CAPTUR 2 (2020) (23. sayfa)

Renault servisleri sizi kapıdan çok iyi karşılıyorlar. Bu konuda hiç bir marka ellerine su dökemez. Ama konu yardımcı olmaya geldiğinde o noktada çuvallıyorlar ben bunu anladım.

Benim problem yaşadığım servis Edremit Akkaş Renault bu arada.

Ben de bundan önce 6 yıl kadar clio kullandım. Büyük bir sorun yaşamadım ama trim sesi gibi sorunlarda çok ilgili davrandı servisler. Başka markalarda ilgilenecek personel bulamazken araç clio olmasına rağmen 2-3 kişi birden ilgilendi araçla. Hepsinde de giderdiler sorunumu. Hiç bir markanın fanı değilim ama Captur alırken başka markalara bakmadım bile. Ben İstanbul Avrupa yakasındaki servislere götürüyorum. (Renser, Hedef-Florya, Acar) Üçünden de memnun kaldım.

Geçmiş olsun tekrardan.

Bu konu hakkında net bilgim yok. Bilen arkadaşların cevaplaması daha sağlıklı olur.

Teşekkürler hocam. Hem can sıkıcı hem riskli oldu benim için. Kazasız belasız atlattık şükür.

Pek renk vermeselerde bende öyle düşündüm. Yoksa durup dururken pompa gibi maliyetli bir parçayı hiç bir marka değiştirmek istemez.

Bu durum her markada her araçta var, benzinli de çok daha geç ve nadir olması gerekir. Sizin km de bu durumun olmaması lazım. Aynı sorunun megane da yaşadık hatta çözülmesi de sıkıntılı oldu zira sistemi ölçen sistem de bir fiş çıktığı için olmuş :) Bunu çok kafaya takmayın derim, bence ilk sorun daha önemli ve ne olduğu belirsiz...

Aramızda hybrid akü problemi yaşayan olmuş muydu? 1 ay kadar önce göstergedeki ekranda TEHLİKE başlıklı bir yazı çıkmıştı. Ekran kırmızı olmuştu hatta. Uyarı sesi de gelmişti. 1-2 saniye sürdüğü için okuyamamıştım ayrıntısını. Bugün servise göstereyim dedim belki kayıt tutmuştur diye. Cihaza bağladılar. Onunla alakalı mı bilmiyorum ama aküde arıza tespit ettik araştırmamız lazım dediler aracı bırakmamı istediler. Kullanmamda sakınca olmadığı için bırakmadım. Aktif bir arıza uyarı durumu da yok ekranda. O yüzden soruyorum akü arızası daha önce yaşayan varsa o servise götüreyim. Tecrübesi olduğu için daha çabuk tespit edecektir arızayı.

şikayetvar'a baktım. Dediğiniz gibi 5-6 şikayet var. Akü değişince de düzelmiş sorun. O yüzden sordum hangi serviste yaptırdıklarını. Direkt oraya gidip zaman kazanıyım diye.

Bence araçtan soğumaya gerek yok. Her markada veya her üründe olabilir böyle durumlar. Garanti sistemi bu yüzden var. Eğer servis sorunun arkasında durup, hatayı müşteriye atmıyor, garanti kapsamında arızayı kalıcı olarak gideriyorsa sorun yok bence.

Herkese merhaba,

2 hafta önce aldığım araç ile aranıza katıldım. Icon paket 1.3 155 HP fakat e-shifter yok bende. Bu konuda da iyi mi oldu kötü mü oldu bilmiyorum. Görsel açıdan evet şık duruyor fakat şikayetler olduğu da söylendi. Aracı teslim aldıktan sonra ön park sensörlerinde hata olduğunu düşündüm. Gereksiz alakasız yerlerde ötüyor ve servis yazısı çıktı. Onun dışında şimdilik bir sıkıntıyla karşılaşmadım. Şimdilik tek sıkıntım yakıt :))

İlk resimdeki düzende de Kablosuz şarj var. Benim aracım 1.resimdeki gibi e-shifter yok fakat kablosuz şarjım mevcut.