Beyler telefonu teknosa, vatan gibi bi yerden aldıysanız eğer değişim gerektirecek bi sorunla karşılaşırsanız sakın apple storea götürmeyin. Çünkü orda size vericekleri cihaz 0 olmayacak. Mesela adamın ekranı kırılır gider apple storeda 900 lira verir adama yeni cihaz verirler. Adamın cihazının ekranını değiştirirler ve 0 diye onu size verirler. Ama örnegin teknosadan aldınız diyelim. Sonradan ekranda ölü pixel oldugunu farkettiniz, teknosaya götürün onlar kendi servisine göndericekler. 20 gün bekleyeceksiniz ama 0 hiç kullanılmamış yeni telefonunuzu alıcaksınız.
Sallama ya Mediadan iphone tel aldım sim kartı okumuyordu apple servise verdim 0 alet geldi
quote:
Orijinalden alıntı: BERKKA35
Sallama ya Mediadan iphone tel aldım sim kartı okumuyordu apple servise verdim 0 alet geldi
Sen 0 sanıyosun ;)
turkeyissT
kullanıcısına yanıt
Zaten cihazı aldığınızda bir sorun yaşadınız ve Apple Store'a giderseniz size ilk 15 gün değişim cihazı vermezler ve size aldığınız yere götürüp iade etmenizi, çünkü bunun size verilen bir yasal hak olduğunu, orada yeni verecekleri cihazı kutulu olarak değil de sadece cihaz olarak vereceklerini ve daha yeni cihazı bir sorunundan dolayı böyle değiştirilmesinin gerek olmadığını söylüyorlar. Yaşadığım için biliyorum.
quote:
Orijinalden alıntı: mahmudf2
Zaten cihazı aldığınızda bir sorun yaşadınız ve Apple Store'a giderseniz size ilk 15 gün değişim cihazı vermezler ve size aldığınız yere götürüp iade etmenizi, çünkü bunun size verilen bir yasal hak olduğunu, orada yeni verecekleri cihazı kutulu olarak değil de sadece cihaz olarak vereceklerini ve daha yeni cihazı bir sorunundan dolayı böyle değiştirilmesinin gerek olmadığını söylüyorlar. Yaşadığım için biliyorum.
Öyle bişey yok kardeşim
quote:
Orijinalden alıntı: turkeyiss
quote:
Orijinalden alıntı: mahmudf2
Zaten cihazı aldığınızda bir sorun yaşadınız ve Apple Store'a giderseniz size ilk 15 gün değişim cihazı vermezler ve size aldığınız yere götürüp iade etmenizi, çünkü bunun size verilen bir yasal hak olduğunu, orada yeni verecekleri cihazı kutulu olarak değil de sadece cihaz olarak vereceklerini ve daha yeni cihazı bir sorunundan dolayı böyle değiştirilmesinin gerek olmadığını söylüyorlar. Yaşadığım için biliyorum.
Öyle bişey yok kardeşim
Alıntıları Göster
teknosa'da işe mi başladın hayırdır?
quote:
Orijinalden alıntı: Makale_Helvetia
teknosa'da işe mi başladın hayırdır?
Evet
turkeyissT
kullanıcısına yanıt
Öyle birşey var. Ben kaç kere orada daha ilk gün aldığı cihazda sorun çıkıp, Media Markt tarafından falan Apple Store'a yönlendirilen çok insan gördüm ve her seferinde değişim cihazı verilmeyi reddedildi bu insanlara. Mağaza çalışanları sizin yasal hakkınız ayıplı ürünü iade edip yenisini size vermeliler dediler. Ayrıca normalde bu firmaların ürünü servise göndermek yerine normalde direk bekletmeden iade alması lazım fakat her seferinde servise gönderelim demekten başka bir şey demiyorlar ve yeni, kutulu ürün ısrar etmezseniz gelecek olan değişim cihazına bu da sıfır ürün deyip işin içinden sıyrılıyorlar. Bu sefer de size değişim cihazı verilmiş oluyor ve Apple Store'dan değişim cihazı almayayım diye uğraştığınız bütün çaba boşa gitmiş oluyor. Biliyoruz ki, değişim cihazları yeni veya refurbished cihazlar olabiliyor ve bazen arızalı gelebiliyor, tabi ki bu cihazlar arızalı geldiği sürece size yine başka bir değişim cihazı verilebiliyor fakat yeni alınmış bir ürünün kutusuz gelen bir cihaz ile değiştirilmemesi gerek, sonuçta yeni aldığınız bir üründe böyle bir şey yaşamak kimsenin hoşuna gitmez.
20 gün dediğine bakmayın 2 ayı buluyor teknosa değişim. Yaşadığım için biliyorum.
quote:
Orijinalden alıntı: mahmudf2
Öyle birşey var. Ben kaç kere orada daha ilk gün aldığı cihazda sorun çıkıp, Media Markt tarafından falan Apple Store'a yönlendirilen çok insan gördüm ve her seferinde değişim cihazı verilmeyi reddedildi bu insanlara. Mağaza çalışanları sizin yasal hakkınız ayıplı ürünü iade edip yenisini size vermeliler dediler. Ayrıca normalde bu firmaların ürünü servise göndermek yerine normalde direk bekletmeden iade alması lazım fakat her seferinde servise gönderelim demekten başka bir şey demiyorlar ve yeni, kutulu ürün ısrar etmezseniz gelecek olan değişim cihazına bu da sıfır ürün deyip işin içinden sıyrılıyorlar. Bu sefer de size değişim cihazı verilmiş oluyor ve Apple Store'dan değişim cihazı almayayım diye uğraştığınız bütün çaba boşa gitmiş oluyor. Biliyoruz ki, değişim cihazları yeni veya refurbished cihazlar olabiliyor ve bazen arızalı gelebiliyor, tabi ki bu cihazlar arızalı geldiği sürece size yine başka bir değişim cihazı verilebiliyor fakat yeni alınmış bir ürünün kutusuz gelen bir cihaz ile değiştirilmemesi gerek, sonuçta yeni aldığınız bir üründe böyle bir şey yaşamak kimsenin hoşuna gitmez.
Ben yeni alınmış telefondan bahsetmiyorum. Şuan benim iphone 6da kasa açıklıgı ve ölü pixel var. Eylül gibi iphone 6s çıkmadan 1 ay önce falan götürüp iade edip 6s alıcam ;) ölü pixel ve kasa açıklıgı telefonlarda bulunmaz bir nimettir
turkeyissT
kullanıcısına yanıt
Hocam sizde zekanın dibine vurmuşsunuz Peki ya 20 iş gününden önce değişim cihazı size teslim edilirse?
quote:
Orijinalden alıntı: turkeyiss
quote:
Orijinalden alıntı: mtyg
20 gün dediğine bakmayın 2 ayı buluyor teknosa değişim. Yaşadığım için biliyorum.
Kusura bakmada kardeş oda senin saflıgın. 20 iş günü doldugu an gidip isticeksin yeni telefonunu
Zaten yeni cihaz beklerken 2 ayı buldu. Kısaca hakem heyeti fln uğraşırım, zevk alıyorum diyen varsa teknosaya versin. 20 işgünü dolunca mahkemelere başvursun uğraşsın dursun. 10 dakikada yeni cihaz almak varken... Tercih meselesi.
quote:
Orijinalden alıntı: mahmudf2
Hocam sizde zekanın dibine vurmuşsunuz Peki ya 20 iş gününden önce değişim cihazı size teslim edilirse?
Kardeşim yeni cihazmı istersiniz yoksa iademi diye sorucaklar heralde. Yasal olarak böyle olması gerekir
Soyle birsey var ama,cihazi apple store dan almadiginda cihazin degisimi ile yaklasimlari pek pozitif olmuyor kolay kolay,ama kendilerinden alinan urunlerde daha azami sekilde degisim yapiyorlar bu gercek.
beter.böcek
kullanıcısına yanıt
Hocam öyle şey mi olur, ha kendilerinden almışsın, ha başka bir yerden, iki kere yurtdışı ürün ve Apple Store'dan alınan cihaz da değiştirdim, bir fark yoktu muamele konusunda.
turkeyissT
kullanıcısına yanıt
Fakat o soruyu yasal süre olan 20 iş gününü geçince sormuyorlar mı? Yani hocam ya 20 iş gününden önce, mesela diyelim servise verdikten bir hafta sonra yeni cihazınız geldi ve teslim alabilirsiniz derler ise? Sonuçta yasal süreyi aşmamış oluyor.
turkeyissT
kullanıcısına yanıt
akıl küpü kardeşim benim ister apple store a götür ister teknosanın garantisine ver ikiside 0 olmayan bozuk telefonlardan bozuk parçalar üretilip yeni üretilen telefon yolluyor sen aklını hangi pazardan aldın
quote:
Orijinalden alıntı: pantags38
akıl küpü kardeşim benim ister apple store a götür ister teknosanın garantisine ver ikiside 0 olmayan bozuk telefonlardan bozuk parçalar üretilip yeni üretilen telefon yolluyor sen aklını hangi pazardan aldın
Refrubished olayını iyi araştırın
beter.böcek
kullanıcısına yanıt
Ne alaka hocam sonuçta aynı yere gidiyor
quote:
Orijinalden alıntı: Guest-3189175C2
Ne alaka hocam sonuçta aynı yere gidiyor
Türkiye'de tüketici yasasında ürün değişiminde refrubished ürün vermek yasak. Bunu yapsalar bile size bunu yazılı olarak belirtmek zorundalar. Türkiye'de değişimde verilen cihazlar sıfır ürünlerdir. Bu daha önce de bir çok kez tartışıldı.