Genpa Servisinden Cihaz Değişimi yapan var mı?

Question

selam.  genpa servisine verip herhangi bir nedenden dolayı yenisiyle değişim yapan var mı?  varsa cihazı sıfır kutulu olarak mı veriyorlar, yoksa sadece aletimi veriyorlar?  saygılar.

Answer

Ben degistirdim sadece cihaz degisiyor. Bana filme sarili cihaz geldi.

Answer

değiştirdim şeffaf bir filme sarılı olarak GENPA yazılı sarı renkli bir kutuda geldi

Answer

Ben de bu hafta arka kapak çatlağı nedeniyle servise verdim. 409 TL istediler, olmaz garanti kapsamında olması lazım tekrar inceleyin filan dedim. Baya inatçı çıktılar değişim veya kapak değişimi olmıycak gibi.

Answer

bende aynı nedenden ötürü götürdüm. banada ilk kullanıcı hatası dediler. baya uğraştım şikayet v.b. yeni cihaz değişimi yaptılar.

Answer

kutusuz geliyo hiç ümitlenmeyin ben bi hevesle gittim siyah almıştım kutusuyla verseler beyazıyla değiştircektim tek cihaz değişti yıkılmıştım

Answer

Yalnız şöyle birşey var. Dilerseniz kutusuylada alabiliyoruz. Fakat bunun için ilk önce cihazı bizim kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte teslim etmemiz gerekiyormuş :)

Answer

27 ağustos'ta sony ericsson G705 telefonumu verdim genpa etiler teknik servise, müşteri temsilcilerine telefonla ulaşmak mümkün değil, internetten takip edebiliyorum ancak, önce yedek parça bekleniyor yazıyordu, 2 ekim' den beri de değişim cihazı bekleniyor diye yazıyor, değişim cihazı 8 işgününden beri gelemedi, süreyle ilgili bilgisi olan var mı acaba arkadaşlar ?

Answer

değiştiren arkadaslar acaba ne sebeplerden dolayı gönderdiniz de ne sorunları wardı da değişimi kabul ettiler bilgi werirlerse sewinirm tskler..

Answer

Telefon:
iPhone 3G 16 GB Beyaz Turkcell

Sorunlar:
WIFI arizasi, wifi hic bir agi, hic bir zaman gormuyor
EDGE arizasi, internette takiliyorum sorunsuz sekilde, sora telefonu kilit ekranina aliyorum, 15 dakika sonra acip bir daha mesela safariye giriyorum ama kesinlikle internet yok, yukarida E isareti var ama veri iletisimi saglanamiyor, ya telefonu kapatip acmak gerekiyor, ya da ucak moduna alip tekrar normal moda geri donmek.

Soyledigim seyler:
Wifi hicbir agi bulmuyor, edge de gidiyor, teli kapatip acmam veya ucak moduna girip cikmam gerekiyor, ama sonra tekrar ayni sey oluyor.

Verdigim ve Geldigi tarih:
Sali gunu saat 5 gibi verdim yani mesai bitiminden hemen once. Cuma sabahi gittim ve sifir cihaz aldim. Bunu 2 is gunu icerisinde diye adlandirabiliriz heralde :) Biraz baski ile tabiki.

Verilis sekli:
Arkasinda ufak bir sticker uzerinde barkod ve servis numarasi ile telefonun orjinal jelatininde sadece sifir telefon,

Kutu meselesi:
Kutu yok, kutulu verin, biz de size yeni kutu verelim olayi yok,

Aksesuarlar:
Sarj kablomun baglanti yerinde acilmalar vardi ve kulakligimin da teki calismiyordu. Verilen cevap: Efendim Genpa sadece cihaz ile ilgileniyor, aksesuarlar ile degil.

Answer

Bende ölü piksel nedeniyle telefonu Genpa'ya garantiye göndericem ama bu kutusuz gelmesi can sıkıcıymış, acaba gelen cihazlar gerçekten sıfır mı

Answer

Sizin verdiginiz cihaz kullanilmiyor, muhtemelen ABD'ye geri gonderiyorlardir, bana sms gelmisti kullandiginiz cihaz kapatilacaktir, lutfen gerekli islemleri yapin gibisinden. Yani direk cikariyorlar telefonu sistemden, imeisini de siliyorlar.

Yeni gelen cihaz tamamen sifir, iciniz rahat olsun.

Ayrica kutulu niye versinler ki, sizden zaten sadece telefon aliniyor, yine ayni sekilde jelatininde telefon veriliyor. Kutusu ve aksesuarlari sizde kaliyor yani. Amerika'da da boyle bu, her yerde bu sekilde.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Onur__   Telefon: iPhone 3G 16 GB Beyaz Turkcell  Sorunlar: WIFI arizasi, wifi hic bir agi, hic bir zaman gormuyor EDGE arizasi, internette takiliyorum sorunsuz sekilde, sora telefonu kilit ekranina aliyorum, 15 dakika sonra acip bir daha mesela safariye giriyorum ama kesinlikle internet yok, yukarida E isareti var ama veri iletisimi saglanamiyor, ya telefonu kapatip acmak gerekiyor, ya da ucak moduna alip tekrar normal moda geri donmek.  Soyledigim seyler:  Wifi hicbir agi bulmuyor, edge de gidiyor, teli kapatip acmam veya ucak moduna girip cikmam gerekiyor, ama sonra tekrar ayni sey oluyor.  Verdigim ve Geldigi tarih:  Sali gunu saat 5 gibi verdim yani mesai bitiminden hemen once. Cuma sabahi gittim ve sifir cihaz aldim. Bunu 2 is gunu icerisinde diye adlandirabiliriz heralde :) Biraz baski ile tabiki.  Verilis sekli: Arkasinda ufak bir sticker uzerinde barkod ve servis numarasi ile telefonun orjinal jelatininde sadece sifir telefon,  Kutu meselesi: Kutu yok, kutulu verin, biz de size yeni kutu verelim olayi yok,  Aksesuarlar: Sarj kablomun baglanti yerinde acilmalar vardi ve kulakligimin da teki calismiyordu. Verilen cevap: Efendim Genpa sadece cihaz ile ilgileniyor, aksesuarlar ile degil.     Aynı sorunlarla, haftanın aynı günü vermişiz cihazı. Bende Salı günü 3 gibi verdim. Cihaz değişimi için bekleniyor dedi nette dünden beri. Hala bekliyorum inşallah düzelirde yarın gidip alabilirim.  Sizdede bu şekildemi oldu? yani 'durum:Degisim cihazi bekleniyor' şeklindemiydi?

Answer

@stigmata_  Değişim cihazı ellerinde mevcutsa hemen değişilir.Mevcut değilse en kısa zamanda geldiğinde değişecektir. Ayrıca ek olarak belirtmek isterimki siz yinede onları beklemeden hergün arayıp durumunu sorabilirsiniz.

Answer

32 GB 4. nesil iPhone sahibiyim, 1 adet ölü piksel sorunu sebebiyle cihazı Genpa'ya verdim.
Tamir olmazsa değişim olacağını söylediler. Ben ölü piksel tamiri diye bir şey duymadım, bilmiyorum. Sanırım da imkansız...
Umarım bir an önce yenisi gelir.

Answer

iphone 4 kasası normalde çizilmez. çizilmemesi gerekiyor. bendekinde arkasında az bişe çizildi çok belli belirgin değil, tabi adamın rahatını bozuyor. genpa hangi nedenlere istinaden cihaz değişimi yapıyor acaba?

Answer

quote: Orijinalden alıntı: conjure  @stigmata_  Değişim cihazı ellerinde mevcutsa hemen değişilir.Mevcut değilse en kısa zamanda geldiğinde değişecektir. Ayrıca ek olarak belirtmek isterimki siz yinede onları beklemeden hergün arayıp durumunu sorabilirsiniz.     Hergün arayın demekten kastınız onları sıkıştırıp süreci hızlandırmakmıdır. Yoksa süreci takip etmekmidir? Çünkü netten nerdeyse günde 3 defa bakıyorum.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: funkmaster  32 GB 4. nesil iPhone sahibiyim, 1 adet ölü piksel sorunu sebebiyle cihazı Genpa'ya verdim. Tamir olmazsa değişim olacağını söylediler. Ben ölü piksel tamiri diye bir şey duymadım, bilmiyorum. Sanırım da imkansız... Umarım bir an önce yenisi gelir.    Apple, iphone lar icin minimum 1 piksel hatasi degisim sebebi oldugunu aciklamisti.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Onur__   Telefon: iPhone 3G 16 GB Beyaz Turkcell  Sorunlar: WIFI arizasi, wifi hic bir agi, hic bir zaman gormuyor EDGE arizasi, internette takiliyorum sorunsuz sekilde, sora telefonu kilit ekranina aliyorum, 15 dakika sonra acip bir daha mesela safariye giriyorum ama kesinlikle internet yok, yukarida E isareti var ama veri iletisimi saglanamiyor, ya telefonu kapatip acmak gerekiyor, ya da ucak moduna alip tekrar normal moda geri donmek.  Soyledigim seyler:  Wifi hicbir agi bulmuyor, edge de gidiyor, teli kapatip acmam veya ucak moduna girip cikmam gerekiyor, ama sonra tekrar ayni sey oluyor.  Verdigim ve Geldigi tarih:  Sali gunu saat 5 gibi verdim yani mesai bitiminden hemen once. Cuma sabahi gittim ve sifir cihaz aldim. Bunu 2 is gunu icerisinde diye adlandirabiliriz heralde :) Biraz baski ile tabiki.  Verilis sekli: Arkasinda ufak bir sticker uzerinde barkod ve servis numarasi ile telefonun orjinal jelatininde sadece sifir telefon,  Kutu meselesi: Kutu yok, kutulu verin, biz de size yeni kutu verelim olayi yok,  Aksesuarlar: Sarj kablomun baglanti yerinde acilmalar vardi ve kulakligimin da teki calismiyordu. Verilen cevap: Efendim Genpa sadece cihaz ile ilgileniyor, aksesuarlar ile degil.      Ne demek genpa aksesuarla ilgilenmiyor çakallık yapmasınlar. Tüm aksesuarlar garanti kapsamına giriyor...  Ben 2-3 hafta önce patlak olan kulaklığımı kargo ile gönderdim ve yenisini 2 hafta sonra gönderdiler. Gerçi kulaklık geldikten 2 gün sonra kaybettim ama değiştirdiler sonuç olarak.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Ali®   quote: Orijinalden alıntı: Onur__   Telefon: iPhone 3G 16 GB Beyaz Turkcell  Sorunlar: WIFI arizasi, wifi hic bir agi, hic bir zaman gormuyor EDGE arizasi, internette takiliyorum sorunsuz sekilde, sora telefonu kilit ekranina aliyorum, 15 dakika sonra acip bir daha mesela safariye giriyorum ama kesinlikle internet yok, yukarida E isareti var ama veri iletisimi saglanamiyor, ya telefonu kapatip acmak gerekiyor, ya da ucak moduna alip tekrar normal moda geri donmek.  Soyledigim seyler:  Wifi hicbir agi bulmuyor, edge de gidiyor, teli kapatip acmam veya ucak moduna girip cikmam gerekiyor, ama sonra tekrar ayni sey oluyor.  Verdigim ve Geldigi tarih:  Sali gunu saat 5 gibi verdim yani mesai bitiminden hemen once. Cuma sabahi gittim ve sifir cihaz aldim. Bunu 2 is gunu icerisinde diye adlandirabiliriz heralde :) Biraz baski ile tabiki.  Verilis sekli: Arkasinda ufak bir sticker uzerinde barkod ve servis numarasi ile telefonun orjinal jelatininde sadece sifir telefon,  Kutu meselesi: Kutu yok, kutulu verin, biz de size yeni kutu verelim olayi yok,  Aksesuarlar: Sarj kablomun baglanti yerinde acilmalar vardi ve kulakligimin da teki calismiyordu. Verilen cevap: Efendim Genpa sadece cihaz ile ilgileniyor, aksesuarlar ile degil.      Ne demek genpa aksesuarla ilgilenmiyor çakallık yapmasınlar. Tüm aksesuarlar garanti kapsamına giriyor...  Ben 2-3 hafta önce patlak olan kulaklığımı kargo ile gönderdim ve yenisini 2 hafta sonra gönderdiler. Gerçi kulaklık geldikten 2 gün sonra kaybettim ama değiştirdiler sonuç olarak.    Kargoyla nasıl gönderiyosunuz? Karşı ödemelimi? Benm kulaklığımında, kulaklık kısmındakı yuvarlak kapağı çıktı. Garanti kapsamına girermi? Birde hiç dikkat tmediğim için hatırlamıyorum. İphonenin kendi orijinal kulaklığı olduğunu kulaklık üstündeki bir koddan mı anlıyolar?

Genpa Servisinden Cihaz Değişimi yapan var mı?

Benzer içerikler