Comnet (Ana Konu) /11.12.2024 KAPATILDI (605. sayfa)

Port kaybetmezsiniz; öyle olsa ilk başvuruyu geçiş olarak yapamazdınız. Aktivasyonda beklemesi, kurulum aşaması tamamlanmadığı için. Bazı vdsl den geçenlere, binanızda fiber gözüküyor demişler.Yeni abonelik ve kurulum gerekli de demişler. Karman çorman iş. TürknetDestek'e pm den yazın, işi sağlama alın.

Kalan gün gözükse ne olur, gözükmese ne olur. Abonelik baş. tarihinden; hizmetin sonlandırıldığı tarihe kadar olan kısım düşer. Geri kalan kısım iade edilir. Yapılan ödemenin dekontu var nasıl olsa.

Abonenin beynini muhallebiye çevirdiler; vallahi. 

Hız profilinin güncellenmesi için, kayıt açın. En kısa sürede sorunsuz geçişinizi temenni ederim.

Aynı 35 olup, sonradan yükseltilen vardı.

Kendisi hiç harcama itirazı diye bir şey duymamış herhalde

Oradaki görevliyi bankaya şikayet et. Böyle bilgisiz birinin bankada çalışması insanlık suçu :)

Bu arada banka harcama itirazınıza olumsuz sonuç verirse veya dediğiniz gibi ısrarla bu işlemi yapmazsa mastercard veya visa'ya başvurun. "Biz bilmezuk" diyen banka, kapında kul köle oluyor. Bankalardan büyük visa ve mastercard var. İpe diziyor alayını. Bunu da yaşadık :)

Hocam bir de şu var. Yanlış bilmiyorsam bankacının dediği gibi banka size ayrıca para ödemesi yapmıyor. Paranızı iade edip firmayı borçlandırıyor. Nasıl ödemede aracılık yapıp sizi borçlandırıyorsa, iade de firmayı borçlandırıyor.

Aslında ben Mastercard başvuru yaptım, sürecin hızlanması için ancak bana olumsuz dönüş yaptılar, bankanıza başvuru yapın diye, siz nasıl bir yol izlediniz. Nereden şikayet ettiniz hocam.

Önce banka aracılığıyla çözmeniz lazım. Banka olumsuz dönüt verirse bir üst merci olarak kart firmasını kullanabilirsiniz. Ben standart iş bankasından başvurdum. Bu konuda müşteriyi ciddi şekilde koruyorlar. İş bankasının hiçbir kart harcaması itirazında haksızlığa uğramadım, hakkım neyse aldım. 12'de 12 olumlu sonuçlandı şimdiye kadar.

Anladım. Ben ödemeleri Enpara kredi kartı ile yapmıştım. İş Bankasının bu konuda bu kadar hızlı ve müşteri dostu olduklarını bilmiyordum. Eğer öyle ise İş Bankası ile çalışmaya başlayabilirim. Çünkü bunlar önemli konular,

akbanka harcama itirazı yapan oldumu?

Ben işbankasından iade aldım. Anladığım kadarıyla tamamı iade edildi. Henüz sisteme düşmemiş. Aldığım hizmetten çok memnundum keşke böyle olmasaydı ama ben iptal etseydim param kalacaktı. Kusura bakmasınlar kimseye hakkımı yedirmeye niyetim yok.

Fatura ödemelerinde kullanmış olduğu kartını iptal ettirmiş olanlar için 1 iyi, 1 kötü haber.

-İyi haber iade gelmesi halinde kart iptal edilmiş olsa dahi şubeden iadenizi alabileceksiniz. İade beklediğiniz bankada mutlaka bir vadesiz hesabınız bulunsun, digital parola olmadan çoğu bankada müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor.

-Kötü haber harcama itirazında bulunmak istediğinizde sizden kart numaranızın tamamını istiyorlar. Sanal kart ile yapılmış ödemelerde eğer kart numaranızı bir yere not almamışsanız itiraz oluşturamıyorsunuz. Müşteri hizmetleri kart bilgilerini görüntüleyemediklerini söyledi.

Bu şekilde sorun yaşayan çözüm bulabilen varsa harcama itirazı ile ilgili forumda topladığım bilgiler ile ek konu açacağım. Çözüm bulunamazsa imkanı olan kart ekstresi çıktılarıyla beraber şubeye müracat etmeyi deneyebilir.