediyorum.
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
