Corsair RMA (Ürün Değişimi) Nasıl Açılır? [2023 GÜNCEL] (15. sayfa)

Uzun sürüyor cevap vermeleri ben de anlamıyorum bazen hızlı bazen yavaş.

Benim ürünümü bugün kargolamışlar gelecek bakalım. Aklında soru işareti olan arkadaşlar olursa diye şunları yazayım:

-Size verilen kağıtları kargocuya teslim ediyorsunuz üzerinde bol bol barkodlu,karekodlu olan kağıdı sadece kargocuya gösteriyorsunuz ve sizde kalıyor. Onun dışında 3 tane kopya olarak verdikleri kağıdı direkt kargocuya teslim ediyorsunuz. Kargocu ekstra bir kutu getirmedi direkt kulaklığın kutusu ile gönderdim ben. Son olarak kutunun üzerine RMA kodunuzu içeren kağıdı yapıştırmayı da unutmayın.

Valla çözemedim. En son 9 Martta bilgi verdiler sonra ses seda yok. Bu gidişle dönüş yapmayacaklar gibi ama bakalım.

Tekrar yazmayı deneyin.

Güncel durum bu kargoyu beklemekteyim hala.

Tam şuan sms geldi ekteki belgeyi doldurdum gönderdim umarım gümrük vergisi falan çıkmaz.

Arkadaşlar bildiğiniz üzere 5 yıl oldu ve sistem çok değişti. Yeni sistemi tecrübe edenler konuya katkı sağlayacak ki konu güncellenecek.

neyse aşağıdakiler lazım.

1. https://go.ups.com.tr/kuryecagir online kurye çağırma açılmış, müşteri kodu nedir? nasıl kurye çağırıyorsunuz? Return service etiketi yetiyor mu yoksa?
2. Belgelerin birinin alt kısmını kesip hepsini kutuya atanlar varmış. Siz yapmazsanız UPS yapıyormuş doğru mu?
3. Tüm belgelerin örnekleri lazım, biri bana atarsa konuya koyacağım.

aklıma gelenler şimdilik bu kadar.

Ürünü kutuya koymazsanız onlar koyar herhalde o kadarda değil.

1 Ay önce paketi Hollanda'ya gönderdim, halen paket UPS gümrükte teslim edilmedi. Allah cezanı versin UPS.

Corsair Üst düzey yetkiliye mail atmam sonucunda geçen hafta ürün teslim edilmesi beklemeden nihayet yeni ürün kargoya verildi...

1- Müşteri kodu girmeye gerek yok > Ödeme türü Alıcı Ödemeli > return service etiketi seçmek yeterli.

2- Commercial invoice paket dışına yapıştır + Corsair RMA numarasını ayrı bir yere yaz veya yapıştır (eksik bir şey olursa UPS TR arayıp invoice pdf istiyor)

3- Corsair'in gönderdiği (Shipping Label, Commercial invoice, PACKING LIST FOR RMA) ilk sayfadaki görseller günceldir.

RMA onaylandıktan sonra sevk-rezerve durumunu buradan takip edebilirsiniz https://help.corsair.com/hc/en-us/articles/360044691511-What-s-the-status-of-my-Web-Store-or-RMA-order-

Bir çok üründe fazla para öderim ama Corsair markası haricinde asla bir ürün almam (DRAM-PSU-KASA-FAN-Sıvı Soğutma vs.). Son 5 yılda bir çok olumlu/olumsuz Corsair RMA süreci yaşadım. Türkiye'deki basit ve uyduruk firmalara göre Corsair RMA süreci gerçekten büyük bir nimet. Bu nedenle herkes değerini iyi bilsin ve iyiye kullansın lütfen, çünkü geçmişte bir kaç kez Türkiye'ye RMA sürecini durdurmuştu.

Son gümrük sınırı üstünde yani 150€ üstü bir ürün değişimi yapan oldu mu acaba? Fatura kesip yolluyorlar çünkü, her ne kadar gümrük bedelini ödeseler de ticariye mi sokuyorlar? Müşavir vs. isteniyor mu? Sırf bu yüzden indirimden yurt dışı ürün almaktan vaz geçip TR garantiye fazla para vermiştim, iptal edip yurtdışı alabilirim.

mevcutta gelecek ürün değeri 260€, belge göndermeden direk gümrükten geçti. ama faturadaki rakam ne bilmiyorum yarın gelince belli olur

HS35 Stereo ürünüm sıfır olarak bugün elime ulaştı teşekkürler Corsair!

Son durum nedir hocam? Faturaya 260€ mu yazmışlar?

Dostum bende de aynı durum var. SMS olarak mesaj geldi ama linke tıklayınca link bozuk gözüküyor sayfa felan açılmıyor. Ne yapmam lazım