Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri
  • Beyaz Eşya
  • Bulaşık, Çamaşır ve Kurutma Makinaları
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Çamaşır Makinesi (3. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
81
Cevap
4
Favori
4.749
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
1 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Sizin isminize hitaben bir yorumda bulunduğumu hatırlamıyorum genelleme yaptım siz üzerinize alıyorsanız bir şey diyemem nedense siz bir ürünü inceleyip övdükten sonra peşinize koyun sürüsü gibi takılan bir kitle var bilsede bilmesede abc al efd al papağan gibi aynı şeyleri söylüyorlar insanları da yanlış yönlendiriyorlar ürünlerin kalitesine lafım yok ancak herhangi bir sorunda ürününün arkasında durmayan firma benim gözümde sıfırdır boşuna bazı şeyleri körü körüne savunmanın gereği yok.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Razor Crest -- 1 Temmuz 2016; 10:44:32 >
  • Önce üzerinize neden alındınız deyip sonra da aynı fikri üzerimden açıklamanız zaten beni işaret ettiğinizi gösteriyor. Alınganlık yapmıyormuşum demek ki.
  • K-E-N-A-N K kullanıcısına yanıt
    Servis ile bal gibi alakasi var hatta genel müdürlükleri hatalı sen ürünün arkasında durmuyorsan malın çok kalitelide olsa insanların gözünde beş para etmez bosch ve arçelik için şöyle böyle diyorsunuz biraz atar gider yaptınız mı yenisini bile veriyorlar daha önceden garantisi bittiği halde iyi niyet olarak parçası ücretsiz değiştirilen bir çok arçelik gördüm miele bile az servis barındırmasına rağmen gayet kaliteli hizmet veriyor.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Focke Wulf

    Servis ile bal gibi alakasi var hatta genel müdürlükleri hatalı sen ürünün arkasında durmuyorsan malın çok kalitelide olsa insanların gözünde beş para etmez bosch ve arçelik için şöyle böyle diyorsunuz biraz atar gider yaptınız mı yenisini bile veriyorlar daha önceden garantisi bittiği halde iyi niyet olarak parçası ücretsiz değiştirilen bir çok arçelik gördüm miele bile az servis barındırmasına rağmen gayet kaliteli hizmet veriyor.

    Sanırım farklı ülkelerde yaşıyoruz. Çünkü ben bir vida sıktırmak için günlerce bsh merkeziyle günlerce kavga ettiğimi hatırlıyorum. Mielenin servisine de sözüm yok gücü yeten her zaman mieleye öncelik versin bunu her zaman söylüyorum.

    Konuyu uzatmaya gerek yok isteyen içine sinen markayı alsın. Ama öneri isteyip, buna uyup, arıza çıkana kadar memnuniyetini buraya yazmayıp, arıza çıkınca sanki cihaz başından beri böyleymiş gibi kıyamet koparmak, önerenlere Ateş püskürmek doğru değil.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi K-E-N-A-N -- 1 Temmuz 2016; 12:57:19 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: K-E-N-A-N

    quote:

    Orijinalden alıntı: Focke Wulf

    Servis ile bal gibi alakasi var hatta genel müdürlükleri hatalı sen ürünün arkasında durmuyorsan malın çok kalitelide olsa insanların gözünde beş para etmez bosch ve arçelik için şöyle böyle diyorsunuz biraz atar gider yaptınız mı yenisini bile veriyorlar daha önceden garantisi bittiği halde iyi niyet olarak parçası ücretsiz değiştirilen bir çok arçelik gördüm miele bile az servis barındırmasına rağmen gayet kaliteli hizmet veriyor.

    Sanırım farklı ülkelerde yaşıyoruz. Çünkü ben bir vida sıktırmak için günlerce bsh merkeziyle günlerce kavga ettiğimi hatırlıyorum. Mielenin servisine de sözüm yok gücü yeten her zaman mieleye öncelik versin bunu her zaman söylüyorum.

    Konuyu uzatmaya gerek yok isteyen içine sinen markayı alsın. Ama öneri isteyip, buna uyup, arıza çıkana kadar memnuniyetini buraya yazmayıp, arıza çıkınca sanki cihaz başından beri böyleymiş gibi kıyamet koparmak, önerenlere Ateş püskürmek doğru değil.

    Alıntıları Göster
    Konudaki kural dışı mesajlar tarafımdan silinmiştir.

    Foruma üye olurken kabul ettiğiniz forum anlaşmasında bulunan;

    2) Forumlarımızda, aşağılayıcı, alaycı, başkalarını küçümseyen, adminlere veya kullanıcılara saygısızlık içeren, müstehcen, kaba, iftira niteliğinde, nefret dolu, tehdit edici, huzursuzluk çıkartmaya yönelik, başka kullanıcıların kimliğini açıklayıcı, adult içerik, kopya yazılım, warez, crack, nocd, şifre kırma, hack ve hile kullanımıyla ilgili, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına, uluslararası kanun, tüzük veya anlaşmalara, ülkemiz çıkarlarına, kişilik haklarına veya genel toplum ahlak kurallarına aykırı, din, dil, ırk, cinsiyet ve benzeri ayrımcılıkları destekleyen konular açmak ve içerikler göndermek, linkler vermek ve tartışmaları amacının dışına ve diğer kullanıcıları rahatsız edecek boyutlara taşımak yasaktır. Her mesajın IP adresi ve giriş tarihi gerektiğinde yetkili makamlara verilmek üzere kaydedilmektedir. Kullanıcılar, bu forumun moderatörlerinin, adminlerinin veya webmasterının, kendi iradeleri doğrultusunda herhangi bir başlığı silme, taşıma, kilitleme yetkisi olduğunu kabul etmektedirler. Kullanıcılar, girdikleri her bilginin veritabanında saklanacağını kabul etmektedirler. Her ne kadar bu bilgiler, 3. şahıslara verilmeyecek olsalar da, herhangi bir 'hack' olayı sonucunda bu bilgilerin 3. şahısların eline geçmesi halinde, webmaster, moderatör ya da adminler sorumlu tutulamazlar.

    ve

    16) Sitemizde firmalar ile ilgili yaşadığınız sorunlar, problemler hiç bir nedenle forum sayfalarında dile getirilemez. Sitemiz bu tür şikayetlerin bulunacağı, hakkın aranacağı bir kurum değildir. Lütfen ilgili kurumlara başvurunuz. Bu tür mesajlar silinebilir, kitlenebilir uyarıyı göz ardı eden üye uzaklaştırılabilir.

    maddelerini bir kez daha hatırlatmak isterim. Konudaki mesajların seyri başta yukarıdaki iki maddeyi ve sonrasında forum anlaşmasındaki diğer maddeleri sıklıkla ihlal etmeye başladığında ne yazıkki konunuz kilitlenebilir/silinebilir, bilginize.

    İyi forumlar.




  • Ben konuyu açan arkadaşa sorunu çözmek için tavsiye yazmıştım, onu neden sildiniz ki, aksine şu an hararetli mesajlar duruyor, normaller silinmiş sanki.
  • Biraz sert olmuş sanki :)

    "Lots of people in Turkey abondon to buy an electrolux product after read my story."

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Evlilik arefesinde AEG L87695WD2 almayı düşündüğüm için meraktan konuya dahil oldum.

    Çağrı merkezleri olsun, teknik servisler olsun bu tarz istenmeyen durumlarla ne yazıkki karşılaşılabiliyor.

    Yakın zamanda benzer bir olayı kendim yaşadım. Olumsuzluğu direk üretici firmaya ya da genele yüklemek bana acımasızca geliyor, çünkü firmalar aslında bu gelişmelerden bihaber durumda oluyorlar. Sizinki de aslında Ankara bölgedeki ÇM ve TS ile sınırlı. Sorunun çözümünde ilerlenemiyorsa mümkünse iletişimde bulunulan tarafı değiştirmek gerekir diye düşünüyorum.

    Yurtdışına yazarken süreci tarihleri ile paylaşmanız mağduriyetinizi biraz daha ön plana çıkarabilirdi.

    Umarım olumlu sonuç alırsınız.

    edit: imla



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ata0105 -- 4 Temmuz 2016; 2:46:32 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Zanussi ankastre set düşünüyordum konuyu okuyunca vazgeçtim teşekkür ederim hocam

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • ata0105 A kullanıcısına yanıt
    Ben halen konunun bireysel olduğunu, tüm üretime ve üreticiye mal edilemeyeceğini düşünüyorum.
    Bu sorun her markada yaşanabilir kaldı ki Sorun yaşanan marka AEG olmasına karşın başlık tüm guruba atıfta bulunacak şekilde açılmış, bu yaklaşımın da adil olmadığını düşünüyorum. Adalet bekliyorsak önce kendimiz adil davranmalıyız.
    bakalım bekleyip göreceğiz umarım hayırlı sonuç elde edilir.
  • Konuyu Ankara bölgesinde sınırlamadım.Şirketin merkezi istanbulda.Defalarca hem ben, hem servis, hem satıcı istanbul merkezle görüştük.Firmanın zaten ankarada düzgün (sözde) çalışan 1 yetkili servisi var.Yetkili servisteki genç elaman yapacak bişim yok sorun yanlış detarjan dedi işte burda pilimiz bitti.Farklı servise yönlendirelim,komple söküp inceleyelim,çamaşırları bağımsız kurumda analiz edelim vs yöntemleri bu firmanın altından kalkacağı durumlar değil.Hatta ben hakem heyeti kararını electrolux merkeze ilettiğimde bu satıcıyla sizin aranızda bizi bağlamaz dediler:)Gülermisin ağlar mısın?Ayrıca AEG diye bir firma yok arkdaşlar electroluxe satıldı.AEG nin sitesine girin iletişim bilgileri,yetkili servislere bakın electroluxunkiyle aynı.

    Ben yabancı marka da olsa yetkili servis ağı gelişmemiş de olsa insanların ekmeğiyle oynamayı sevmem.Fakat benim çalınan ekmeğim nolacak?Tüketici bir ürünü alırken nasıl bilinçlenecek?Burda komple firmaya saldırmak için yazmadım sadece başımdan geçenleri yazdım.Başımdan geçenler ne kadar berbat olcak ki konuyu takip edenler beni firma düşmanı sanıyor.Aslında ülkemizi ele geçiren bosch siemens grubuna alternatif olrak değişik markaların desteklenmesi yaygınlaşması tarafındaydım.Makineye de bi dünya parayı bu yüzden verdim.Fakat yaşanan onca süreçte 1 tane gerçekten yetkili beni arayıp da ne oluyor ne bitiyor diye sormadı.Makineden çıkan kirli çamaşırların yanında en kızdığım noktalardan birisi bu.2010 da çıkmış nvidia gtx470 ekran kartı için nvidiadan bilgi istedim adamlar 3 sayfa mail yazmışlar.Bu kart yansa çökse bile bu firma benim gözümde büyük firmadır.Keza hala 10 numara çalışıyor, nvidia hala yeni sürücü çıkarıyor buna.

    Tamir edemeyip,değişim yapamayıp suç sen de demek kadar vicdansızlık ahlaksızlık olmaz.Neyse icraaya vermeden önce 15 gün bekle dediler satıcı bu süre zarfında değişim yapabilir ya da mahkemeye gidebilir.Şuanki görüntüye göre adam bunlarla ugrasmak yerine habire gelene gidene mal satma derdinde.Bayram sonu icraa sürecini de yazacaz inş.Herkere iyi bayramlar.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi pruventa -- 4 Temmuz 2016; 16:30:32 >




  • Tam da bir AEG çamaşır makinesini gözüme kestirmiştim. Tabii ki her makine bozulabilir, tabii ki elektronik işi şans işidir, tabii ki her bölgedeki servis işinin ehli olmayabilir veya esnaflığı yaramaz olabilir ancak markanın Türkiye merkezinin bile sizi başından atması tüketicite mevcut yaklaşımın ne derece kötü olduğunu gösteriyor. Sorunu çözmek için markanın yurtdışı merkezine yazmak zorunda kalıyor müşteriler.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Ne olacak bu ülke vatandaşının hâli...Boşa koysa dolmuyor,doluya koysa almıyor...
  • ilk önce geçmiş olsun diyorrum. umarım bir an önce bir çözüm bulursun. saatlerce tavsiye aradım, elektroluxe karar vermiştimki vazgeçtim.
  • iyi günler iyi tatiller arkadaşlar.

    Tatil için şehir dışında idim sahilde uzanmış stres atıyorken bir baktım istanbul merkezli bir çağrı var telefonumda.Aradım baktım electroluxe hoşgeldiniz müziği çalıyor.Bir an bu isveç merkeze yazdığım mail işe yaradı diye içimde hafif bir sevinç oluştu.

    ÇAğrı merkezinden genel merkezdeki adama ulaşamadım sizi ararız dediler kapattık.Bi yarım saat sonra kendini dünyanın en zeki en akıllısı sanan 30 yaşlarında istanbul türkçeli beyefendi aradı.Electroluxe mail atmışsınız dedi.Sorunuma çözüm bulma azmi ve kararlılığını taşıyorlarmış bu yüzden makineyi tekrar incelemek istiyorlarmış.Benim kullandığım deterjanlar reaksiyona giriyormuş değişik kimyasal ortaya çıkıp çamaşırda leke yapıyormuş:)30 senedir annemin evinde ucuz deterhjanlarla çalışan arçelik kimyasal reaksiyon yapmaz bunların 1200 dolarlık makinesi 2. senede yapar..ohh ne güzel dünya..


    Ee nerde inncelenecek makine?Yine Keçiörende apartman altı bakkalı gibi çalışan sözde teknik serviste:)Makinayı servisteki sarışın çocuk kazan temizleyiciyle yıkayacakmış belli çamaşırlarla test edecekmiş.Kısaca tüketici hakem heyetiyle kazandığım hakkımı bu uyanıklık manevrasıyla bertaraf edecekler.Zaten bu makina 4 kere patentli pahalı kazan temizleyiciyle temizlendi.KEçiören servisi gelip evimde makinayı çalıştırıp test etti.Kazanı değişti..REenklilerde perwol beyazlarda ariel kullanıyoruz yumuşatıcı hiç kullanmadık reaksiyon meaksiyon iyice sinirimizi bozdular.Dedim kardeşim benim paramı ya da eşdeğer miktarda makina verin.Benim tekrar nisan ayına dönme niyetim yok.İstanbul türkçeli uyanık siz bilirsiniz ayrıca tüketici hakem heyeti kararına satıcı itiraz edecek haberin olsun dedi tehditkar bir ses tonuyla.

    Paramızın gasp edidliği yetmiyor gibi bizi saf salak yerine koyup üste çıkmaları işin daha da iğrenç tarafı.Bir de her cümleleri sole başlıyor:"sayın müşterimiz öncelikle yaşamış olduğıunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz".:)Bugün Electrolux facebooka baktım son gönderilerden birinin altına bir facebook kullanıcısı bakın ne yazmış:

    "Elektrolüx marka ürünleri kesinlikle tavsiye etmiyorum. Ürünler 1 sene olmadan arıza veriyor ve firma hatalı ürün olduğu halde parça değişimi yapıyor yenisi ile değiştirmiyor. 7 sene garantili bulaşık makinası aldım 1 sene dolmadan su tahliye sensörü arıza verdi her yer su içinde kaldı ve ürün yeni piyasaya çıkan bir üründü ilk alıcılarından biriyim. Hala da sorunumu çözmediler . Kesinlikle tavsiye etmiyorum."

    Yani bu firma sorun çözecek değişim yapacak kapasitede çapta firma değil.Mahkeme sürecinin yanında kamuda belli kurum ve amirlerle görüşüp bunların üzerine gitmeyi düşünüyorum.Hatta mahkemeye bavullar dolusu yağlı çamaşırlarla gelip hepsinin değerini bilirkişiye hesaplattırıp bunlardan almayı düşünüyorum.Eğer hiç bir sonuç alamazsam götürüp mağazanın önüne çamaşır makinesini atacam muhtemel buna sevinir makinayı söküp parçaları diğer sorunlu cihazlara takarlar.Neyse herkese iyi forumlar.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi pruventa -- 14 Temmuz 2016; 18:18:56 >




  • Benim BOSCH Çamaşır makinasında son yıkamada 3-4 çamaşırda lekelenmeler tespit ettik.... hadi hayırlısı bakalım
  • işletmemizdeki 1 adet tabak yıkama ve 2 adet bardak yıkama makinesinin markası electrolüx' tür..

    Dığer 2 tabak yıkama makinesi ise inoksan'dır... Elektrolüx kalitesizliği ve servis rezilliğinden bıkınca makinelerin elektrik aksamını söküp inoksan modeline çevirdik.... Böylece her yıl 2 makine parası servis ücreti vermekten kurtulduk...

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • janjarre kullanıcısına yanıt
    Electrolux ürünleri kalitesi hakkında yorum yapmaktan özellikle kaçındım çünki bilgim yok.Fakat servis ağı ve kalitesi diplerdeymiş yaşayarak gördüm.Ayrıca electroluxün sanal platformdaki sayfalarına girince tonlarca şikayete rastladım.Bu firma hatalı ürünleri değiştirebilcek güçte değil.Herşeyi servisteki yeteneği sınırlı elemanlara bırakıyor.Yeni beyaz eşya alacaklar bunları değerlendirsin.
  • pruventa kullanıcısına yanıt
    Valla hanıma sordum çamaşır suyu bile lekeleri çıkaramamış, kosla ile temizlemiş ama genede tam çıkmamış....
  • Konuyu takipteyim, sonuç ne olacak çok merak ediyorum.
    Ayrıca mutlaka icraya verin çatır çatır alın paranızı.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: önceki 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum