casper nirvana nb 15.6 ses sorunu

Bilgisayarımı kullanırken bir anda sesler gidiyor, kulaklığı sökmeme rağmen takılı gösteriyor, kulaklık takılı değilken de aynı şey oluyor, bu sefer de kulaklığı takınca algılamıyor, hiçbir türlü ses gelmiyor. Ben de şöyle bir yol denedim: jakların olduğu bölmeyi söktüm, orda uzun geniş bir aparat var usb ve jaklara giden onu söküp takınca düzeliyor sesler ama şöyle birşey de var, onu sökene kadar bir kac parca daha sökülüyor zaten onu söküp taktığımda mı düzeliyor bilmiyorum ne yapmam gerekiyor çözümü nedir? kalıcı tamir için neyi değiştirmeliyim format vb attım zaten driverlar da güncel :(((((