Bosch Bcs711ext Dikey Süpürge Tüketici Hakem Heyeti Kararı

Arkadaşlar bu süpürge ile alakalı daha önce bilgilendirme yapmıştım. Süpürgede çektiği taneli kalıntıları dökme sorunu mevcuttu.

2 kez garantiye gönderme sonucu çözüme ulaşmamıştı. Tüketici hakem heyeti başvurumda haklı bulundum ve ürünün ayıplı olduğu kabul edildi.

Ürünün birebir sıfırı ile değişimi uygun görülmüştür.

İnternet üzerinde araştırdığımda bir çok kişi bu sorunu yaşamakta. Bosch bu sorunu reddediyor ve ürünün taneli şeyleri çekeçecek şekilde tasarlanmadığını söylüyor (akıl tutulması).

Kısacası bu sorunu yaşayanların hakem heyetiyle sorunu çözebileceğini bildirmek isterim. Elimde karar mevcuttur ihtiyacı olanlara iletebilirim.

Ayrıca yeni gelecek üründe aynı şekilde aynı sorunun olacağını düşünüyorum şayet yeni seri üretim yapılmadıysa...